电子商务对我国对外贸易的影响及对策研究

吴建伟(江苏跟谁学教育科技有限公司)

信息技术与互联网技术在当前快速的发展，而且大幅度地推动国际贸易模式的创新，促使国际贸易模式发生更大的创新转变。在互联网时代下，电子商务产生适应了国内外的发展趋势，作为一种更高效便捷的贸易方式，逐步在国际贸易中凸显更大的优势。

■ 电子商务发展及现状分析

（一）电子商务的起源和发展

1.电子商务的起源

国内电子商务是在20世纪90年代被引入的，在当前21世纪达到了快速发展，通信技术、计算机技术的飞速发展，电子商务带动了贸易产业的扩张，计算机和网络技术成为当前电子商务的核心技术，并且电商也得到了政府的支持。

2.国内电子商务的类型

近年，电子商务随着互联网技术飞速的发展，互联网技术的成熟使电商网购逐步走入社会大众生活中来，人们对于互联网认识更加深刻，互联网改变人们的日常生活。电子商务的交易市场每年交易额逐年增长，而且电商已经超出了传统贸易运行方式，国内的电商已经进入移动互联网智化的发展阶段，借助互联网技术快速地扩大电商份额。

随着移动手机的大范围普及，5G通信网的出现及智能手机、平板电脑等一些新型的移动通信终端的快速发展，使电商业得到了更大的发展空间，电商成为人们日常生活的关键组成，人们的网购、在线的交易，方便了大众的生活。

（二）国内电子商务贸易的现状分析

电子商务贸易会在新市场内完成，由于当前移动互联网技术飞速的普及，消费者在全世界去搜寻自己需要的商品，同时，国内的网民达到了8亿多，位居世界首位，在未来还会逐步增加。作为新的电商发展产业，会在互联网中的虚拟市场中贸易。但是国内还存在着法律体制、机制不完善，诚信、安全问题得不到保障，经济发展不够平衡，基础设施薄弱，技术能力还不达标等情况。

■ 电子商务对我国外贸的影响

（一）电商改变了对外贸易的方式

过去传统国际贸易工作是使用电话、传真方式完成贸易信息的交流，这种数据交流方式效率很低，电商改变了国际对外贸易的方式，主要是当前的电子邮件、聊天、工具、视频等手段，创新改变了沟通方式，而且使效率显著提升，方便交易过程，而且节省交易成本。进一步压缩交易时间，显著提高了产品交易的效率。在资金支付方面，过去都是使用信用证、汇付的方式，在当前的互联网时代下，人们使用电子信用卡、电子支票、电子现金的方式来支付货款。一些金额较小可以直接在网上通过利用金融专门的结算工具来结算，对于大型的交易额，可以通过应用金融EDI的方式来支付。而且，电商的交付方式不同于过去，如果是一些有形的产品，可以使用国际的物流来交付，如果是无形的产品，可以通过在线直接交付方式。

（二）电商降低了外贸企业的经营成本，提升了交易效率

通过利用先进、费用较低的网络通信工具，节省了双方之间在工作方面的交流成本，而且交易一方不会来回的往返，可以节省更多的住宿费，差旅费，而且也不用设置驻外机构，大幅降低运营成本。使用先进的管控模式，使用ERP软件，这样可以对财务需求信息收集整理之后，来进行统一的采购，能够有效降低财务成本，以实现零库存管理。利用网络营销，可进一步减少资金的支付成本，大幅地缩减了中间的交易环节，降低了交易费用，如对一些电子书、软件、娱乐作品，都可以通过利用网上在线直接传输的方式来交付，降低了传输成本。

（三）电子商务改变了外贸企业的经营和营销方式

电商会通过一些互联网来进行贸易业务运作，互联网改变了过去传统单一物流运作方式，能够在线上完成业务信息流、资金流、物流、信息流的整合，这是当前一种最新型的经营方式。使用互联网方式会压缩产品交易环节的经销商、代理商，而且能够实现生产企业与消费者直接连接，缩减了传统贸易活动中间空间，进一步促进了企业对外运营变革，促使了企业对外贸易方式的创新。一些企业通过建立自己的网站，可以制作一些精图片来宣传产品，利用互联网技术去沟通，及时回复客户提出的各项问题，以获取客户的青睐。互联网的宣传可降低销售成本，而且提高了贸易的效率，使客户在网上就能够挑选出自己最满意的产品。

■ 电子商务促进对外贸易发展的对策研究

（一）强化对电子商务应用的意识

电商可以为企业提供更多营销服务，而且还能够进一步加强对物流、融资、技术等各个环节的整合，并且电子商务为社会企业带来更多在线化的运营服务、技术支持，电商技术与企业内部经营管理集成。一些高管可以充分认识当前电商给企业运营和未来发展带来的影响作用，只有选择电商作为公司发展的重要经营模式，并且大力投资电商基础设施，充分发挥电子商务在企业产品海外贸易市场中的拓展作用。

（二）转变外贸企业的管理模式

国贸公司在经营业务时，通过在互联网系统获取业务数据信息，互联网能够精准地向客户推送需求信息，并且外贸公司在互联网上，广泛地去拓宽数据获取的范围，并对业务进行规范化的管理，同时还能够对现有业务和财务人力系统的整合。尽快去适应数字化的发展，进而能够促进电子商务和对外贸易业务的发展，公司可以在技术制度、技术管理等多个层面尝试着不同程度的创新，如研制ERP软件，并购买外部的电子商务管理系统，加快推动自身二维码技术的推广，将二维码技术应用到产品销售和服务中来。

（三）建立人性化的国际CRM系统

客户关系系统的建立就是满足客户的需要，外贸公司通过打造客户管理系统，能够满足客户的要求。将外部市场营销、客户管理和合作伙伴、产品管理整合，通过整体过程的管理和协作，为市场营销和客户服务进行更大的保障支持，有效支撑了公司发展战略的决策。特别是一些外贸企业拓展国外市场时，由于国外不同语言风俗、法律知识、复杂社会关系，设置个性化的客户管理系统，使外贸公司能够尊重国外的国情。

（四）电子商务的发展需要完善的网络设施

发展电子商务要配套先进的网络技术和配套设施，如果设施落后，就会导致网络数据传输较慢，数据传递不及时，系统内部信息化水平不高，会影响电商业的发展。在国内的东部城市，这些城市的信息基础设施较好，而在西部地区网络设施不容乐观，要进一步加大对网络基础设施的建设，提高数据传输的精度和准确度，显著建立网络运行中的使用成本和大力布局和完善硬件和软件设施，在此基础上进一步实现集成商流、资金流和物流。

（五）优化完善电商外贸交易市场体系

在电子商务发展的背景下，要构建出完备的支付体系，国内支付体系和诚信机制还不太完善，与国外的发达国家有很多的差距。国内的贸易主体大多以中小型公司为主，而且这些企业内的货品都不是自己生产，甚至有些企业没有见到实物就发货，不能够保证产品的质量，对外贸易中存在着假冒伪劣的商品，会影响国内产品的诚信。因此，要进一步加强对产品质量监管，构建完善的产品质量标准体系，培育和发展成熟商务交易诚信体系。

（六）重点解决支付安全，加快推动支付电子化发展

电商业的发展需要有电子化的支付工具，尤其是外贸业要加大控制网上支付系统与支付信息传递的安全性，这样才能够为外贸电商业发展带来更大的安全保障。在线支付要使用统一电子货币，同时保障支付的安全，提高电子支付的保密性。银行应该在电商活动核心功能中发挥主体作用，并且通过不断完善相应法律保护政策，逐步推动在线电子支付系统的发展。

（七）建立健全法律法规体系

在电商运营方面，要构建起一套完善的法律法规，通过建立法规方式来明确生产厂家和消费者，政府在执行电商业务时，要遵循法律义务，并且要根据相应法律法规政策来执行，这样才能够实现我国电商市场的规范化和法制化的发展和运作。

（八）加强国内电子商务人才的培养

我国高等院校要大力培养电商人才，高校还要对现有电商专业的课程教材进行优化改进，增加更多电子商务课程，而且还要对现有的课程作出定期的评估，重点发现问题、分析问题，处理问题，不断培养高端复合型的人才队伍。学校通过与社会企业相结合，形成一种校企联合的模式，在这种互动的方式下，可以进一步加强院校的电子商务。在当前的技术营销市场经营等各学科中，重点研究专业人才培养路径和模式，才能够为电商产业的发展带来更多的人才保障支持。

■ 总结

电商企业逐步取代传统的贸易，电商改变了过去的国际贸易格局，电商企业的崛起造成贸易的中介公司数量逐步减少，电商发展也使很多中小型企业都进入国际贸易的发展行列中了。在互联网网平台上，开展网上产品销售，可与世界其他客户进一步交流，并对接国际贸易规则，使国内的对外贸易主体逐步向多元化方向发展。