精准扶贫视角下滞销农产品资源对接平台设计——以“农乐”APP为例

陈媛媛

（武汉工程大学管理学院，湖北 武汉 430205）

近些年，我国农业生产发展迅速，农产品产量不断提高，由此引发的农产品滞销现象时 有发生。例如，2019年山东省蓬莱市某村超66.67 hm2果园共生产苹果超300 万 kg，其中超 250 万 kg 储藏在冷库里滞销；2020 年，广西壮族自治区平南县超5 万kg 砂糖橘烂在地里；2019年，云南省大理白族自治州3个乡镇11 578 t优质核桃滞销，农户损失惨重。纵观这些滞销事件可以发现，农产品滞销具有明显的地域性和分散性特点。农户虽拥有天然的生产优势，但由于交通等原因，无法将产品推入市场。

电子商务的发展为农产品交易与信息交流提供了平台。通过带动农村电子商务发展，打破原有制约因素，提高贫困地区利用互联网创业与就业的能力，拓宽贫困地区优质农产品的销售渠道，实现农户增收创收。随着“智慧农村”概念的兴起，将互联网时代日益主流化的电子商务纳入扶贫开发工作体系，创新了帮助贫困地区的方式，提升了精准扶贫成效。但是，在农村推广电商平台面临一些问题：由于地域及文化的原因，农户接受新事物的能力较弱；农村网络基础设施不完善，电商人才缺乏；部分地区交通闭塞，物流体系不完善，存在物流配送方面的难题；产品特色不明显，品种单一等。

“农乐”扶贫项目整合了优质资源，运用互联网优势搭建资源对接平台，同时利用微信公众号、抖音、微博等新媒体进行公益宣传，为农户解决农产品滞销难题。平台将满足农户、各级经销商及广大消费者销售、购买平价农产品的需求，致力于为农户提供产品展示渠道，降低商家获取农产品信息的成本，并利用大数据、区块链等技术设计一款能解决农产品信息不对称问题的互利共赢的信息共享APP。同时，平台整合、定期发布农产品的滞销信息，了解市场动态，做到精准定位。

1 我国农产品电子商务发展现状

1.1 农产品电商高速发展

第三方数据显示，2013—2016年，我国农产品电商交易额平均每两年就翻一番。2018年，我国农村网络零售额达到1.37万亿元，同比增长30.4%，特别是县域级农产品网络零售总额高达2 176.3亿元，占全国农产品网络零售额的94%。这表明网络零售在农产品销售渠道中占有重要地位。

1.2 中西部地区与东部地区差距缩小

2015 年，淘宝和京东平台中交易额和网店总数排名前五的地区都位于我国东部，我国东部地区的农产品交易额和网店总数都远远高于中西部地区。但是，中西部地区的网店增长数及交易额增幅均高于东部地区，形成了“群雁矩阵”。截至2018 年，商务部会同财政部、国务院扶贫办持续实施电子商务进农村综合示范，推动农村电商发展，累计支持1 016 个示范县，覆盖全国28 个省区，其中国家级贫困县737 个。贫困地区农村电商发展速度加快，电商扶贫力度越来越大。

1.3 网络基础设施逐步改善

目前，我国98%的行政村接入宽带，农村网络用户达3 亿，已有28.36 万个行政村建立电商服务站。大型电商平台也开始设立网点，如阿里巴巴建立农村淘宝服务站，苏宁易购设立农产品展示馆。另外，我国在农产品包装、保鲜和冷链运输等设施建设方面也取得了重大突破。

1.4 电商政策支持力度加大

《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》中提出要建设现代化农产品冷链仓储物流体系，打造农产品销售公共服务平台，支持供销、邮政及各类企业把服务网点延伸到乡村，健全农产品产销稳定衔接机制，大力建设具有广泛性的促进农村电子商务发展的基础设施，鼓励支持各类市场主体创新发展基于互联网的新型农业产业模式，深入实施电子商务进农村综合示范，加快推进农村流通现代化。各省市政府在政策的支持下，高度重视农村电子商务发展，积极引入电商人才和大型平台，有的地方还制定并实施了农村电商人才补贴制度。上述政策为农村电子商务健康发展提供了重要的保障。

2 扶贫电商平台构建背景

2.1 平台服务分析

“农乐”是以销售滞销农产品和全国各地特产、普及各地水果成熟规律及特产品种知识的买卖双方直接交易的平台。平台立志于将农特产品买卖更为方便地提供给买卖双方：通过互联网检索，将经常出现滞销的地区拉入平台，既解决农户销路难的问题，又使买家省时省力地挑选心仪产品，使卖家能及时、高效地处理售卖滞销农产品及特产，从而带动区域经济发展，真正做到便民、为民分担、快速售出滞销产品，避免出现因地域原因导致买方高价购买产品、卖方产品无人购买烂在地里的情况［1］。

2.2 平台构建必要性

农产品滞销现象时有发生，除了当地政府的帮扶平台以及通过网络寻求组织和消费者帮助之外，尚未有成熟的推广滞销农特产品的网络销售平台。“农乐”以数字化和信息化方式缓解农户与消费者之间信息不对称问题，真正做到信息互通，对信息内容进行整合、精选、优化后完成发布工作，向农民免费提供产品、市场等相关信息，搭建高效的信息沟通平台和渠道，打破滞销僵局［2］。

2.3 类似平台对比

淘宝推出“免费领水果”活动，每种成一棵果树，就能为贫困县农民卖出一箱水果。该活动推出后立刻火爆全网，后又加入“合种”模式，为农户提供售卖通道。拼多多花费3 年时间，利用大型电商平台为农户建立一条快速通道，也就是拼多多的“绿色通道”。“梦源助农”通过微信公众号推文方式将滞销农产品信息推送至订阅用户，呼吁广大消费者助力转发。大部分平台以发布消息为主，可能会造成虚假贫困消息混入，并非真正意义上的脱贫项目［3］。“农乐”将解决滞销问题作为宗旨，依托新媒体进行宣传，采用原产地直供模式，进行差异化竞争。

3 平台技术分析

“农乐”是以APP为基础建立起来的专门针对滞销农产品的平台。PC桌面版建成的信息化网站系统难以满足农户对信息的获取体验需求，在信息化时代使用移动端更加便于操作。APP 客户端采用MVVM 架构，使用Type⁃Script、CSS、HTML和Vue.js框架进行前端设计。使用ASP.NET Core、MySQL、MongoDB、gRPC 建立使用微服务架构的后端系统，通过开放RESTful API 接口与客户端通信［4］。设计软件时包含了人脸识别和指纹识别等登录方式，加入了图像识别功能进行产品识别。此外，运用区块链技术，在买卖过程中买卖双方直接对接，不依赖第三方机构；运用区块链技术的溯源，增加了商品的可追溯性、安全性，保证每一笔卖出的商品可追踪，提高了互信度。

4 平台模块设计

“农乐”资源对接平台设计包括前台功能模块设计和后台功能模块设计2个部分。

4.1 前台功能模块设计

前台功能模块包括6个子模块。一是惠农政策。该模块主要展示国家针对农村电商出台的相关政策并给予解读，为农户提供政策优惠。模块中加入扶贫故事板块，管理员将全国各地农户问题进展情况发布至平台，帮助果农解决产品滞销问题，同时广大消费者可以进行监督。二是农乐优选。该模块展示的是由平台亲自挑选的滞销农产品，包括水果、蔬菜、特产等，认证商家，保证品质。三是当季时蔬。挑选优质的水果和蔬菜，可包括单品和组合2种售卖方式，既解决农产品库存问题，也为消费者提供更多选择。四是正在直播。直播板块是“农乐”的一大特色，从种子的挑选到最终的收货，消费者都可以在直播间进行实时观察，了解品种的分类和水果的成熟规律。根据地区分布，消费者可选择在基地种植属于自己的果品，体验种植的乐趣。五是用户注册。该模块为用户和企业提供注册服务。六是个人中心。用户可进行账号安全及地址设置、隐私和支付查看。

4.2 后台功能模块设计

后台功能模块包括6 个子模块。一是惠农政策管理。通过该模块可以对国家出台的惠农政策进行发布、修改和删除。二是农产品信息管理。在农乐优选和当季时蔬中发布、修改和删除滞销农产品信息。三是农产品类别管理。对农产品进行正确分类，包括对农产品品种、类别进行修改和删除。四是物流系统管理。订单售出后提交到商家，商家分配物流并提交物流信息，管理员对快递人员和物流信息进行维护。五是商品订单信息管理。对售出的商品订单进行管理，及时处理无效订单。六是助农信息管理。对助农的爱心事迹进行增加和修改。

5 结语

扶贫工作是党和国家工作的重点，因此，构建农村电商平台，切实保障农民利益，实现农民增收创收具有重要的社会意义。“农乐”APP与扶智相结合，为农户提供农产品的真实信息来源，帮助农户及时了解市场供求信息，避免盲目囤货，打通农产品销售通道，利用互联网实现资源对接，真正做到为民解忧、为国分担。