试述制冷空调家电产品智能制造技术与信息化技术的结合

李鹏

身份证号码：4108821987＊＊＊＊5517 广东 佛山 528300

随着经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，消费观念发生改变，对家电的需求逐年增加，家电产品市场竞争趋于白热化。为了实现家电企业的转型，满足人们的需求，自2015年“智能制造”伊始到2016年的“井喷式”发展，取代传统的流水线工作模式，智能制造生产线逐渐完善，生产设备和流程逐渐实现智能化和自动化，企业完成了智能制造技术和信息化技术相融合的转型，如：海尔、美的及格力三大品牌，符合我国家电市场的发展趋势，形成智能制造+互联网的产业模式，有利于提升我国家电产品在国际上的综合实力。

1 家电产品智能制造技术结合信息化技术的应用

1.1 综合分析用户需求偏好收集和数据

在制冷空调家电产品生产和制造的过程中，为了满足近些年来变化的市场需求，将信息化技术结合智能制造技术，收集市场用户的需求和偏好，为生产制造提供相应的参考数据。在竞争逐渐白热化的市场背景下，互联网联结社会的各行各业和每个用户的信息，利用信息技术收集社会上每一个用户或者潜在用户的信息，并借助网络的方式对用户进行市场调研。信息技术结合互联网有利于企业生成生空调制造和生成的短期市场报告，确保大批量生产的可行性和具体方向。利用智能化生产系统—中央控制平台—智能制造系统这种模式可以实现信息的高效转化。两种技术的结合以保证用户需求契合企业的家电生产，满足用户体验，进一步开拓市场和维护用户关系[1]。

1.2 收集和处理用户反馈信息

智能制造技术结合信息化技术一般应用于用户反馈信息收集和处理中，为了将用户反馈信息、制造工序、网络信息进行统一化处理，相关企业应该建立完善的售后服务体系，借助相应的管理系统回访客户，如：CRM用户关系管理系统，或者在网页上建立相应的客户反馈系统，统筹部署以提高信息收集的工作效率。在收集和处理过程中，企业建立数据共享平台以分享各自收集的数据信息，生产的每个环节可以实时接收客户的反馈信息，针对工作中的不足，工作人员根据正确的方向指引对制冷空调智能制造改变，以满足市场用户的需求。两种技术相结合的模式极大程度提高了用户信息的收集和处理效率，为了生成数据分析报告，通常借助大数据技术的数据处理功能，为相关企业指明具体的发展方向。

1.3 智能一体化空间实现个性化制造

将智能制造技术结合信息化技术可以建设智能一体化车间，通过两种技术构建一体化的智能生产体系，整个流程包括用户信息收集、市场形势分析、产品设计与模拟、产品生产、检测、包装、物流、销售及售后管理等。根据信息技术收集的用户数据，经过技术分析进行家电产品个性化制造的生产判断。在智能一体化车间的建设背景下，为了实现个性化制造方式，建设智能化一体车间实现我国空调生产综合竞争力的提升，确定企业的制冷空调智能制造的发展方向。在智能一体化空间开展产品试验，根据收集的用户数据进行家电产品的定制，智能化一体车间可以通过全自动化技术调整流水线的相关参数，从而生产出个性化家电产品，提升企业的品牌知名度，满足用户的需求，扩大企业的市场竞争力。例如，天津某企业将这种个性化定制模式转化为现实，将信息技术结合智能技术应用于产品的生产过程中，有利于提高产品的生产质量，扩大产品的生产规模，在竞争逐步白热化的市场内，确定好未来的发展方向，发展企业自身。

1.4 生产调度系统的集成应用

为了适应逐渐白热化的市场竞争，企业需要对自身的技术进行改变，突破传统的生产模式，将全新的生产设备应用于生产过程中，通过柔性生产模式减少产品制造时间，形成一种集成制造的模式。借助计算机集成制造的模式有机集成设计阶段到车间生产阶段的各种制造模块，从而形成一体化的生产制造系统。借助智能集成模型可以及时调整生产过程中出现的问题，综合分析产品加工、生产的相关参数，实现产能的最大化。在生产过程中，系统借助信息技术获取生产车间的相关信息，有利于保证工艺加工路线的选择合理化，优化生产加工性能，对加工路线、工序进一步进行调整，借助智能技术选择合适的机床实现智能制造，通过遗传算法有利于系统编程实现集成系统的生成[2]。

2 制冷空调家电产品的前景

在制冷空调家电的生成过程中，为了满足用户需求，提高企业的核心竞争力，需要企业基于时代发展的趋势进行转型。在发展过程中，关注国家出台的有关节能政策，对家电产品的节能技术进行优化，注意生产流水线的生产机器的故障问题，及时调整避免生产过程出现的安全问题，实时掌握市场动向，了解市场用户的实际需求，收集用户的家电产品体验信息。将互联网技术结合流水线制造，在信息爆炸的时代，这种互联网+信息技术的模式可以实现管理模式的优化，提高生产产品的质量，提高企业的经济效益。在激烈的家电市场竞争中，企业需要提高自身的核心竞争力，在稳定自己的老客户群体的基础上，研发先进的技术吸引新客户，对企业的核心文化进行强化，提高产品的生产质量为新老客户提高可靠保障[3]。

3 结束语

制冷空调家电产品智能制造作为我国智能制造的重要组成，将信息化技术结合智能制造进一步提升用户的体验感，满足市场用户需求，提高自身的核心竞争力。制冷空调家电企业的发展前景就是将两种技术结合建设智能一体化车间，满足时代发展的趋势，提高我国空调智能制造的综合实力。