加大农机检修维护 为农业生产保驾护航

马晓燕（新疆博州精河县农机技术推广中心，新疆 精河 833300）

农忙时农机都是满负荷甚至超负荷作业，农闲时则闲置，这样非常影响农机的使用寿命，为了确保农机能够安全的进行作业提高作业效率，应及时对农机进行维护和保养，但是维修人员少机器多，有时不能及时对机器进行维修，因此，用线上指导线下服务的方式能很好地解决这个问题。

1 农机维修现状

1.1 农机维修网点少，分布不均

中国农机维修网点数量虽然在之前的基础上已经有了大幅度的增长，但是仍旧不能满足农机也在急速增长的现状，根据相关调查统计显示，在农忙时节，大部分农机都不能得到及时的维修与保养，严重的还造成了农机的损坏，从而导致农作物不能及时收获等问题，现阶段，维修网点主要在城镇中心和主要路段设置，这给偏远的农村的农机维修工作带来了极大的不便。

1.2 维修网点构成不合理

现阶段农机维修网点的主要经营模式为个体经营，在农机维修网点中销售者及生产者建立的维修网点只占少数，保障性差，时效不长，及职业能力不强的现象普遍存在于农机维修网点中，这也是农机维修工作上的阻碍之一。

2 加强农机维修网点建设

就目前而言，在农业生产中人们对农机的使用范围也越来越广泛，与此同时对农机的维修与保养也变得更加重视起来。为了能够真正的实现可持续应用目标，就要以科学的手段来进行农机的维修与保养工作，在提升农机的使用寿命的同时还能让农机的使用安全性和高效性有所保障。进而提升了农业生产的效率。

2.1 合理规划农机维修网点的建设工作

要想加强农机维修网点的建设，采用科学合理的建设规划是必不可少的，在进行规划时，要将用户的使用体验放在首位。最大化农机用户的利益，务必使农机维护的效率和质量得到全面的提升。

2.2 加强对维修人员职业素养的培训程度

农业维修的质量受到很多因素的影响，其中最主要的是维修人员的专业素质与维修能力，对维修人员来说，要严格审查维修人员的技术是否过关，要看看维修人员是否有资格从真正意义上落实鉴定农机维修工作。此外，还要对相关工作人员的专业知识进行及时的更新，从而提升工作人员的专业素质。要想实现这些，企业里相关的培训部门要足够的重视对自家企业员工的培训工作，这对日后农机维护工作的发展有着积极的作用。

2.3 加强对农机维护网点的扶持

在开展农机维护网点工作的同时，要注意提升对其的管理程度，在提升农机维修网点规划管理工作的过程中，我们离不开网点规划管理工作的支撑，在熟知了网点的发展情况的基础之上，我们可以有效地制定扶持的方式以及扶持政策。

3 开设农机维护类线上平台

3.1 模块设计

现阶段人们的生活中手机是必不可少的工具，开发一款线上平台，注册账号后，在软件里可以将账号与农户的农机型号进行绑定，一个用户可绑定多个农机，软件可以为农户提供以下服务。

一是该手机软件可以与当前最近距离的维修网点进行绑定，在日常需要维修和保养时可以通过该软件提前预约，维修网点同时也能提前知道农户将要开来的是哪种型号的农机，以提前做好维修和保养准备，从而提高维修效率，减少维修所需要的时间。

二是要对不同的供应商提供的农机产品的种类进行分类，一方面，不同的供应商所提供的产品类型不同，另一方面是面对大量的农民用户的分散保有，这款手机软件能在农户绑定农机的同时自动识别农户的农机类型，然后进行分类，再配以故障维修方法的梳理，从而有效地指导服务维修过程。

三是平台的建设。平台的内容主要分为三个部分，一是故障对比，这部分主要是让用户们通过对比来确定农机的故障类型；二是线上求助，通过线上询问的方式，让技术人员对用户们的问题进行在线解答，同时还可以通过远程技术指导来帮助用户们完成农机的维修工作；三是选择维修的方式，在这一部分，用户们可以选择自行修复或者是上门修复。

3.2 运作流程

在平台开始运作之后，每当用户面临农业机械需要维修的问题时，可以在平台中找到相应的农机类型，然后对农机出现的问题进行描述，如果用户选择自行修复，平台则会向用户们提供相应的信息来帮助用户更快地完成维修工作。除此之外，用户们还能享受直接在线上完成对相应部件的购买操作，完成购买后将由距离用户最近的站点送货上门，让用户的维修工作变得更加方便高效，让农户足不出户就能够及时对农机进行维修和保养；若农户采取的维修方式为“他修”可将自己农机的故障信息先通过平台发送给就近的维修网点，网点接收到信息时，会安排技术人员带着必要零件到户进行农机的检查与维修。

3.3 运作结果

农机线上平台依靠着操作简单快捷的优点，能够在统筹各供应商维修服务的同时满足不同客户们的不同需求，减少了服务过程中的一些不必要的过程，有效提高了农机维修服务的服务效率，提升了服务质量。一是让农机维修的线上指导服务成为了现实，能够更加合理的对维修需要的资源进行调配，从而让农机的维修服务变得更加专业规范。二是提升了用户自修和保养的能力，通过平台上提供的一些维修技能的培训，用户的农机操作和维修水平也会得到一定的提升，农机的维修次数也会大幅度的下降，大部分农机用户机器出现故障的主要原因就是在农机使用过程中的操作不当。

三是实现了农机信息资源的共享。平台依靠着农机维修服务，也会对新款型的农机进行宣传，将不同款型的农机进行对比，让准备换机或者刚准备入手农机的用户能有一个很好的参考，同时这些用户还会得到一些相关方面的建议，来帮助用户们做出更好的选择，提升用户体验。通过这种方式来实现对农机产品信息的广泛宣传，从而让农业机械的使用效率得到提高[2]。

4 开设线上课堂，在线指导教学

4.1 当前维修模式的缺陷

一是产品的种类不统一，农机的维修成本较高同时导致了农机维修服务的费用较高，供应商提供的产品种类也是各种各样，从而导致了农机种类多、布局分散，增大了农户在选购时的挑选难度。有时会因为挑选到了错误的配件或者安装不当造成机器的二次损坏，使农户无法对农机进行正确的修理，同时也增加了维修所需要的费用。

二是保修的流程繁杂，农机维修部门无法及时到农机故障点进修维修工作。同时农机维修站点没有办法及时了解到农机的故障问题，再加上维修站点需要维修的农机太多，后来的农户无法让自己的机器得到及时的维修。

三是站点的维修服务的质量不能保证。在实际的维修工作中，前来进行维修工作的工作人员素质水平参差不齐，水平高的工作人员能够更快更好的完成工作，水平低的则相反。同时，每个维修工作人员所掌握的专业知识不统一，同行之间无法做到知识的共享，也没有及时学习先进的专业知识，导致了农机维修工作不能够跨区域进行调配，以及无法使用更加效率的手法来进行维修工作，从而导致农机服务的维修效率得不到提升。除此之外，在一些农机使用率较高的地区，对农机维修服务的需求量很高，但是维修站点无法对需求做出及时的响应，从而对农机维修服务的效率有所影响[3]。

4.2 线上指导的优势

一是现阶段很多农户在购入农机时不能很好的了解到自己的农机是什么型号，和这种农机的正确使用方法，部分用户因为农机的使用不当甚至造成了农机的故障和一些其他问题，技术人员因为维修工作在线下很难开展现场教学，因此，设立线上指导教学，能够更加方便的让用户了解到自己农机的操作方式，减少故障次数

二是技术人员可将自己的教学视频发到各大视频网站及教学平台，同时也可以开设网上直播和线上一对一进行教学，帮助那些农机新用户对自己的农机有一个进一步的认识。

三是线上指导的范围比较广，在线下时，维修站点里进行维修时所用到的零件的型号都是技术人员直接配好的，在用户准备自己维修时却不知道该选哪种型号的零件才好，线上教学的视频中，技术人员会将各种类型的机器用的零件，以及零件与零件之间的区别告诉用户，方便用户能够以更好的性价比购入所需要的零件。

综上所述，开展农机维护和保养工作时，要充分考虑农机实际故障与维护的需求，从而使问题能够得到更好的解决，农机的维修效率影响到使用效率，进一步影响到了农民收农作物的效率，而且在提升维修效率的同时还要注意维修的质量，这样才能够在真正意义上落实惠农政策，才能更好的让我国在农业发展的道路上越走越强大。