新技术手段仍需不断改进

陈猛

南京源亚国际展览有限公司CEO李洋君告诉记者，无论通过什么工具、方法开发新客户，最重要的是要有一个轮廓清晰的客户画像，随着市场的变化，知道客户是哪些群体，客户在哪里，才能够有的放矢的想办法去开发。他认为传统方式只对老客户或者已知但尚未参展的客户有效，这只能算是常规方法，在当今互联网工具盛行的背景下肯定要结合新媒体、新工具进行招展招观。谈到现在的新技术、新应用，李洋君表示，南京源亚国际展览有限公司近年来也尝试了很多新的招商工具，比如展商秀、搜索排名、爬虫工具、ad7定向培育广告等等，从效果来看，这些智能工具各有利弊。

“展商秀”需要激励展商的积极性，展商积极转发，才能达到效果；而且也有局限性，展商转发只能在朋友圈，而朋友圈的使用率在逐年下降，其影响力正在被抖音等短视频所代替。“搜索排名”只对那些大行业、快消品如餐饮类有效果，“鱼多的大池塘，广撒网，总能捞到鱼。”李洋君说。“爬虫工具”主要是搜索潜在客户，尽管一直在不断迭代升级，标签纬度越来越多，但还是要了解目标客户画像，才能精准锁定目标，开展一对一的电话或者邮件联络。李洋君强调，在招商招展工作中，单一的手段肯定是不够的，而且单一的主动营销也是不够的，需要多练内功，壮大自己，不断提升知名度和影响力，正所謂“你若盛开，清风自来”。

对于目前在招商招展工作中使用新技术手段，李洋君总结了几点经验：第一，新营销方式对于传统客户而言，还需要时间去了解和接受。第二，新手段得到的数据显得比较泛泛，不够精准。第三，会展行业新型营销手段应该再与时俱进一些，比如增加短视频、直播功能，帮助企业从公域流量里挖客户。