企业内部控制环境中人力资源管理风险及控制措施探析

潘岳强

摘要：在经济快速发展的背景下，各行各业健康发展，良好的人力资源管理能够促进企业快速发展。目前企业人力资源管理工作十分复杂，企业内部控制中人力资源管理风险无处不在，灵活有效地化解人力资源管理风险，能够有效保障企业的稳定发展。因此研究人力资源管理风险，探究防范风险的措施，对企业的长远发展至关重要。

关键词：企业管理;人力资源;管理风险;控制措施

引言：企业科学、稳定的人力资源管理，能够保障企业健康稳定发展。实践证明，良好的人力资源管理环境，不仅能够提高企业人力资源的管理效率，还能提高企业员工的积极性。对企业人力资源进行科学管理，能够促进企业对人力资源管理部门认识到其中的风险，及时找出存在的风险因素，有效化解风险，能够给企业提供稳定的发展环境，促进企业的持续发展。

一、企业人力资源管理风险概述

企业人力资源的风险存于在企业所有活动中，近年来，因风险把握不准，没有及时处理，导致众多企业偏离生产目标，不仅影响企业的生产，甚至关系到企业的存亡，也是国家经济不稳定的因素之一。人力资源管理是整个企业正常运转的核心部门，工作范围包括整个企业的人力资源规划、人员招聘和分配，还涉及到公司人员培训和技术开发、员工的薪水福利等。企业人力资源管理部门涉及到企业发展、员工利益，在错综复杂的管理中，风险无处不在。目前大多数企业都会采用以下4种方式化解企业人力资源管理风险：一是接受风险，面对风险;第二是通过其他途径减轻风险;第三是在力所能及的范围内规避风险;第四是利用企业的能力把风险转移，减少损失。无论选择哪一种方式，企业都希望规避风险，减少损失，竭尽所能保障公司的正常运转。

二、企业内部控制环境中人力资源风险的控制措施

企业内部控制环境中，人力资源风险是在长期管理工作中不断积累形成的，风险产生的原因是管理制度不完善，亦或是企業在发展过程中忽略了对存在风险的防范，不利因素的存在让风险由慢慢变大。无论是什么原因，采取有效的防范措施是化解存在风险的主要方式。

1.防范人力资源在引进与开发中的风险

在企业员工的招聘过程中，要严格审查员工的综合素质，了解员工工作经历，明确技能专长，对应聘人员进行全面的能力评估，并安排合理的工作岗位，避免在工作中出现渎职现象。进一步完善人才的引进制度，做好人员的流动、更新、招聘计划，提高企业人力资源应急风险能力。企业要想长远稳定发展，必须不断开发人力资源，充分发挥人力资源优势，进行科学管理，合理分配，最大程度上减少风险的发生。

2.提高员工法律意识

从法律上来说，企业与员工的关系是雇佣与被雇佣关系，也是被服务与服务的关系，加强两者的法律意识，明确各自的权利与义务，可以大大减少劳动纠纷的发生。企业管理者既是法律上的保护对象，也是法律规定的责任人，人力资源部门在法律规定的范围内，理应承担起员工守法的监管人，维护人的责任和角色。通过法律知识培训，不仅能够提高员工的法律意识，也减少了企业的法律纠纷，提高人力资源风险防范能力。发挥企业工会的作用，组织开展法律咨询活动，在法律框架下制订本单位的《职工管理条例》，保障员工合法权益。通过联系当地法院，组织开展学习《刑法》、《治安管理处罚条例》等法律知识，通过实例讲解，让员工体会到学法、守法、用法的重要性。

3.开展有效技能培训

开展有效的技能培训，是帮助企业长远发展的有效战略手段。对新招聘人才进行技能培训，能够让新入岗人员尽快适应新的工作环境，进入工作状态。加大工作岗位技术培训，提升员工专业素养，有利于队伍的稳定，为人力资源管理提供更好的管理条件。培训不能盲目地追求形式的多与新，应该从企业近期发展需要和长远发展计划出发，切实制定培训内容，以通俗易懂的方式让员工尽快掌握技能和岗位职责。跟踪调查员工对新技能应用的情况，做好培训前后工作记录，分析培训给员工带来的影响，了解培训所带来的效果如何，记录详实的调查情况，能够为之后的培训内容调整提供依据。

4.加大薪酬影响与激励风险管控能力

薪酬是激励员工积极上进的主要动力，企业薪酬制度影响着员工队伍的稳定和人力资源管理的风险。一般情况下，影响企业薪酬的因素大体分为内、外部两大环境因素，大多薪酬的风险存在于薪酬的政策与发放过程，加大薪酬对于风险管控的能力，识别薪酬方面的风险，能减少人力资源管理风险。加大薪酬对于风险管控的能力，可以采取以下三种措施：（1）、通过科学的薪酬分配，控制薪酬制度风险。薪酬政策制定的目的是企业通过薪酬回报的方式认可员工付出，肯定员工价值。薪酬分配不科学，不仅没有激励作用，还会影响员工的积极性。企业和人资部门要找出薪酬分配方案的不科学之处，结合企业发展和岗位设置，通过薪酬制度的设置，区别员工创造的价值。通过加大薪酬的影响力，能有效地控制人力资源管理风险;（2）、严格控制薪酬计算、发放过程的风险。科学、合理的薪酬计算方式能发挥薪酬的激励作用，薪酬审批与发放过程是否存在着管理不到位、虚报、多报甚至冒领的现象，薪酬能否安全地发放到员工手中，对于薪酬风险的发生都具有极大的影响;（3）、薪酬制度与执行的变化措施。受企业业绩、物价波动、市场调整的影响，企业薪酬也会不断变化。谨慎、科学、合理地进行薪酬变化，可以促进企业良好地发展。

结束语

人力资源是企业的核心竞争力，良好的人力资源管理是企业长远发展的关键。在企业内部控制环境中减小人力资源管理风险，采用控制措施，主要在于领导层的决策。企业要不断完善管理制度，把人力资源管理放在推动企业发展的第一位，重视人力资源的引进、分配和管理，充分发挥薪酬激励作用，可以有效地控制人力资源管理风险的发生。重视人力资源的管理风险，及时采取有效的控制措施，减少风险带来的负面影响，能够加快企业发展，提高企业竞争力。

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作者简介：

出生年月：1982年11月16日，性别：女，民族：汉，籍贯：内蒙古，职务/职称：人力资源高级经理/工程师，学历：本科，研究方向：人力资源管理，单位信息：德尔集团有限公司，所在省市 ： 江苏省苏州市吴江市，邮编 ： 215000

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