农村电子商务在助力中国乡村振兴中的作用探究

李 军

（重庆三峡学院，重庆 404100）

1.中国电商发展现状

1.1 中国现代电子商务发展史

电子商务从20世纪90年代发展至今，在中国已经成长为国民经济运行体系的重要环节，横跨整个三大产业，渗透老百姓生活，虽然电子商务发展近30年，但也经历了多阶段发展。

在萌芽阶段中国最具典型的是中国商品交易中心和中国化工网这两家公司，EDI电子商务是电商行业的最初雏形。随后B2B电商业务便开始逐步得到快速发展。随后C2C（淘宝、京东、天猫、唯品会、拍拍网、拼多多）等众多电商平台相继开发上线。电子商务环境趋于成熟，网络零售也得到空前发展。

进入21世纪，电商无处不在无处不有，特别是2003年，这年淘宝网、京东相继成立，这是中国电商发展史上最为重要的两家企业，自成立之初就发展迅猛，至今已成为当前中国电商平台的龙头企业，两企业的活跃用户数以万为单位计量，其中淘宝网的“双十二”、京东网的“618”线上促销活动更是家喻户晓，此时中国电商平台进入高速成长阶段（2010年-2014年）。

由于电商平台的增多，互联网企业也存在价格竞争关系，在这一时期，苏宁易购、京东、国美、淘宝等众多电商巨头发起了最为激烈的电商价格战，而目标客户也得到了切身的利益，互联网行业得到良性健康发展，同时互联网行业在竞争中高速成长。随后在2018年-2020年这3年时间内，短视频（抖音、火山、快手）等迎来爆发期，各电商巨头都纷纷入局电商领域，成为行业在几年内少有的新进大型玩家。

电商行业在持续摸索中前进，经历短暂几年的平稳后，相继迎来新的变化。当前中国电商业务得到空前发展，新型电子商务创新经营模式助力乡村振兴战略实施，有利于推动农业增产、农民增收、农村变美的进程。

1.2 农村电商发展现状

创新驱动科技，同理，创新驱动农村产业。虽然现阶段我国农村电商增速迅猛，但电商行业发展参差不齐仍面临较多的发展壁垒。

首先，农村农产品没有完整的产业链，无法从事标准化生产，农产品上压力仍然较大，产品质量规格需进一步提升；其次，电商助力乡村振兴长效机制有待进一步建立健全，各级政府、电商平台、农产品原生地的深度融合仍有待进一步加深；最后，农村地区基础设施薄弱，加大了农产品运输成本，基础设施的不完善与配套服务的缺失在相当程度上制约着农村电子商务的发展。

当前我国农产品的生产、加工、运输、包装、仓储仍未脱离标准化、规模化程度不高的发展现状。一方面，我国农村大部分地区的电商人才短缺，而农民生产组织化程度又低，仍以单一农户经营生产为主导，尚未形成完整的农产品高质量产业服务链，农产品缺乏其自身产业特色，品牌价值尚未建立，难以形成规模效应提高农产品收益。另一方面，传统的小规模农户所具备的农业生产技术和经营意识与现代化零售业的产品标准化之间存在较大差异。

农业是风险型产业，受制于市场、价格、替代品、人员、设备等生产条件的限制，许多特色农产品无法像工业品一样进行标准化生产，从而满足电商平台的质量要求，进而实现“合规”销售，农产品的规格化、标准化程度亟须提高。整体来看，受制于现阶段我国农户小规模、分散化、远距离的生产模式，农产品的标准化、规模化仍有待进一步提高。

1.3 电商政策支持不断强化

近年来，我国电子商务产业发展势头强劲，满足了众多消费新需求，就业增收成效明显，催生了新业态新模式，巩固了农民的可持续收入，助力了乡村高效振兴，成为经济发展新动力。各级党委、政府高度重视电子商务在乡村振兴中的作用，国家、政府、地方陆续出台了系列政策和措施以全面实施“电商振兴乡村工程”。政府出台的电子商务配套措施政策，更进一步明确了电子商务在促进乡村振兴中的地位和作用，为推动农村电子商务的快速发展和乡村振兴战略的实施提供了重要指导思想和政策支撑。

2.电商发展中的痛点

2.1 基础设施与配套服务仍有待进一步完善

现阶段，在国家大力振兴乡村背景下，我国的农村基础设施建设得到了很大程度的改善。比如，道路建设硬化、基础教育不断强化，网络基础设施建设不断优化，农村生活便捷性取得巨大成效，同时农村物质生活基础得到很大提升。但是，对于农村电商发展而言，农村电商仍具有隐蔽性，售前售后服务与城市相比仍具有滞后性，不能适应现代高效高标准的社会化服务。尤其是偏远的山区网络覆盖不全面，让贫困山区农产品走出“最后一公里”还面临许多困难。

现阶段，虽然农村已经拥有铁路、高速公路快速通道等，但是冷链运输的不发达、物流服务的缺失与物流周期的延长使得农村电子商务的发展仍然受到较大限制。与此同时，农村的金融支撑相对滞后，银行支持农业信贷困难。乡村振兴离不开产业振兴，而产业振兴的资金贷款门槛较高，农民缺少抵押和担保资产，网商店主扩大经营和设备升级换代所需的资金难以获得金融部门支持，阻碍了农产品线上分销渠道。另外，产品质检、溯源、知识产权、工商等服务与监管的落后，使得农村电子商务的发展滞后。

2.2 电商人才不足

根据中国农业大学智慧电商研究院发布《2020中国农村电商人才现状与发展报告》，详细分析政府、企业在推动中国农村电商人才发展中的重要作用，并对未来农产品电商人才需求做出预估。

未来5年，中国农村电商人才缺口将达到350万人。电商的发展离不开人才，电商全能人才又相对比较稀缺，“全能电商人才”包括电商运营、管理、实践、产品策划，战略、技术等众多人才，还包括电商发展过程中需要的一些创新型人才。对于农村地区而言，电商市场是一个对操作性和实践性的要求都较高的领域，操作人员需要较高、较熟练的专业技能。

当前我国农村电商人才短缺的现状并不能满足其市场需求，而电商人才的培养模式难以满足当下电商发展的实际情况，导致市场缺口较大，尤其是技能型、管理型的电商人才尤为紧缺。因此，若要满足其市场需求，政府和社区要牵头培训并通过电商实践，才能在电商领域开展工作，而传统电商教育培训并不能满足当前形势发展，需要不断创新培育复合型电商人才。

3.我国农村电商发展建议

面对我国农村电商发展的种种困境，从整体布局出发。首先，应当提升农产品生产经营集约化程度，借助现代化耕种设备提高农产品产量和质量，缓解农产品销售压力。其次，农村电商各主体应当建立长效合作机制，实现政府、电商平台、农村地区的可持续发展。再次，应当不断完善支撑农村电商发展的各类配套服务，满足其电商发展需求，提升基础设施建设支撑农村电商良性发展。最后，人才是人力资源的第一要素，鉴于电商全能人才相对稀缺的现状，为了满足瞬息变幻的市场需求，需要政府领头，为适应市场需求不断创新培育复合型电商人才。

3.1 着力提升农产品集约化程度

面对现阶段农产品上行压力较大的困境。一方面，农村地区、贫困地区着力提升农产品集约化生产经营，加强农产品生产标准化、集约化，在产品规格、包装、物流、仓储等方面实现统一标准，帮助更多的农产品达到电商平台的质量认证，实现“合规”销售。建立农产品品牌宣传与商标注册，实现农产品特色化、品牌化经营，扩大市场占比份额。另一方面，市场应该建立对农产品市场的合理预期，对于某些农产品所特有的产品特性。例如，成熟期、保鲜时效、本地生产等进行差别对待，合理预判产品生产工艺与物流服务能否实现对农产品消费的最优体验。整体来看，无论是在农产品的集约化生产还是消费市场的合理预期，当前我国农产品在质量的把控方面仍然存在市场缺失，需要不断完善各项政策机制提高农产品质量。

3.2 各主体协同建立长效合作机制

为了促使电商平台良性可持续发展，各主体间应协同建立长效合作机制。农户应当按照市场需求种养殖相应的产品，把控产品质量。政府应当加大农户资金支持，出台相应政策激励更多农户参与其中，同时政府应当合理把控各农产品间相互协同种植，以免造成农产品产量过剩而滞销。对于电商而言，应当建立真正适应农村经济发展特点的运营模式，通过与农村地区的深度合作，从而实现互利双赢。各电商应当高效服务目标客户，维护好市场秩序以免恶性竞争，同时在产品包装与品牌介绍方面实行标准化。各电商之间，农户之间，政府之间应加强纽带作用，以期实现农村电商的长效发展。电商平台的建立有利于农村贫困地区的产品“走出来”，电商助力于乡村振兴，实现农户增收。而“互联网+现代农业”为乡村振兴开辟了一条便道。乡村振兴没有统一的模式道路，应当按照市场要求积极完善电商生态，探索建立政府、平台、各方力量参与的电商协同利益联结发展机制，努力提高当地农产品的网络化、标准化、品牌化，给消费者带来更多生态化、可持续性的购物体验。

3.3 完善基础设施及相关配套

农村电商发展受制于诸多方面，与城市电商产业发展相比，农村地区基础设施建设不完善以及配套服务缺失问题较为严重。

农村趋衡城市，一方面要大力提升农村地区的基础设施建设水平，加大对现有的铁路、公路、网络基础设施的充分利用，强化基础设施对于农村电商发展的支撑作用，真正实现其对农村电商发展的可持续性。另一方面，要不断逐步完善农村电商发展相关的物流、金融、质检、知识产权、品牌等配套服务，提升农产品生产、加工、仓储、运输、销售等方面的效率，保障农产品市场供应质量，帮助农村电商建立规模化、品牌化、精细化、特色化经营。

整体来看，拓宽农民增收渠道，要努力改善农村地区的基础设施建设，加大对基础设施的利用程度，着力完善相关的线上配套服务体系建设，加深物流、金融等行业在农村地区的发展深度，才能够在真正意义上实现对农村电商发展的支撑，进而保障农村电商的长效发展。

3.4 加强农村电商人才培养

人才是人力资源第一资本，第一要素。在“互联网+现代农业”电商产业下，农村电商人才的培养亟需加快跨时代步伐。电商人才的市场需求日益增大，这就需要培养懂技术、精销售、善维护的互联网能手。

在此背景下，政府应出台相应的激励政策，加快人才引进力度，构建电商人才库，用一系列优惠政策吸引优秀的电商人才和电商企业家到本土发展，加大对以农户为主体的本土电商人才的培养力度，本土化人才更容易适应农村电商的发展，鼓励外出务工人员返乡创业，鼓励一批懂计算机的在校大学生或毕业大学生回乡择业，加大创业资金扶持力度，加强电子商务实践技术指导，多渠道引领电商从业路径，整体规划电商从业素质，统一标准化服务。同时各涉农院校应开设“互联网+现代农业”定向课程班的学习，以培养更高素质的专业人才。

学校和政府应起到引领带头作用，培养专业学员，满足市场需求。涉农高校需优化电商人才培训方案，完善相应课程体系，加快构建线上技能培训平台，实现线上技术与线下实践一体化管理模式，构建多元化的人才培养模式，政校企多方资源共享。着力根据本土农村电商人才培养现状，在人才培养模式上要做到多元化，多渠道化，政校企多方信息开放，资源共享，相互促进，相互融合。

当地政府出台相关政策文件，优化整合资源要素，统筹区域内各电商人才良性发展，与本地涉农院校高度合作,利用高校电商师资力量对农村地区进行精准电商知识扶贫，技术扶贫、为农村电商人员注入前沿的电商发展理念，当地政府可与地方行业协会、知名电商企业进行合作，企业可在政府的指导下，带领电商农户进行项目实战，提高业务技能。因此培育电商人才是发展农村电商的关键要素。