大数据时代企业经营管理的挑战与对策

杨恋昆

（云南创筹企业管理咨询有限责任公司，云南 昆明 650106）

随着我国互联网技术在应用上的广泛传播和深入研究，导致我国逐渐向以互联网为核心的大数据时代发展，这对于我国很多企业在互联网背景下的经营管理方式来说有着严重的影响。一方面是互联网大数据为企业提供了更多经营管理的方向和模式，另一方面则是新时代下对企业经营管理的模式产生了一定的冲击，这对于很多企业的经营管理活动来说是一项很大的挑战，所以说在大数据时代下需要找出一条适合企业发展的道路。

1.大数据时代的具体情况

大数据顾名思义就是由大量的数据组成的内容，通常来说这种数据内容远远超过人类在一定时间下的收集、应用、处理。而且这些数据内容也会随着人们的生活、工作、学习不断增加，同时还和这些内容息息相关。所以面对这种数据内容时，需要一种新型的技术去处理，并且从这些数据内容中获取更多有用的数据内容，从而为企业相关管理人员提供全面的、精准的数据内容，这也是帮助管理人员进行决策[1]。虽然大数据到目前还没有一个准确的定义，但不可否认的是大数据包含了数量大、多变、效率高、速度快等特征，这也是人们为什么认同和接受大数据的主要原因。例如视频、图片、音频等非结构化数据在大数据中的比重十分高，所以这就导致在进行数据内容的提取时，会面对许多抽象性和没有价值的数据内容，这也一定程度上增加了信息提取的难度。

2.大数据时代下企业经营管理面临的挑战

2.1 经营和管理效率方面

企业发展过程中，管理效率一直都是管理中重要的因素，因为管理效率不仅会为企业提供良好的发展环境，还可以制造广阔的发展空间，对于企业的长期发展有重要的营销[2]。但对于一些企业来说，在进行企业管理时并不需要大规模使用信息化的技术和信息设备，同时也不需要对信息存储感到担忧。但是由于大数据时代信息内容不断增加，这就导致整个企业的数据存储和种类在不断地增加，而且由于大数据时代下人们、社会、公司对于数据的处理能力、分析能力、存储能力都有了更高的要求，因此这就需要企业加强对信息化技术的使用。然而站在企业的管理角度来说，数据的管理就是整个企业管理体系的重点，而且在数据时代下数据的规模和含量也在不断增加，所以说需要企业迫切转变管理方式。

2.2 数据安全保护方面

在这个数据信息时代中，人们的生活水平和素质也在不断提高，但是也面临着许多安全问题，尤其是人们的信息安全以及企业的数据安全尤为关键。因为目前很多企业在发展过程中以及将网络促销作为首要选择，所以在进行网络促销的同时，也需要企业加强对数据信息的处理和保护[3]。因为企业在进行数据处理的过程中会用到很多信息技术、网络技术，而处理的数据信息量十分大，其中不乏一些个人隐私信息，所以说需要企业加强网络数据的安全。因为在进行数据收集的过程中，一些别有用心的不法分子会利用先进的网络技术、信息技术对这些信息内容进行窃取，然后通过网络手段对信息人员实施诈骗或者直接对他人的数据线信息系统进行破坏，这不仅会造成企业瞬间丢失大量的信息数据，还会给人民群众带来严重的影响和威胁，所以说企业在进行经营管理过程中应该重视数据的安全保护。

2.3 决策合理性方面

目前企业发展正在面临较为严重的竞争状态，所以企业不仅要促进自身有长足的发展，还需要根据自身的实际发展情况、市场方面的需求等内容来进行信息内容的制定，只有这样才能找出一个在信息时代中适合企业发展的道路，而这个探索和发展的过程中企业的数据管理则成为了重要的信息内容。然而传统企业在进行重大决策时，一会使用信息技术对一些数据见分析和处理，因为目前我国的数据信息量庞大，而且涉及的范围和内容也十分多，所以说如果只进行简单的信息数据处理，不仅会给企业管理层决策制定方面产生严重的影响，还会导致制定的内容和行为缺乏合理性，所以说一旦这种情况出现，则有很大的可能给企业带来毁灭性的打击。就目前我国企业经营管理来说，还是有一部分企业依然在使用传统的企业管理经验，进行企业相关管理内容的实施，但是慢慢地却出现了管理结构失调和企业风险增加的情况，所以说企业相关的经营管理人员需要重视数据信息技术的使用，使这些详细的、全面的、完善的信息数据为企业决策贡献自己的力量。

2.4 数据的归档和整理方面

由于网络信息化的不断推进，导致很多企业在经营管理的过程中会接触到各种各样的、不同种类、不同来源的信息数据，所以企业在进行数据信息的管理工作时，数据信息的区分和辨别则显得尤为重要[4]。虽然说目前已经有很多企业意识到大数据时代下信息技术给企业带来的影响，同时企业也在积极地进行思想观念的转变以及大数据信息技术的引进。但是和其它国家相比我国对大数据信息技术的使用还处于落后的状态，尤其是我国企业和跨国企业合作时，这种大数据信息技术存在着明显的差距，一方面是获取数据来源的方式、处理数据信息的方式等内容过于落后，另一方面则是对于一些非结构数据的管理和处理方式过于简单，无法很好地落实数据信息归档和整合的意义。而且这也逐渐成为我国企业数据信息管理过程中需要重点克服的困难。

3.大数据时代下企业经营管理的建议

3.1 提高数据收集分析能力

目前在这种大数据时代下，企业要不断地优化和完善自身的各方面建设，并且加强对数据信息收集、分析、管理方面的使用，虽然说很多人都知道大数据系统中会包含很多信息，但是对具体容纳的信息则无人知晓，而且根据目前的信息技术和信息设备更无法准确了解[5]。因此在这种情况下企业就不断地加强数据能力，将收集、分析、整理等方面全面的落实，只有这样才能真正为企业的长远发展作出贡献，并且拓展出新的发展空间。此外在发展过程中也需要企业相关的人员做好市场调研工作，并且根据调研的结果进行企业经营管理模式的调整，从而使企业在面对大数据时代的挑战时，有更好的应对措施，同时在大数据时代下为企业寻找出一个发展的契机。

3.2 对数据信息进行充分挖掘

大数据信息技术具有的优点众多，其中信息内容潜在的价值就是其中较为关键的内容，甚至可以说，不论哪些数据信息都有自身的价值，而且其中还包含了无限的商机，但是由于我国数据信息技术方面、人才方面、设备方面的限制，导致企业无法对数据信息进行深入分析，更别说利用这些数据信息了。因此针对这种情况，需要企业不断地引进和发展先进的数据信息技术，并且加强企业人才队伍的建设，让数据分析工作变得更具有准确性和时效性，这也是企业提高数据信息利用率的关键和重点[6]。所以说只有这样，才能让企业更好地完成对市场信息内容的分析、评估以及预测，同时这对企业的决策管理有着重要的帮助。

3.3 加强对企业数据信息人才队伍的建设

现如今各行各业对于人才的要求也变得越来越高，创新型人才、综合型人才、实践型人才都深受广大企业青睐，而且在大数据时代背景下，企业对人才的需求也不再不断增加，也可以这么说人才是企业发展的基础[7]。因此针对这种情况需要企业人才需要不断丰富自身的信息技术、专业能力以及综合素养，利用这些丰富的知识和专业的技术水平迎接大数据时代的调整。笔者针对如何加强企业数据信息人才对的建设方式进行简要的阐述：首先需要在企业内进行人才的选拔，并且建立专业的培训部门对相关人员进行专业的培训，此外培训过程中还需要不断提高人才的各方面能力，其中还需要对这些人才进行适当的思想工作，让他们有一种危机感，并感受企业正在面临的危机，从而促使自己不断进步。此外还可以通过高薪聘请的方式，招收一些专业性较强或留学归来的专业人才，促使企业的人才储备更加全面。

3.4 强化大数据基础设施的建设

在使用大数据信息技术时会应用到许多信息设备，所以说企业如果在这方面的重视程度和投资力度较小，就会导致大数据信息设备在处理数据信息时的速度较慢，而且精准度方面也不会很准确。所以说针对这种情况需要企业合理规划企业的成本，然后根据企业自身的实际情况进行大数据信息设备的建设，而一些有条件的企业可以引进一些国外先进的技术和设备，帮助企业进行大数据信息处理，或者根据企业各方面的因素选择适合自己的信息软件。

3.5 加强对数据信息的保护

数据信息的保护是目前大数据时代下不可不谈的内容，因为数据的重要性不断增加，所以每一个企业都需要重点关注这方面的内容。而传统的数据信息保护会将信息保护列入到经营管理的内容中，所以企业会将这方面的信息内容融入到企业生产经营的环节中，但是任何环节出现偏差，那么很容易给企业带来毁灭性的打击[8]。所以利用先进的数据信息技术进行数据信息保护，同时还需要建立一套完善的信息保护系统和信息管理平台，这也是实现企业信息保护手段的关键，更是目前企业经营管理中不可忽视的内容。

4.结语

大数据时代下企业的信息化发展已经成为一种趋势，所以企业应该转变以往的经营管理目标，抓住大数据时代的特点，并积极响应和面对需要挑战的内容，使大数据信息技术在企业的经营管理中更好地实施。笔者针对大数据时代下具体的发展情况，以及大数据时代下企业经营管理面临的管理效率、数据的安全保护以及数据信息的归档和管理等挑战进行分析，并对提高数据收集分析能力、对数据信息充分挖掘、数据信息人才队伍建设等措施进行阐述。