以《国际汉语教学案例与分析》为指导的教学实践中的思考——以西安外国语大学为例

西安外国语大学 党丫丫

在笔者进行案例分析分享之前，发现了之前同学们在分享时存在的一些问题。分享案例的学生展示自己搜集的案例，以个人输出为主，缺少与学生的互动；在案例分析中过分依赖多媒体技术手段；案例分享者选用案例内容单一；等等。在进行本次案例分析之前，笔者观察到同学们之前几节课选取的案例展示几乎都是示范课，教师的教学经验丰富，学生具有学习热情，可以很好地配合教师，教师在课堂环节课堂管理等各个方面都做得很好。当然这种优秀教学案例对于我们来说具有十分重要的学习意义，大家通过观摩分析优秀教师的优秀教学案例，学习其中的长处，对于以后的教学实践有很大帮助。但笔者观察到由于此类案例分析太多，同学们多多少少有一些倦怠。所以从另一个角度来展开此次的分析讨论，通过一节不是那么理想但又很贴近真实教学环境的案例，也许可以吸引同学们的注意力，引起同学们讨论的兴趣。抱着这样的想法，进行了此次备课。以下为整个案例分析环节。

一、案例分析

案例中学生为11—13 岁初级汉语水平学生，案例地点为南非。学生性格开朗、热情、积极、活泼。课型要素为文字与口头表达，技能侧重说与读，教学内容为：数字教学、数字的读法、价格的表示、询问价格的口头表达、询问价格多少练习。教学方法为情境法、问答法。教学过程为教授简单问候语、开设纸币游戏、复习数字、教师提问、对话练习检验教学成果。

课堂管理指教师通过对自身、学生、环境、规则等诸多影响教学的因素的管理，保证教学有序、顺利、高效地运行，实现促进学生语言能力及其综合能力发展的教学目标。该案例在课堂管理方面存在较多问题。在游戏过程中，很多学生没有弄清楚问题，也不确定答案，但知道举手就有机会拿到纸币，难以达到练习目的。在复习数字过程中学生注意力特别容易分散，课程场面已经完全混乱，教师试图把控局面，声音必须大过学生才能保证学生听得到教师在讲什么。在对话练习时台下学生嬉笑打闹、交头接耳，各自干各自的事情。教师面对学生交头接耳的现象未进行干预。在课堂管理方面，教师权威未建立，缺乏对学生积极行为的引导以及对问题行为的处理，在课堂规则的制定与实施方面存在较大问题，难以保证教学顺利进行，达到教学目标困难。

二、课堂讨论

本次非常规的对外汉语教学课堂引起了同学们的讨论兴趣，在笔者的引导下同学们以“案例中教师的问题应如何改善”为题，在五分钟内进行讨论，讨论结束后各组同学派一名代表阐述本小组观点。学生的讨论结果围绕课堂规则、教师权威、课堂秩序、奖罚机制展开。

（一）明晰课堂规则

案例中的教师在课堂规则方面没有解释清楚，教师在课堂活动开展前，可以简单地用学生的母语或者中文把课堂活动的规则和要点告诉学生，并让学生明确不能影响课堂秩序，不需要着急和争抢，让同学们知道教师在“做什么”，以及学生需要“怎么做”。课堂规则的建议可以在前几节课就制定完，并在后续课程中实行。教师建立的课堂规则可以是手势，如禁音手势、暂停手势，告诉学生当老师做这个动作的时候，需要停下来听老师接下来要说的话，或者做这个动作表示活动结束，请大家集中注意力，开始下面的学习。

（二）树立教师权威

案例中教师为新手国际汉语教师，且教学地点在南非，学生性格与国内学生完全不同，与中国尊师重道的传统有一定的冲突。案例中教师在教学过程中的教学权威缺乏，在很多教学环节中教师都需要扯着嗓子来吸引学生注意，但效果却微乎其微。在权威的建立方面可以通过建立奖罚分明的措施来实现，同时教师也应加强执行力，甚至必要时可以降低一些亲和力来确保教师的权威，也可以寻求校方的帮助。

（三）课堂秩序

教师在教学过程中没有维持教学秩序，在进行纸币练习时学生为了拿到纸币得到奖励秩序完全失控。教师是通过鼓励个体争取奖励获得纸币兑换奖品，而南非学生更加活泼好动，不利于管理，反而会使班级秩序难以维持，以个体为游戏单位，不利于课堂秩序的维持，缺乏约束，甚至还会出现课下争抢纸币的行为。可以通过班级分组，通过小组之间的互相制约、互相监督、共同努力，共同获得奖励，在提高学生学习凝聚力的同时，也使得课堂更加井然有序。

（四）奖罚机制

目前所学的课堂管理都是一个比较理想化的情况，但在真实的课堂中则不然，甚至学生即使听懂课堂规则还是会我行我素，破坏教学秩序。这时建立奖惩制度就十分重要。如制定以课堂表现为评价标准的表格，如果违反教学规则、破坏教学秩序就进行扣分。但惩罚不是最终目的，最终目的是调动学生积极性，然后营造一个良好的课堂环境氛围，让学生更好地学习汉语。

三、教学反思

（一）警惕对多媒体教学手段的依赖

在案例分析课中学生通常会对多媒体教学手段过于依赖，通过借助工具、媒体或设备开展教学活动，是案例分析时必不可少的教学手段。但在教学案例与分析时，不少分享案例的学生对多媒体教学手段过于依赖，而忽视了作为案例分析者应具有的整合课堂能力和与其余学生互动的能力。多媒体教学手段的过度运用，以最直观的形式将教学中的各个环节、课堂内容暴露在学生面前，反而会在最大程度上降低学生思维活跃度，限制学生在课堂中的思考，导致学生形成不良的学习习惯，课堂气氛也会十分沉闷。

（二）“互动”的重要性

哈贝马斯的交往行为理论推崇用沟通理性对抗科技理性，在这一理论下，师生关系值得重新界定。教师与学生各方面的互动交流十分重要。无论是肢体语言还是非语言比如眼神的交流等都是具有意义的。“互动”不是简单生硬的互动，而是更深层面的互动。这种互动是应该贯彻课堂的，而不是冷冰冰地抛出问题让学生回答。比如在进行教学时，往往过于依赖课件，而忽视了与学生面对面的互动。学生是有血有肉的，能感受到教师是真正与他们交流互动，还是只是照着课件念，并没有把他们当作互动的一部分。这样的差别呈现在课堂中，教学效果就会是天壤之别。切忌让师生互动变成毫无感情的主体对客体的互动。

（三）建立合理师生关系

师生关系的审视应在不同情况下转变。面对不同文化背景的学生，教师应根据所处情况进行及时调整。在案例分析视频中，学生热情奔放的性格以及混乱的教学氛围需要一个强权性的教师，教师没有建立权威性是课堂管理问题频出的重要原因。而在教学案例与分析这门课中，学生长期处于与教师之间的关系地位尊卑明确这一潜在思维模式中，教师的权威性宜及时转变，对微妙的课堂气氛灵活把握，创建自由平等的课堂环境，建立平等的师生关系，搭建学生与教师平等沟通的桥梁。

四、教师评价

本次案例分析严格按照朱勇老师教材中逻辑，参考了教材中课堂管理的角度对案例分析的方法，是依照教材对课堂管理进行的更进一步探讨。对课堂管理各个环节的分析逻辑清晰，提出的问题能够开拓学生思维，让大家对课堂管理中应注意的问题进行了充分讨论，为学生提供了一个讨论的平台。

这次成功的案例教学，让我们对一个具体的案例进行了分析，并且养成了针对案例分析的意识和方法。由此案例分析入手，同学们可以更进一步思考更多问题，不仅仅是本次课堂的课堂管理，还有课堂管理的基本原则、技巧和方法。并且更进一步对自己以后的语言教学的课堂管理提供一些启迪和帮助。在课堂管理方面应注意的问题还需更多讨论，希望同学们在课堂之后，更进一步围绕课堂管理环节进行更深入的思考，并且提出自己的想法，在遇到问题时提出自己的解决方案。