姚松良
(来斯奥集成家居股份有限公司,浙江 嘉兴 314011)
作为社会主义市场经济的重要推动力,民营企业的发展不仅关系着国民生活水平,而且对于市场经济繁荣和国家发展具有积极作用。相比于其他类型企业,民营企业在市场竞争中面临着较大压力,企业发展问题众多。来斯奥是集成整装行业中具有较强影响力的民营企业,本文结合该企业经营实际,探究分析民营企业经营发展中的面临的困境和问题。
企业是社会产品的生产者,民营企业在产品生产、社会经济发展中起到至关重要的作用。新时期,开展民营企业发展管理的必要性包括:其一,市场经济下,我国民营企业的数量逐年增加,开展民营企业发展管理,能增强我国市场经济的活力。其二,民营企业在发展中面临诸多问题,如管理制度滞后、融资困难、产品服务不统一、创新性不足、抗风险能力低等,开展民营企业发展管理,能有效解决这些问题,消除民营企业发展隐患。此外,民营企业的稳步发展,能促进国民经济发展,能为人民提供高质量的产品与服务,提升人民群众的生活水平创造条件。
我国大部分民营企业采用的是家族式管理制度,在该管理模式下,家族成员在企业中占据主导地位。然而在市场经济下,企业需要持续壮大与迅速发展,这使得家族式的管理难以满足需要,具体表现在企业管理理念不够先进,管理制度不完善,且缺乏具有较高管理能力的专业人才,这在一定程度上制约了民营企业管理能力,阻碍了民营企业的迅速扩张。现阶段,仍有较多民营企业未能实现经营权和所有权的分离,容易产生财务管理失控、资金流失、企业竞争能力下降等问题。
融资困难是民营企业经营发展中广泛存在的问题:一方面,民营企业本身的融资渠道具有单一性的特点,尤其是在创业阶段,企业对于自筹资金的依赖性较强,通过银行或其他金融机构贷款的机会较少,这使得民营企业在业务拓展和技术创新中缺乏资金支撑,从而限制了企业投资效益的增长。另一方面,民营企业本身具有经营规模小、市场品牌影响力弱的特点,在企业融资过程中,较多的金融机构并不肯轻易给民营企业贷款,即便银行同意给民营企业贷款,其贷款的手续流程也较为复杂、繁琐,对于企业的经营发展造成了较大影响[1]。
对于民营企业而言,不断提升产品质量是其生产管理的内在要求,同时也是提升企业经营效益的前提。但是结合生产实际可知,民营企业在产品质量控制层面仍存在较多问题。首先在企业生产中,民营企业未能有效协调质量与产量之间的关系,存在重产量轻质量的问题。其次民营企业产品创新力度不够,主要表现其未能充分考虑客户的需要,难以适应市场变化对产品的进一步要求, 从而降低了企业的竞争能力,致使企业发展面临较大阻力。最后一些民营企业未能重视产品的售后服务,这在一定程度上降低了民营企业产品的质量和影响力,不利于企业的持续发展。
积极开展生产技术创新,能优化企业生产能力,提升企业产品品质,这对于增强民营企业竞争能力,促进民营企业效益增长具有积极作用。现阶段,民营企业还存在生产过程中创新力度不足的问题。究其原因在于有部分民营企业管理者本身缺乏创新意识,长期以来,其习惯了传统的经营生产模式,企业生产以劳动密集型产业为主,使用粗放型的经营方式。另一方面,生产技术创新需要大量的技术人才、资金、设备作为支撑层,但是民营企业发展规模小,资金短缺明显,这使得其在设备更新、人员培养等方面提升缓慢,进一步影响了产品的质量,阻碍了民营企业的发展。
系统完善的管理体系能为民营企业的管理奠定良好基础,优化企业管理环境,可促进民营企业的稳步发展。一方面,民营企业管理者应逐渐放弃传统家族式的管理模式,在企业管理中,树立正确、科学的管理理念,深化现代管理企业管理模式的应用,并制定系统完善的企业管理制度和发展战略,促使企业朝着制度化、法制化、规范化的方向发展。另一方面,民营企业经营管理需要建设一支具有较高管理能力和素质水平的管理人才,确保企业经营管理工作的有序开展。此外,为促进企业的健康、长远发展,在现代化管理模式下,民营企业还应积极参与市场竞争,在了解市场动态的基础上,动态化地进行自身经营管理手段的调整,确保企业能更好地应对市场冲击和风险。譬如,在来斯奥民营企业管理中,企业提出了“1381”工程,并通过“6411”盈利模式进行企业管理优化,有效地提升企业整体管理水平,优化了企业的产品质量,提升了企业的经营效益。
针对民营企业融资管理困难的问题,在新时期,民营企业应积极改善融资环境,拓宽融资渠道。首先民营企业应通过管理优化、生产技术创新,不断提升企业的经济效益,扩大企业固有的自有资本,为企业的发展创造良好的条件。其次在市场经营中,民营企业应在保证自身经营效益的同时,塑造良好的品牌形象,扩大企业在市场上的影响力,进而借助良好的品牌效益和信誉度,以减少外部融资的阻力。最后民营企业应加强与银行等商业金融机构的联系,通过合作共赢的方式,吸引金融企业投资,减小企业的资金压力。值得注意的是,从国家层面来看,还应重视对民营企业的保护,从社会全局出发,塑造良好的社会环境氛围,确保民营企业能得到公平的、无差异的金融服务[2]。
民营企业打破发展困境,实施创新发展的重点在于产品创新。一方面,民营企业应树立质量意识,在实际生产中,系处理好产品数量与质量之间的关系,在保证产品质量的基础上,增加产品数量,以此来谋取更大利益。另一方面,民营企业应从客户需要出发,及时了解市场动态,进行产品质量创新。譬如在来斯奥企业发展中,一直坚持以“用户为导向”的产品理念,进行了产品的深层次创新。2017年,来斯奥推出“竹木绿生态顶墙”“除醛吊顶”,打破了原本“装修=室内污染”的家装思维定式,正式开启集成家装品牌进入“无醛家装”发展时代。在2019年,来斯奥行业首创的墙面产品——双层蜂香板,就是来斯奥“无醛家装”发展理念在产品上的体现和升华,该产品具备了无醛、防水、防火、保温、隔音、易清洁、抗氧化等多种功能。另外,来斯奥还实现了家装与互联网的结合,实现了家装企业的线上转型和数字化渠道建设。此外,“好产品”需要配套“好服务”,为消费者实现“所想即所见”。民营企业在产品创新的基础上,加强知识产权的保护。多年来,来斯奥注重创新管理,提取公司营销收入的4%-5%为研发费用,进行新产品的创新设计,申请并取得国家专利600多项,其专利申请数和发明专利申请数等都位居集成吊顶行业排头兵的前列;并通过知识产权质押贷款,为公司获得数千万元的流动资金,进一步促进了公司的发展。同时来斯奥还搭建了自主的商学院,输出统一的方法论和标准化的服务体系,为经销商们进行赋能;另外在终端培训方面与酷家乐联系,通过酷家乐课程支持,提升来斯奥职工服务能力,现阶段来斯奥的终端消费者基本都能实现“所想即所见”。
要帮助企业走出发展困境,提升企业竞争能力和经营效益,还应重视企业管理中创新技术的应用,在企业生产管理中不断创新,以促进企业持续发展。首先在企业管理创新中,应重视现代管理理念的应用,从企业内控管理、成本管理、人员管理、采购进货管理、生产技术管理、售后管理等诸多层面进行创新。其次在企业在生产过程管理中,不断发现问题、提出问题,由技术质量部门来解决问题落实问题,通过合理化建议流程,总结经验提升生产效率,从而降低生产成本,提升公司的经营业绩,提升产品质量,以满足市场需求。最后在民营企业生产管理创新中,还应注意把控市场动态,管理好信息资源,充分应用信息化、智能化技术,增强企业发展潜力,促进企业的持续、稳定发展。
民营企业经营发展中面临诸多压力,影响了企业的竞争能力和发展效益。新时期,企业管理者只有充分认识到民营企业经营的发展困境,并进行企业经营管理方法的不断创新,这样才能适应新时期的管理需要,增加企业效益,促进企业持续稳定发展。