如今,随着“种草”社交平台的使用普及,越来越多的网民习惯在消费之前,通过平台搜索别人的分享笔记来做产品功课,再决定是否购买。不过,部分品牌方给“素人博主”提供植入“软广”的伪“素人笔记”,正让“种草平台”成为“韭菜平台”。
“用户亲测”带来的信任——“素人笔记”成为“种草”依据,是因为相较于传统广告,它的“用户亲测”属性,带来了更加真实的消费体验,而不是刻意在做产品宣传。消费者因为一篇笔记“种草”一个产品,这种信任的前提是,撰写笔记的素人博主是消费者,而不是广告商。
表里不一透支信任——现实中,一些博主在個人介绍里表态“不看私信”“不接广告”,实际上给钱就说好话,甚至不惜恶意诋毁竞争产品。这些打着分享高品质生活的旗号、标榜客观公正,实际上干的却是商业营销的买卖,损害的是平台的商誉,透支的是消费者信任。
加强监管,填补漏洞——对于“种草”带货种种乱象,应该及时填补漏洞,尽快明确这一特殊宣传推广、带货模式的性质以及适用规定。而在规则进一步明确之前,相应的社交平台必须落实主体责任,对虚假宣传、弄虚作假等现象,要有严格的封禁处罚机制。
(综合《半月谈》《深圳特区报》等)