信阳茶文化旅游成效及对策

李欢欢

（信阳职业技术学院 河南，信阳 464000）

1 信阳茶文化旅游取得的成效

1.1 信阳茶产业发展

信阳茶叶的种植历史悠久，茶文化底蕴深厚。茶产业长期一直是信阳市的传统产业、特色产业和优势产色，有着举足轻重的地位。信阳市政府一贯高度重视茶产业发展，采取多项举措，不断推进茶产业更好更快发展。经过多年努力，信阳市茶产业呈现出良好的发展局面，效益显著。自1992年开始，信阳连续28年举办“信阳国际茶文化节”，推动了茶文化的传播，促进了茶产业的发展，提高了经济发展水平。

1.2 信阳茶旅游带动的效益

1.2.1 品牌效益 信阳将茶叶作为线，把旅游产业与茶叶产业巧妙有连接起来。借助信阳毛尖的带来的知名度，信阳市趁热打铁，加快城市宣传的脚步。在中央电视台投放城市形象宣传片，拍摄《百山百川行》、《江河万里行》等纪录片。举办中国信阳茶文化节、南湾湖钓鱼节、灵山庙会、淮河文化周等节日，向世人展示了鸡公山、南湾湖、灵山等旅游景区，打造休闲茶都、苏区首府、中原侨乡等独特名片。2011年至2019年，信阳市的旅游业发展迅速，A级旅游景区由22个增长至45个；接待旅游人数从1161万人次增长4834万人次，增长316.4%。旅游总收入由43亿元，增长至402.3亿元，增长率高达835.6%。

1.2.2 经济效益 近些年来，信阳茶叶产业发展如火如荼，信阳市政府把茶产业作为有力支撑和重要抓手，努力从农业大市向农业强市跨越，截至2019年，信阳市拥有142530公顷的茶业种植面积，年产量超过7万吨。与茶叶相关的企业超过1000家，茶叶产值超过120亿元，茶叶从业人员超过百万，在信阳发展特色农业经济和实现农民致富上，茶叶已经扮演着支柱的角色。

1.2.3 社会效益 信阳以茶文化节为契机，加快城市建设步伐。1992年，为了举办第一届信阳茶文化，信阳市完成了43项硬件建设工程。1993年，在举办第二届信阳茶叶节前，对14条共计87公里的道路进行扩修，改造18处宾馆，修建8处旅游景点，完成102项城市基础设施建设。1994年，对8条城市主要道路进行建设，完成了鸡公山至灵山寺旅游公路的路基建设，新建4个市场。信阳在2007年以后，在举办茶文化节的同时，推进“六城联创”工作，以节日促进城市发展，以节日带动城市建设[1,2]。

2 信阳茶文化旅游有机结合策略

2.1 推动茶旅产业资源整合

2.1.1 整合资源，力争实现1+1>2 充分发挥资源优势，把旅游资源作为茶文化传播的桥梁，增强茶文化和旅游之间的联系。实现自然景色、茶园基地、历史人文景观、休闲娱乐园的多样性组合，打造一批独具特色的精品旅游路线。建设环南湾湖茶文化旅游精品线路，将董家河、浉河港、谭家河、十三里桥等茶叶产地串联起来，开发茶园生态旅游、茶馆体验旅游以及茶艺观赏等不同的旅游产品。着力构建大别山北麓山地茶旅度假带、红绿结合茶旅文化追忆带、淮河沿岸茶乡生态旅游带。构建茶文化游发展大格局，提高整个信阳地区的旅游体验。

2.1.2 发展乡村旅游 把乡村经济发展作为茶文化旅游发展的一个突破口，把旅游和现代化农业进行组合。因地制宜，充分利用本地特色资源和生态环境，建设休闲农业园和休闲农庄，开发旅游观光、农事体验、地方美食、特色民宿、民俗娱乐等项目，实现“一体化”、“一条龙”。同时建造农家茶楼、茶舍、茶庄，推出茶旅农家游，在游玩过程中，融入茶园、村落景观和当地的风土人情，提升旅客体验，逐渐形成乡村旅游品牌。

2.1.3 挖掘文化内涵，丰富旅游产品 一是深度挖掘茶文化内涵。将无形的文化资源转化为文化旅游产品。开发茶俗文化、茶馆文化、禅茶文化、茶艺茶道，引导游客参与其中，加强与游客的沟通互动，提升旅客的游玩体验[3]。二是丰富旅游产品体系。因地制宜，推出多种组合。如“茶+乡村游”、“茶+山水游”、“茶+文化游”、“茶+度假游”等，充分利用资源，推出特色产品。三是针对不同消费群体设计特色旅游产品。如针对年轻群体活跃、追求个性的特点，可以推出以户外为主题的野外观光、自驾、房车露营、水上娱乐等游玩项目。

2.2 推动品牌建设与市场营销

2.2.1 开拓旅游市场 把重点放到国内市场、中短程旅游，明确目标客源，积极需求市场机会。积极融入郑州、武汉城市圈。一是稳定周边市场。包括本地县区、驻马店、南阳、周口等周边市场。二是主攻核心市场。把郑州、武汉城市圈作为旅游市场的主要客源地，积极发掘潜力。三是激发本地旅游需求，督促信阳本地单位和企业落实带薪休假制度，并根据自身实际，安排错峰休假，使休假时间和茶叶节等特色节日活动重合，本地人休闲度假创造有利条件，拉动需求，刺激消费。

2.2.2 创新营销推广模式 自媒体时代，人人都可以是传媒。增强官方与大众的互动联系，改变单打独斗的传统宣传方式，引导本地居民参与到信阳形象的宣传中，通过微信公众号、点评类APP，共享信阳休闲娱乐、旅游观光、特色美食等信息，通过互联网交叉传播，吸引外地游客。打造具有本地特色和创意的城市宣传口号，拍摄制作高质量形象宣传片，通过微博、微信、抖音、微电影、网络直播等形式，在国家级、省级电视台、媒体、高铁、网络平台传播，提高信阳旅游形象的市场知名度和品牌力。

2.3 完善配套设施建设和公共服务保障

2.3.1 推进交通运输一体化建设 实现主要旅游景区交通线路的互联互通，实现航空、火车、汽车、公共交通的快速换乘，无缝连接。加快干线公路、环城快速通道建设，努力构建快速、高效、绿色的交通运输网络，提升重点景区旅游班线的服务水平。

2.3.2 加快旅游集散中心建设 加快旅游综合服务平台建设，实现景区全覆盖。融合旅游信息服务资源，实现共享。在主要景区建设功能齐全的游客集散中心，提升游客出行体验。继续推进“厕所革命”，加快旅游景区厕所改造，提高景区工作人员的服务意识。加强技能培训，综合提升旅游景区的服务水平、环境水平和管理水平。

2.3.3 支持旅行企业发展 出台相应政策，支持旅行社发展。一是细分旅游市场，对实力较强的旅行社，支持做大做强，走向集团化。中小型旅行社要向特色化、专业化发展，瞄准目标用户，主攻特定旅游消费人群。二是做好旅游市场结构的合理规划。支持旅游企业向综合化、集团化发展，引导民间资本进入市场，培育一批具有高知名度、品牌硬的的拳头产品。为中、小企业发展提供助力，为市场提供活力。三是提高导游从业人员的行业素质，稳定导游队伍，减少矛盾纠纷。

2.3.4 强化旅游行业监督管理 加大对旅游市场的综合治理力度，强化对旅游企业的产品和服务的监管，维护良好的旅游市场秩序。对景区饭店、旅行社、景区售票提高检查频率，加大检查力度，提高旅游服务质量，为旅游者创造安心舒适的旅游环境，提高旅游业口碑和形象。

2.3.5 加强专业人才培训 推进校企合作，加强茶旅产业人才的培养。充分利用本地高校资源，推动企业和信阳师范学院、信阳职业技术学院、信阳农林学院等院校合作，完善茶叶、旅游专业学历教育，开展各类岗位技能培训，提高从业人员专业素质。

2.4 加大政策支持力度

一是设立旅游产业发展专项资金，用来改善城市基础设施，建设相关配套设施，完善公共服务。大力支持旅游宣传和市场营销，二是拓展投融资渠道，强化金融机构对茶旅产业的支持作用，可采取PPP、BOT模式，鼓励、支持和引导民营资本进入旅游市场。三是做好土地规划的顶层设计。对于对投资较多、发展前景好的旅游重点项目，要充分考虑到用地需求，做好旅游项目的建设规划、相关设施的空间布局。四是落实产业发展优惠政策，助力旅游企业。在贷款上为中、小旅游企业提供便利，支持其发展。探索成立大型旅游企业上，尝试对旅游资源进行规模整合，深度开发。

3 总结

信阳有着悠久的历史，璀璨的文化，优质的茶叶，数量众多的自然景观和红色资源，这些都是发展茶文化旅游的有利助力，如何将这些资源有效整合，形成发展合力，关系到信阳茶叶产业能否再上台阶，关系到信阳旅游市场能否打开新局面，关系到信阳经济发展能否找到新的增长点，实现高质量发展，从而推进供给侧结构性改革。因此发展茶文化旅游产业意义重大。当前信阳的茶旅产业逐年发展，市场逐渐拓展，效益不断提升，也有了一定的知名度和吸引力，但从广度和深度来看，离那些产业发达、市场运营成熟的茶旅游城市，还有不小的差距，要想走向茶旅大市、茶旅强市，还有很长的路要走。