新时代背景下高校图书馆读者服务工作变革的策略分析

邹舟 李梅

摘要：在这个科技日新月异的时代，各大高校的图书馆都运用了新式的网络图书管理系统，这可以极大的减轻图书馆工作人员的压力，使其可以节约大量的时间，从而更好的为师生服务。本文对新时代进行简要论述，并对在这一时期的高校图书馆读者服务工作进行探究，提出了改善服务工作的具体措施，以及为有关人员提供经验。

关键词：新时代;高校图书馆;读者服务;策略分析

引言

对于我国的各大高校而言，图书馆的馆藏都十分丰富，这是高校师生不断提升自己的重要基础。在新时代下，高校图书馆的管理人员应从师生的实际需求出发，不断优化图书馆的检索系统，以便于师生能够快速查阅自己所需要的文献资料。并在此基础上，做好文献统筹，馆际协作、学术研讨等工作，从而更好的为师生服务，促进学校的发展。

1.新时代的相关特点以及运用

首先新时代具有数据信息量非常大的特点。新时代的数据信息量非常巨大，其中包括大量的图片、文字、声音等;其次是新时代的可利用数据较少。虽然新时代拥有极其巨大的信息量，但实际可使用的信息卻很少;最后是新时代具有信息交流极其快捷的优点。通过利用传统计算机的技术手段与现在的信息技术新时代的高效传输相结合的方式，就可以准确全面的为用户提供资讯。近年来，随着物联网技术和互联网的高速发展，人类更多地把新时代技术运用到了网络和物联网技术当中来。例如网络购物，通过对各类客户数据的分析，网店可以发现许多潜在客户从而提升自己的销量。在许多发达国家中，这一科技很好的应用在了高校图书馆中，使其公民可以方便的查询各类资料。近几年，我国借鉴了国外宝贵的经验，也将新时代的技术运用于高校图书馆中，建立了各类型的电子图书室以及网络活动中心，从而为高校中的师生创造了良好的阅读环境，极大的增强了读者的阅读兴趣。

2.新时代下图书馆运行的现状

新时代其实也是信息化时代。凡易之道，与时携行，各类传统行业都应顺应时代的发展做出相应的改变，对于高校图书馆的管理工作而言也是如此。为了尽可能的满足高校师生科研以及阅读兴趣的需要，现阶段的高校图书馆应配备大量的电子书籍，尽可能的扩大馆藏种类，以便于师生的查询与阅读。对于无法及时转变服务质量的高效图书馆而言，其势必会在这一时代处于落后阶段。

现阶段下，许多高校在图书管理方面已经做出了一定的改变，但不可否认的是，馆藏资源仍然以纸质书籍为主，许多读者的借阅习惯仍以纸质书籍为主，这在某种程度上也阻碍了图书馆服务的转型。但值得注意的是，许多高校会在图书馆定期举办线上讲座活动，并鼓励师生参加，这在很大程度上吸引了读者的兴趣，促进了高校图书馆信息化;此外，通过对网络技术，大数据以及多媒体等技术的利用，可以使管藏资源实现快速交流，师生可以按需选择自己的阅读书籍，使得阅读更有成效。

3.提高高校图书馆读者服务工作质量的策略

3.1建立高质量的图书馆管理队伍

通过培养和调整图书馆员队伍，使咨询与服务的人才更加专业化，可以有效提高高校图书馆读者服务工作质量。图书馆员队伍要适应新时期下阅读的多种需要，首先必须熟悉并掌握现代计算机技术的应用，使参考与咨询服务人才更加专业化。把中国的古代图书和文献论文转换成现代电子的表现形式，建立完备的资讯传播体系。同时馆内的主管阶层还需要对自身的管理架构和员工团队进行再次调整，使馆内的员工可以全面发挥自身的才能。通过重组优秀的业务队伍，将图书管理员变成服务读者的资讯导航和知识中介。给读者设置了专属的活动空间，使各类读者都可以在馆内里找到自己所需要的书籍与文献，以便解决相应的阅读需要。在创造个性化阅读服务的过程中，培养图书馆人员和建设良好的业务团队是整个工作的基石。

3.2找准服务定位并及时发布最新的信息

高等学校书库的重点服务对象是高等院校的学生和老师，全面地掌握读者群体需求是搞好本馆业务工作的主要出发点。本馆还可以采取针对过去一段时间老师和学员的读书情况，在书库中设定内容相关的主推读书活动，比如对新生的培训，计算机二级考前知识点总结，英语专业四六级重点基础知识共享等，这些都是高等院校所需要的课程内容。本馆则顺应了学校的发展趋势，为学校学生提供信息资料，从而能够更大程度地帮助学校。同时图书室在毕业季还通过设定相应的学生毕业注意事项等主题活动，为学生步入社会提出合理的意见，引导学生们选择合适的工作，让图书室从一处"学员借书还书和自习的地点"发展成为了学校的认知助力网络平台。

3.3利用网络技术紧跟群众兴趣

新时代下的互联网，对各个领域的蓬勃发展都起了重大的作用，图书馆就需要利用现代信息科学技术的发展趋势，把图书馆纳入了现代信息技术，从而形成了高校的知识交流平台，学校也能够利用手机和电脑查询知识、课件分析和论文指导等。还可创建微信公共账号或是校园微博，可以一天内给学校发布二次至三轮以上的知识小资讯，不但大大提高了学校的积极性，同时也让图书馆的蓬勃发展速度得以提高。

结束语

综上所述，新时代下的高校图书馆承担着更为重要的工作任务，需要为高校师生提供良好的阅读体验。这一方面对于图书馆管理队伍的质量提出了要求，另一方面也需要图书馆做好自身的定位，从而更加贴切的为师生提供服务。对于图书馆的管理人员而言，要运用加强教育功能、优化咨询系统、开发文献资源、提升职业素养等一系列有效策略，遵循科学的原则，积极对各类资源进行整合、加工，提高服务意识，不断适应网络环境下的高校图书馆服务工作，提升自身的职业成就感。

参考文献

[1]夏逸伦. 对新时期高校图书馆读者服务优化策略的几点思考[J]. 2021（2020-15）：178-178.

[2]刘银利. 新时代下高校图书馆读者服务工作个性化探究[J]. 2021（2019-6）：133-134.

[3]王德敏，吴俊锋. 新时期高校图书馆读者服务工作浅析[J]. 2021（2011-11）：256-256.

作者简介：

第一作者：邹舟（1986.4），男，汉族，贵州钟山人，本科，馆员，研究方向 ：文献采编、读者服务、阅读推广。

第二作者：李梅（1974.10），女，汉族，贵州习水人，本科，副研究馆员，研究方向：读者服务。