浅析大数据时代中小型企业人力资源管理变革的思考

杨修满

摘要：当下大数据时代，社会各行各业都面临着新的挑战和机遇。本文论述和分析了大数据时代企业人力资源管理存在的问题及相应的改革举措，借以引起企业人力资源管理人员的思考与实践。

关键词：大数据;中小型企业;人力资源管理;变革

一、引言

企业管理中引入大数据，已获得了企业管理者的充分认同。作为企业管理的重要组织部分即人力资源管理，随着大数据的引入，引起了从理念到实践、从宏观到微观、从影响到促进，无时无刻地影响着企业的人力资源管理，特别是在人力资源管理方面还不是很完善的中小型企业，尤其应对大数据时代的人力资源管理可能的变革，进行必要的思考与分析，借以提升企业人力资源管理水平，提高全体员工的工作效率，保障企业健康可持续地发展。

二、我国中小型企业人力资源管理现状与问题

人力资源管理理念和意识相对落后。中小型企业在营收、实力、创始人或高层管理人员的知识与管理技能等方面，人力资源管理理念和意识相对比较落后，较少具备现代意义上的人力资源管理理论知识和意识。在中小型企业中，人力资源管理仅是人力资源部门的事，人力资源部门是后勤部门，是后台而不是前台，话语权少，工作被动，仅是对“人”或“人才”的管理，尚未上升至“人力资本”的高度，仅是企业战略的一个执行者而已。

缺乏科学有效的绩效考核机制。中小型企业普通存在流于形式的绩效考核，多采用传统的绩效考核理念和技术、工具，不能有效地引导员工的工作行为，也不能科学合理地评价员工的工作行为价值，易挫伤员工的工作积极性，无益于企业战略目标的实现。

劳动用工不规范。中小型企业在劳动用工方面存在诸多不规范，屡屡触碰法律红线。如不签订或不规范签订劳动合同，不及时足额缴纳员工的社会保险，拖欠、不足额发放劳动报酬，迟到、旷工罚款，随意辞退员工等，加剧了企业与员工之间的对立紧张关系。

三、大数据时代对中小型企业人力资源管理的影响

1.人力资源管理更加信息化

大数据时代下，计算机和网络通信技术的迅猛发展，各类高效便捷的软件、APP小程序等层出不穷，为人力资源管理带来更多信息上的数据化，并为之提供快速的数据处理工具。如考勤用钉钉，沟通用企业微信、钉钉群，会议、培训用微信视频、腾讯会议、腾讯课堂、ZOOM等，代替了以往的纸质记录、固定地点开会等。通过软件操作，可以及时高效地获取企业所需要的相关信息。

2.人力资源管理交流即时化

计算机和网络通信使企业在获取各类信息，企业与员工间的交流几乎不受时间、空间的限制，信息瞬间到达，极大地拉近了信息交流者的距离，但也因此产生了大量的数据。企业与外部间的信息交流，同样也存在即时沟通的便捷。信息交流的即时化同时，也带来的信息处理或曰大数据处理的难题，但是通过各种软件可以打破信息间交流的障碍，实现信息交流的即时互通、整理、分析。将这些大数据应用到人力资源管理上，可以从海量数据中筛选碎片化的即时信息，进行整合分析、关联，并获取到企业所需要的信息，有利于企业人力资源管理的完善。

3.人力资源管理扁平化

大数据时代，人力资源管理各个模块信息已没有了传统上的互通障碍，可以即时高效地交流，能大大减少纵向管理的层级，对企业人力资源管理提出了新的要求，即为人力资源管理结构的扁平化出现提供更为便利的条件。结构扁平化后，更有利于企业组织矩阵式结构的发生与实现，扩大了横向管理幅度，不同部门间的信息流更加顺畅，也为企业人力资源管理部门提供跨部门甚至跨地域的管理带来可能与便利，进而有利于部门人力资源管理的建设与组织，实现企业整体或集团整体的人力资源管理和信息的共享。

四、大数据时代中小型企业人力资源管理的变革思考

1.变革的重要性

《天下无贼》中葛大爷有一句经典台词：21世纪什么最贵？人才！大数据在通过数据创造价值，改变我们的思维。企业资源管理与企业发展存在一定的联系，人才是企业发展的第一资源，人才管理的质量在一定情况下直接决定着企业的成败。人力资源管理是企业管理的重要组成部分，但仍存在诸多制约因素，通过大数据技术的使用可以有效地弥补这些不足，改善和加快企业人力资源管理建设，提高员工的工作积极性和工作绩效，把“人才”管理提升到“人力资本”管理的高度。

2.构建大数据时代企业人力资源管理体系

大数据为企业带来巨大的增值成为现代企业发展的一个新阶段，也是企业可以改善自身发展的阶段。相关管理人员需要认真结合企业战略目标和企业文化、企业人力资源，以企业战略目标为最终导向，有序分解战略目标，走出特色的人力资源管理体系建设步伐。只有建立适合大数据时代发展的人力资源管理体系，才能为企业自身的发展提供更加严格、规范、恰当的人力资源支持，促进企业健康发展。

3.优化企业人力资源管理

企业应结合企业发展特点实施大数据设施，提高信息更新速度，促进企业资源管理的发展。为了确保企业的长远发展，我们需要建立科学、有效、人性化的人力资源管理体系，落实关怀政策，增进员工与企业之间的感情，使企业的管理水平不断提高。企业应认识到信息对于企业人力资源建设和开发的重要性，然后分析内部人力资源数据;通过大数据信息系统实现同行业薪酬处理，并完善流程上不足，实现制度化、人性化的人力资源管理模式。

4.创新的员工选拔和雇用管理

利用大数据，篩选企业所需要的人才，并通过人才测评等软件工具，使之人岗匹配、岗薪匹配。在雇佣员工时，企业必须为员工制定一个初步的职业规划。这样，员工就可以了解自己的招聘目标，更好地对员工进行辅导或管理;另外，企业制度科学有效的绩效管理机制，要结合实际做好员工培训工作，提高员工的自身素质，促进企业的稳定和长远发展。

五、结束语

在大数据时代，企业人力资源管理的变革势在必行。如何变革，值得每一个人力资源管理者的认真思考与对待。企业根据自身人力资源管理的实际情况，建立健全完善的监控和运营保障机制，及时解决问题，存在有效的监督关系，完善绩效考核机制，提高企业整体管理水平，促进企业的快速发展。

参考文献

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