科技期刊知识服务平台建设与实践

高扬

（黑龙江农场经济管理杂志社）

一、科技期刊知识服务平台概述

科技期刊知识服务平台是传统纸质科技期刊知识服务的拓展和延伸，它是科技期刊对用户开展知识服务的“窗口”，是为读者、作者等科研工作者挖掘业界最新知识，提供发现问题、解决问题的新方法、新思路的专业知识传递与共享的学习型平台。科技期刊知识服务平台具有以下特征：一是专业性。科技期刊不同于普通的大众性读物，其内容具有学术性、严谨性，是科技强国的重要标志和国家知识创新体系的重要支撑。二是全面性。学科信息的多元化和用户需求的多样性要求科技期刊知识服务平台能够搜集各种资源，包括调研报告、学术论文、文献资料等，形成多角度、全覆盖。三是实用性。科技期刊知识服务平台在栏目的设计和资源的安排上，要显示出实用性和稳定性特征，方便科研人员查找和检索，能够真正将有用信息提供给用户。

二、科技期刊知识服务平台建设的必要性

（一）建设知识服务平台是科技期刊适应大数据时代的需要

新媒体的迅速崛起带来知识的爆炸式增长，在当前的知识接收方式和环境下，科研人员若想在自己研究的领域有所建树，每天都需要花费大量的时间寻找资料，补充知识。海量且呈现爆炸式增长的科技信息和文献资料的寻找给科研人员带来了巨大的负担。而在知识服务平台上，科研人员可以轻松检索、获取需要的文献知识，更快地了解前沿领域发展，进行学术交流和科研成果转化。因此，知识服务平台必将成为大数据时代科技期刊出版的标配。

（二）建设知识服务平台是科技期刊拓展服务功能的需要

媒介革命使得知识的传播形式和手段更加多元化，用户逐渐获得了话语权，主动性不断提升，使用户对于科技信息的获取从满足期刊的功能性向追求综合体验感转变。科技期刊用户也是知识消费者，作为消费者，更注重的是体验感，知识服务平台可以发挥社交性与互动性的特点，为用户提供获取知识的新方式。对于作者，能够简化投稿流程，与编辑随时进行沟通，提高知识的传播效率，使其获得更为便捷舒适的体验，从而鼓励创作热情；对于读者，能够充分尊重自主性，随时随地、方便快捷地为其提供个性化搜索、订阅、接收的服务，尤其是随着移动互联网的发展，现在读者在手机移动端也能进行各种操作，使读者享受到良好的知识服务体验。

（三）建设知识服务平台是科技期刊扩大知识传播的需要

过去，在传统媒体时代，读者想要获取某方面的科技知识，依靠的手段只能是纸质媒介，传统的科技期刊遵循“我编你看”的原则，编辑高高在上，处于知识的垄断地位，读者只能被动接受知识的传播，没有选择的权利，因而发行量和发行范围有限，属于小众化的知识传播。而在大数据时代，随着大数据技术、云计算和人工智能的发展，科技期刊的知识服务平台在技术的推动下应运而生，不仅实现了不同用户之间的数字公平，而且不受时间和地域限制，使不同群体都得到了丰富的知识，扩大了知识传播的途径。

三、科技期刊知识服务平台建设和创新实践策略

（一）深耕内容领域，实现知识精准推送

内容是期刊出版的主体和灵魂，也是知识服务平台建设与发展的关键所在。科技期刊知识服务平台要以高质量的内容为依托，精心打造多维度的数字服务体系。首先，要严把内容质量关，将科技知识进行精加工，将内容做到极致，提高内容的学术价值和阅读价值；其次，要设计垂直服务产品，通过大数据技术分析研判用户需求，为用户提供精准的个性化知识服务；最后，要建设融合型平台，充分利用微信公众平台等二次传播渠道，做优融合发展产品，提高用户对于知识服务平台的关注度。

（二）优化设计布局，彰显平台专业特色

特色是科技期刊知识服务平台在同类平台中胜出的关键。科技期刊知识服务平台若想取得创新和发展，必须走差异化发展道路，独树一帜、别具一格，才能使用户获得良好印象。在页面和布局上要注意醒目美观、简洁大方，使平台风格与科技期刊特色相符；在使用设计上要最大程度地方便用户使用；在栏目设置、资源组织、结构设定上要易于用户查找和利用。对于平台的合理布局和优化设计，可以有效节省用户时间，提高科技文献的时效性，推动学术成果的转化。

（三）加强交流互动，提高用户参与程度

在融媒体时代，实现科技期刊知识服务平台的发展和创新，首先要创新思维方式，深刻把握知识服务的理念。知识服务不仅是简单的知识供给，还是要注重用户的参与感、体验感和连接性。首先，科技期刊要强化用户的参与意识，引导用户进行UGC生产，参与专业内容的策划、构建、开发和推广，提高用户对于平台的黏性；其次，科技期刊要提升用户的体验感，通过不同表达手段和形式如音频、视频等知识产品为用户提供多元化的接收体验；最后，科技期刊要增强用户的连接性，通过社交平台获得更广泛的用户，从而扩大知识产品的营销空间。

四、结语

科技期刊知识服务平台通过细分专业领域的信息和内容，一方面凝聚专业资源和作者资源，优化了资源内容供给；另一方面精准对接用户，满足了用户的垂直化知识需求，使供需之间的匹配便捷高效。目前，我国的科技期刊知识服务平台刚刚起步，与国外一流科技期刊知识服务平台相比还有很大差距。虽然对于科技期刊来说，知识服务平台的建设与实践仍然任重道远，但是只要树立以用户为中心的理念，保持为用户提供精准服务的初心，将自身优势充分发挥，就能为我国科技事业的发展做出更大贡献。