广角/互动

文｜离咲

近期“互动”栏目编辑收到一位视障读者小李的语音微信。他说他是弱视青年，平时很喜欢通过“上海慈善网”的无障碍化浏览来获取社会资讯，想了解一下“上海慈善网”平日里是如何运作的。带着读者的好奇，笔者来到了上海市慈善基金会（以下简称“基金会”）的品牌传播部，采访到了平日里维护和运营上海慈善网的马老师。

作为基金会的官网，上海慈善网于2010年1月建网并正式上线，运行至今已11年多，其间共经历4次改版。目前的网页是第4次改版后，于2019年6月上线运行的。

作为公益慈善类专业网站中的综合性网站，除了官网的一般功能外（官方动态、信息公开、网上募捐），上海慈善网还兼具各类慈善公益动态和民生信息发布、慈善文化传播等功能。首页上的捐赠榜单能实时显示线上捐赠的信息。这也体现了《上海市慈善条例》第四十九条的要求：本市依托大数据资源平台整合慈善相关信息和数据资源，提升慈善信息平台的功能，实现全市慈善数据的统一归集、统一管理和共享交换。

马老师说，平日里他们会承担起基金会“内部记者”的职责，负责采写和编辑基金会各类大型小型的活动、会议等信息，并在“本会动态”“基金会发布”等栏目里发布。另外，16个基金会区代表处都有网站通讯员。他们会把基金会区代表处的各类动态信息上报网站，由马老师和他的同事们进行编辑整理，并发布在“各区机构”的版块页面里。周末和节假日，他们也会对主要的栏目进行信息更新。每年的重大活动，如“蓝天下的至爱”或是大型募捐筹资活动，网站都会开设专题栏目，或是开通网上募捐通道。

除此之外，他们每天还会转载慈善公益类或者民生类的热点重点新闻，以及全国各地的慈善公益动态，发布在相应栏目里。部分栏目如“慈善文化”“时评”等，还会向本市的一些专家和媒体老师进行约稿。而这是小李平时喜欢通过无障碍浏览“阅读”的部分。由于身体原因，视障伙伴们获取信息的渠道并不多。而无障碍创举，保障了他们在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取信息、利用信息，更好地帮助他们融入社会，打造残健融合的大爱环境，体现上海的城市温度。

为了确保每一篇稿件的质量，把差错率降到最低，网站运行实行三审制。在技术监控监测方面，网站实行7×24小时制。也就是说，空闲之余以及每天下班回家后，他们都会时不时刷新一下页面，看看会否有页面故障等问题。最近几年，网站运行过程中，几乎没有出现过页面无法显示等一些网页故障问题。运行至今，慈善网每年全网的浏览量在5000万次左右，无障碍浏览量在2500万次左右（两者数据不交叉）。