有高度，有温度——宁夏出台精准服务政策，推进离退休干部服务管理工作

※文/王立

近日，宁夏区党委老干部局印发《关于做好全区离休干部精准服务工作的意见》（以下简称《意见》），着力为全区1000多名离休干部提供亲情化、个性化、多样化服务，让老同志安享幸福晚年。

《意见》以落实“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾离休干部”为工作目标，从日常学习教育、关心照顾、医疗服务保障入手，构筑家庭、单位、社会相结合的服务管理机制，切实为离休干部提供更多个性化、亲情化、精细化服务。

精准建档立卡。充分利用大数据资源，对离休干部基本信息全面细致掌握并独立建档立卡。

精准落实待遇。根据不同时期离休干部待遇政策，全面核实老同志工资标准、职级待遇等基本离休费以及各项补贴发放保障情况，特别是对生活补贴、护理费、部分离休干部提高医疗待遇等政策落实情况全面细致梳理，发现问题及时解决，确保“零差错”。

精准提供学习教育服务。根据离休干部不同身体状况和实际需求，为其提供精准化、个性化学习教育服务。对身体较好、行动方便和有一定专长兴趣爱好的，适度适量定期组织其参加集体学习和文体娱乐活动；对年迈体弱、行动不便但有学习能力和学习意愿的，采取分片设点、送学上门、掌上课堂等形式，充分利用“塞上金秋”APP等信息化手段，满足老同志学习需求。

精准保障医疗健康服务。对离休干部生病住院、享受绿色就医通道、费用报销等情况全面掌握，发现问题及时向医保部门反馈，督促离休干部医疗待遇精准落实到位。各级老干部局协调推进本级卫健部门为离休干部实行社区家庭医生签约服务，为其提供上门巡诊、康复护理、健康管理等健康服务。

精准做好困难帮扶工作。建立困难离休干部及遗偶帮扶台账，对参加革命较早、职级较低、身患重病、家庭困难的离休干部给予更多关怀照顾，加强与民政部门沟通联系，将符合条件的离休干部遗偶纳入医疗救助或其他专项救助范围。

精准提供人文关怀服务。坚持常态化开展走访慰问工作，做到“五必访”（重大节日、生病住院、家庭变故、特殊困难、去世时必须上门走访）让老同志真切感受到组织的关怀与温暖。重点关爱空巢、独居的离休干部，每周电话联系不少于1次，协调社区提供“助老帮老”服务，通过每天敲敲门、带个话、问声好等形式，与他们随时保持联系，提供必要应急救助服务。

精准做好易地安置服务。对易地安置的离休干部，切实从政治上关心、从生活上落实好相关政策要求。加强与接受安置单位的联系，共同做好服务保障工作。

《意见》将精准服务离休干部提升到贯彻落实习近平总书记关于老干部工作的重要指示精神、推进老干部工作高质量发展重要政治任务的高度来抓落实，从提高政治站位、加强组织领导、树立精准理念、完善制度保障、提高服务能力、持续有效推进等方面提出工作要求，着力实现责任落实、信息管理、服务举措、机制保障四个方面“更精准”，使“一人一策”精准服务措施既有高度又有温度。