董岩 王颖 杨馥清
摘要:得益于创新思维在各行各业的应用,传统消费理念升级,新型消费不断涌现,为了满足消费者精神需求与个性化需求,商业策略大多数以他们为中心,并且在各行各业各环节中已有所体现。伴随宠物市场的细分,宠物消费市场在未来将不断扩张,开始为满足精神需求而变得多元化。因宠物的地位在人们心中越来越重要,从而使宠物市场的消费不断增长,这也为宠物行业规模的增长提供了强大支撑。本文将通过对“狸奴舍”宠物共享空间的品牌创建为例,介绍其品牌基本情况、运营模式及发展,并在不断的探索中打磨自身品牌。
关键词:品牌建设;市场前景;共享空间
一、行业及市场前景
在20世纪90年代,中国宠物行业得以兴起,养宠政策逐步放宽,并且随着欧美宠物行业品牌进入中国市场,掀起了我国的养宠潮流,在当时仍处在萌芽期。如今,我国养宠数量增长迅速,宠物在进入人们生活的同时,也开启了萌宠经济,从而使与宠物相关的行业得以发展。
据国产经新闻报记者调查显示,中国宠物市场开启了高速发展的阶段,与宠物相关的服务产业也慢慢形成一条完善的产业链,国内宠物行业市场规模正成几何式增长,宠物饲养量急剧攀升,宠物消费金额增长喜人。中国宠物经济的崛起,使与宠物相关的各行各业迎来了新的发展机会,庞大的宠物服务消费需求,也使宠物用品成为除宠物食品外中国消费品中增长最快的行业之一。据不完全统计目前我国宠物的数量已超过一亿只,并且仍处于持续增长阶段。我国宠物行业在过去的十年内增长迅速,且行业规模超过十二倍,每年宠物增长幅度远大于人口增长幅度。目前我国拥有2810万只猫,位居世界第二。
就目前宠物行业上市公司服务的内容来看并不全面,且大多以宠物医疗与食品为主要内容,很少涉及其他领域,由此,做与宠物相关的行业市场前景广阔。我国没有完善的宠物市场发展体系,相关行业存在市场空白,对于品牌的打造不够清晰,且无法对品牌准确定位,在宠物寄养行业方面,没有明确的管理政策,存在法律空白,所以其中蕴含了无数商机。打造“空间共享”的服务理念拥有很大的发展潜力,因此多元化艺术的宠物行业品牌具有良好的市场发展前景。
二、“狸奴舍”品牌构建
“狸奴舍”是一家以当代年轻人尤其是大学生为主要消费对象的宠物与消费者的共享空间,其主要目的是为萌宠与其消费者打造一个舒适、温馨、自由的共享空间,并为他们提供宠物寄养服务、宠物艺术摄影、宠物Vlog设计与制作、宠物产品设计、宠物服装设计以及宠物直播等综合化服务的机构。
传统宠物店主要做商品销售、洗澡美容以及宠物售卖与寄养等服务,传统的宠物门店盈利的基本逻辑是老客户稳定,新客户有序增长,团队基本稳定,服务品质高,客户投诉可控,成本控制良好。但相对于新兴宠物行业来说存在局限性,无法满足消费者的全部需求。
“狸奴舍”本着"空间共享"的经营理念,打造多元化服务。空间内的整体设计,打破传统空间的束缚,其目的就是让宠物与宠物主人在舒适、温馨的空间中进行活动,满足消费者的需求。其经营理念颠覆了传统宠物行业的认知,纵观全局,以“共享”的精神理念打造更加真实、自由和开放的互动体验平台,可满足消费者的精神需求和宠物的生理需求。
“狸奴舍”是一家以线上线下为一体的综合性服务机构。线上打造宠物社区分享、宠物饲养咨询和宠物明星经济平台,构造良好的养宠氛围。宠物主人可以随时发布宠物动态,交流养宠心得。我们会定期给宠物拍摄艺术写真和短视频发布在相关的自媒体平台上,进行宣传推广吸引潜在消费者。线下,“狸奴舍”经营实体店铺作为宠物与主人的休闲娱乐场所。进店后,在展示墙上错落有致地陈列着各种小物件,旁边有宠物的拍摄空间和娱乐空间。这样的设计,能更好地满足当代年轻人的所有審美喜好,作为人与宠物的共享空间,寻找到最佳的平衡点,大大提升了宠物主人的消费体验。
三、品牌运用模式
“狸奴舍”是以线上线下为一体的综合性服务机构。项目运营模式将采用线上线下相结合的O2O运营模式。营销渠道以线上推广为主,线下推广为辅,线下以服务为主。线上推广以微博、微信、抖音为主,线下推广以主题活动为主。
线上打造宠物社区分享,宠物饲养咨询和宠物明星经济为一体的客户群体接触平台,主要为宠物主人们提供一个交流平台。在征求宠物主人同意的前提之下,给宠物拍摄Vlog,既是给“狸奴舍”进行宣传,又给宠物的日常生活带来乐趣,构造了良好的养宠氛围。找寻传播性话题并进行全方位宣传,以此来达到宠物话题的传播。寻找后续话题来维持热度。利用微博进行线上营销,创建“狸奴舍”的微博账号,在发布的内容上添加“狸奴舍”环境配图以及与宠物的艺术写真和短视频的拍摄,还与各营销账号合作进行推广,吸引用户的点击,并使用微博、抖音等平台来扩大“狸奴舍”的知名度。
线下,“狸奴舍”经营实体店铺为宠物提供多元化的服务。我们会按照宠物主人的喜好进行小窝布置定制服务,同时进行宠物艺术摄影、Vlog设计与制作、宠物服装设计以及为宠物提供直播场所,丰富宠物生活。我们线下会组织主题活动进行营销,充分调查消费者所需的痛点,在特殊节假日期间会推出系列主题活动,吸引线下消费者的注意,同时结合线上营销,达到传播的效果。
四、结论
宠物行业市场发展前景广阔,在具有深厚文化底蕴的同时富有爱心,便于该行业与消费者建立情感联系,并使得该情感得以延续。所以宠物行业在对市场背景进行充分了解之后,首先要构建品牌文化,再确定品牌定位,最终塑造品牌故事。产品的设计与推广对品牌来说也尤为重要,在满足人们精神需求之后也注重宠物的生理需求。宠物共享空间作为新兴的商业模式进入宠物市场,以多元化的形式为宠物行业注入了新鲜血液。
作者简介:
董岩(2000-),女,汉族,黑龙江哈尔滨人,大连艺术学院本科在读,文化产业管理方向。
基金项目:
2020年大连艺术学院大学生创新创业训练计划项目“‘狸奴社’宠物共享空间”(202113599010)。
参考文献:
[1]汪冰倩.宠物市场的机遇与挑战[J].中国工作犬业,2020(09):52-53.
[2]阮圣慧.宠物市场与现代社会发展的分析与研究[J].青年与社会,2019(24):122-123.