对公立医院行政管理改革与核心竞争力的提高探讨

张友亮

摘要：对于公立医院的实际发展来说，实施科学合理的行政管理手段是非常必要的，做好行政管理工作能够有效提升公立医院的核心竞争力，所以换个角度考虑，也可以说该项工作的效率和质量，能够确保公立医院在长期发展过程中的正常运行，并为其提供一定的基础性条件。但是在此过程中，受到多方面的影响使得该项工作存在些许不足之处，医院对此应当给予正视态度，对行政管理方面工作计划积极做出改革。鉴于此，本文对公立医院行政管理工作中的不足之处进行了详细分析，并提出了相应的改进措施，以有效提升公立医院的核心竞争力。

关键词：公立医院;行政管理;改进措施;核心竞争力

引言

我国医疗行业在近些年来可谓是发展迅速，但是与此同时，所面临的问题也随之出现，尤其是公立医院，其中行政管理工作的难度随着时代的不断变化也在逐渐增加，那么在公立医院当中，应当采取怎样的有效措施才能使得行政管理工作效率得以增强，并将该项工作积极落实到实际当中，成为了多方人士高度关注的一项内容。在此过程当中，就要求公立医院必须结合自身实际的发展情况发现其中存在的问题，并采取具有针对性的措施加以解决，以确保行政管理的各项工作能够顺利开展，以充分发挥出真正作用，继而有效提升公立医院在医疗行业中的核心竞争力。

一、公立医院行政管理工作中的不足之处

在当前时代背景下，各所公立医院的行政管理相关工作人员的综合素质能力以及专业化能力仍然有待于提高，很多行政管理工作人员并不是对口专业出身，并且也没有较多的实际管理经验，再加上受到传统行政管理理念的影响，就使得当前公立医院的行政管理工作效率低下，不足以满足当前时代的快速发展需求。在实际工作当中，有很多行政管理人员是因为轮岗来任职的，所以说关于行政管理方面的知识掌握程度不足以满足工作需求，也没有过多的管理经验。再加上部分人员在行政管理的同时，还需要兼顾其他职位，这就使得在工作当中一心需要二用，无法高度集中注意力来完成该项工作，久而久之，就使得行政管理逐渐流于表面形式，该工作的效率也无法得到进一步提升[1]。另外，关于该项工作，医院自身也没有意识到重要性所在，所以对相关工作人员没有进行专业知识培训，在实际管理过程中，无法形成较为完善的体系，也没有健全的管理制度，致使行政管理工作效果不佳，对其行业竞争力也无法起到良好的推动作用。

二、公立医院行政管理改革，提升核心竞争力的有效措施

（一）做好医务人员的行政培训工作

在实际工作当中，经常会出现有人不能够胜任该职位的现象，那么就需要医院要对相关工作人员做好行政的培训工作，以使其能够对相关知识内容掌握得更加透彻，也使其能够充分明确行政管理对于公立医院发展的重要意义所在，从而明确自身工作职责，在日常工作过程中，能够将自身职能充分发挥出来，也能够促使其在培训学习中逐渐积累相关经验，并积极落实到实际中来，以有效提升公立医院行政管理工作的效率和质量，更好地满足公立医院的发展需求[2]。在开展行政管理工作时，工作人员占据了主导性地位，也是该项工作开展的重要组成部分之一，所以对其专业能力以及综合素质能力的要求极高，也对该项工作整体的发展有着直接性的影响。那么在培训过程中，应当结合医院自身发展情况，选择更加系统的培训方案，以促使工作人员能形成正确的管理理念，从而确保该项工作的各个环节能够顺利进行。

（二）对相关工作制度进行完善与整改

任何工作都离不开制度的约束，公立医院的行政管理也是如此，而完善的工作制度能够促使该项工作的意义凸显出来，从充分发挥出真正作用，以促进公立医院核心竞争力的有效提升。那么公立医院在对行政管理相关工作制度进行控制时，必须要采取科学合理的手段，并且包含对人员聘用、晋升、培训等方面制度的制定，同时设置相应的激励制度，以调动医务人员的工作积极主动性，从而促使各项工作能够顺利开展，并取得良好成效[3]。通过对相关工作制度进行不断的完善与整改，能够使得相关工作人员的自身行为更加规范，在实际工作过程中，也能够充分发挥自身工作职能，逐渐认识到行政管理工作的重要性，继而更加积极主动地投入到实际工作当中。另外，要合理建立相应的员工考核标准，以使得员工工作职位的安排更加科学合理，并且确保每一位医务人员的职位都能够与自身能力和专业相吻合，从而有效避免在实际工作中无法胜任的现象發生，以有效提升行政管理各工作环节的可操作性，继而提升工作效率，提升医院的核心竞争力。

（三）结合医院自身实际发展积极举办医学学术活动

该种方法，能够促使公立医院在医疗行业中树立更加良好的形象，同时也使得公立医院所掌握的各项医疗技术更加全面，不仅如此，通过与其他单位的相互沟通与交流，能够有效提升公立医院的医疗科研能力，对于医院的整体发展也是有着非常重要的促进作用。通过该方式，能够将医疗行业中的各项技术资源进行有效的整合，并逐渐形成综合性更强的医疗系统，从一方面来考虑能够将整个医疗行业的技术积极引入，从另一方面来说，通过这种方式，对各种医疗学术相互沟通和交流，能够有效提升自身的专业素质能力，继而使得公立医院的核心竞争力得以有效提升[4]。另外，要注重针对医学科教性内容积极开展相关探究性的活动，这一点也是提升其核心竞争力的实际需要之一，因为公立医院的良好发展必须要将医疗技术作为核心内容，通过探究活动的开展，能够促进公立医院的知识技术以及实践能力的有效提升，对于我国医疗事业的整体发展来说也会产生非常重要的作用。

三、结束语

综上所述，就目前公立医院的行政管理工作来看，仍然存在着不足之处，那么医院应当对此给予正视态度，并采取具有针对性的措施对其进行创新改革，对相关工作人员进行专业能力培训，以有效提升行政管理工作效率和质量，从而使得公立医院的整体发展更加良好，也促使其在行业中的核心竞争力得以有效提升。

参考文献：

[1]师雅静，朱爱玉.试析公立医院行政管理改革与核心竞争力的提高[J].山西医药杂志，2019，v.48（24）：99-100.

[2]李怡.新医改形势下公立医院行政人员管理现状与思考[J].中国卫生质量管理，2018（3）.

[3]程中.医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与策略[C]//决策论坛—科学制定有效决策理论学术研讨会.2015.

[4]龙华平.基于核心竞争力提升的专科医院人力资源管理机制创新[J].经济视野，2014，000（011）：149-150.