精造工程思想在制造业工程项目管理中的应用研究

张丽娜

贵州中烟工业有限责任公司铜仁卷烟厂 贵州 铜仁 554111

引言

近年来随着中国制造，制造强国等理念在全世界掀起热潮，“精造工程”是成为制造业最重要的战略判断之一。精造工程不仅局限在提高产品质量上，从更宽广的领域、更快速的进程、更丰富的内容、更好地开展精造工程成为制造业发展的要求。全面、深入、高质量地推进全面质量保障精造工程，把精造工程的精神、理念、做法推广到生产经营的各个领域、各个方面，从“制造精造”向“管理精造”、“营销精造”、“安全精造”、“人力资源精造”等各方面扩展，全力推进全系统、全要素、全领域的精造工程，持续提升企业管理水平。在现代化、信息化的要求下，制造业越来越多的新设备引入、技术改造及安装以工程项目开展。工程项目包括进度管理、资源分配、安全管理、人力资源、预算管理、文化建设、信息技术等生产经营各方面，因此，把精造工程思想引入到工程项目管理中，能有效改善项目管理方式，提升项目管理效率，为高质量发展提供坚强的安全保障、坚实的人力资源保障、精准的预算执行保障、和谐的企业文化保障、高效的信息化技术保障。

1 项目管理的定义与所处的环境

1.1 工程项目管理的定义

工程项目管理是项目管理的一个重要分支，它是指通过一定的组织形式，用系统工程的观点、理论和方法对工程项目建设项目周期内的所有工作，包括进度管理、资源分配、安全管理、人力资源、预算管理、文化建设、信息技术等各方面内容。制造业在现代化、信息化双重要求下，越来越多的新设备引入、技术改造及安装以工程项目方式开展[1]。

1.2 制造业工程项目管理所处的环境

项目管理过程受到各种因素的制约，就外部制约环境而言，包括政治与经济因素、规章与标准、消费者和产品质量的拓展等，各种因素都会对项目的顺利实施产生一定的影响，只有正确认识各种因素，并充分调度各种资源解决问题，才能实现项目的有效管理。第一，政治和经济因素。这是项目建设所处的大环境因素，在经济全球化、现代化、信息化及创新理念的推动下，中国制造和制造强国的理念掀起热潮，只有从整体来把控工程项目质量才能使企业立于不败之地。此外一些进口设备的引入，由于设备的运输报关等因素的存在制约着项目进度，会给工程项目的整体质量带来影响。因此，该因素是项目建设中必须考虑的因素。第二，规章和标准。规章包含的范围更为广泛，影响更大，它包括国家的法律、法规与企业制定的部门规章，有一定的强制性，不同国家或领域的规章会对项目建设带来不同的要求，影响程度不一。标准一般具有推广性，强制程度较弱，往往是技术领域内的规范性文件。有章可循，有法可依成了工程项目实施的重要前提之一。第三，消费者和产品质量的拓展，制造业工程项目的消费者和受众不是传统意义的外部消费者，包括内部的员工，他们是工程项目质量的直接使用者，对工程项目的要求越来越多，且能更直接快速的反映出来。而产品质量也从单一的使用功能到全周期包括进度、成本、人力管理等多维度方面。

2 精造工程思想的定义

精造工程是贵州中烟工业有限责任公司针对行业发展趋势提出的战略方法之一，最初聚集在工艺质量保障方面，包括“一平台三系统”（即：标准化平台，目标系统、执行系统、改进系统）。在该方法在工艺质量取得显著成效后，公司要求“从更宽广的领域、更快速的进程、更丰富的内容、更好地开展精造工程”的要求，全面、深入、高质量地推进全面质量保障一平台三系统精造工程（以下简称“全面精造工程”），把精造工程的精神、理念、做法推广到生产经营的各个领域、各个方面，从“制造精造”向“管理精造”、“营销精造”、“安全精造”、“人力资源精造”等各方面扩展，以“创业”的勇气和担当，全力推进全系统、全要素、全领域的精造工程，持续提升企业管理水平[2]。

3 精造工程思想下的管理模式

精造工程管理与传统的项目管理不同，它在管理思想上产生了巨变，体现在精造工程管理的方方面面，就其特点表现为以下几点：

3.1 强调管理过程的流动性

精造工程思想的核心是工程项目管理的各个方面需要通过不断的流动，确保管理的可靠性，避免管理过程中的各种资源的浪费，在这种思想管理的要求下，流动性的特点比项目建设进度更加重要，因为消除浪费、节约资源使精造工程思想的核心目标。一般来说，企业生产或建设中的小部分活动是具有增值价值的活动，大部分活动是不具备增至价值的活动，只有降低这些非增值活动的比例，提升增值活动的比例，即采用流动管理的概念去管理工程项目，才能降低不必要的浪费，提高生产效果。根据流动管理的特点，从该角度去看问题，降低工程中的变异量，压缩工程交付时间，这些方面都是可以有效节约资源，降低浪费的精造工程思维管理模式。

3.2 强调系统变异少

传统的项目管理是将项目建设中的各种变异认为其不可控，且认为变异是不连续的，因此，没有针对项目执行过程的变异设计在项目计划中，而是采取留部分资金或时间吸收变异，这在一定程度上造成这部分预留资源的浪费。精造工程思想管理下的项目管理是将变异认定为连续的、常见的，将其作为项目管理改进的内容，采取改进管理的措施来降低或消除变异的产生，有利于项目建设管理的可持续性，节约资源，避免浪费的产生。

3.3 关注依赖和变化的共同影响

消除变异是需要制定完善的计划，通过采取可靠的、科学的、合理的措施，提升计划的系统性，使项目建设整体可控，避免项目建设中的变异对项目结果的影响，因此，有优化、依赖与变化的共同影响成为精造工程思想管理的重要内容，且针对项目建设周期较短的项目更重要，项目建设周期较短的复杂度更高，项目周期内需要完成更多的工作，容易产生工作内容上的交叉而不稳定，因此，项目建设要求更高，需要从项目建设的本质特征入手，全面理解其建设目标，明确依赖与变化的共同影响。

3.4 强调价值生产的观点

精造工程认为产量的质量不仅在于产品本身，而是同时满足消费者需求的高质量产品，因此精造工程认为对消费者需要的满足是价值的定义所在，将生产产品的过程作为创造与传递价值的过程。因此，引入精造工程思维的工程项目，将传递价值作为项目建设周期的总目标，以满足工程建设目标与投资者的需求为建设周期内的首先考量，其强调的是对项目整体的价值流向的管理，并不是对项目建设其中的某个组成部分或活动的价值管理，需要考虑与价值创造有关的全部因素，而并非某个影响因素，是从项目设计初期介入项目开始，至项目完成交付的全过程的管理，通过管理实现项目建设价值损失最低化，投资者的价值最大化。

3.5 注重系统管控

精造工程思想管理项目建设过程是着眼于项目整体的系统管控，并非项目内的某个内容、某个活动或某个层面的管控，并非为了降低某个环节的成本，也并非未来提升某个环节的工程进度，而是着眼于项目整体的系统化的管理，从系统上整体改进项目管理效果，实现项目整体效益最佳，浪费最小的目标，成功完成项目的整体交付的管控过程。

3.6 注重合作与学习对管理效果的提升

精造工程思想管理项目时，注重与项目各参与方的团结协作，注重团队的学习与发展，并分散压力至项目参与链条上的每个参与者与支持者，联合各种力量，形成团结协作的整体，形成高度默契的合作伙伴，采用精造工程思想和技术，加上持续的学习与改进，促进良好的伙伴关系的建立，迅速将各方团结成为一个整体，为项目建设而努力，提升人们一致追求通过的建设目标，而非局部利益。信任是形成良好团队关系的基础，需要可靠的环境与可靠的工作流来维持信任，精造工程思想是建立可靠工作流基础，可靠性是项目控制系统运行的而产生的，可通过系统设计的完善确保可靠性的实现。此外，精造工程注重持续地学习，并将学习过程与项目管理有效融合，提升项目管理效果。

3.7 强调持续改进管理的方式

持续改进是提升管理效果的基础，在精造工程思想的带领下，通过持续的改进，有利于工程管理过程的不断完善，根据管理的实际修正管理的方式，消除管理过程中的瑕疵，从而不断减少浪费，降低成本，追求十全十美成为其终极目标[3]。

4 精造工程思想在工程项目管理中的应用

4.1 精造工程思想在质量管理中的应用

制造业工程项目的精造工程要聚焦质量保障体系建设，需要注意三个问题，第一，全过程控制。采用该思想源头不能从传统的设备进场后开始管控，而应该在项目设计初期开始介入，包括引入的设备或者改造设备的功能设计，安装顺序、与现场环境的碰撞等，在设备进场前有必要应先召集相关人员召开进场会，充分讨论各方面风险后，设备才能进场。在设备制造过程中要对供应商进行必要的抽查,包括:原料、辅料、产品维护、生产制造、检验放行、产品评价等各环节。制造业工程项目管控重点在于设备进场安装，该过程中，应充分考虑隐蔽工程项目的质检，安装需要考虑使用者的习惯，后期可拓展性等问题。第二，全面的内容与方法。这包括所项目建设全过程的质量控制，必须做到面面俱到，质量控制的内容全面，方法最优。运用现代化的质量检测工具和方法，合理的进度管控工具，适宜的施工方案等。

第三，全员参与。实现全员参与质量管理的目标，承担质量管理相关责任，自上而下，实行责任到人，项目参与的每一个人都对项目承担起责任，为项目质量最优努力工作。制造业工程项目尤其需要重视一线员工的参与，最为工程项目的直接使用者之一，必须充分考虑他们的使用习惯和长期积累的经验。

4.2 精造工程思想在项目进度管理中的应用

采用精造工程思想加速项目推进，要关注效率提升、流程优化，追求零浪费、零缺陷、零故障，消除浪费，优化流程，标准作业，持续改善。在项目进度设计初期可合理设计施工方案，一些项目可通过时间转换，并行工程方式缩短进度。在项目开展过程中以问题为导向、标准为引领、数据为支撑、以使用者的需求为着力点，重点以解决问题为方向，少做与问题关联不大、不做与问题无关的无用功。

4.3 精造工程思想在成本管理中的应用

通过精造工程思想的应用，提升项目建设成本管理的有效性，从而有效降低项目的投资成本，实现项目利益最大化。成本的管理可以从招采管理和现场管理来把控。在制造业工程项目中，涉及设备类的易采用交钥匙采购方式，实行总价包干采购，在施工前多结合现场避免漏项引起的变更或者签证。项目实施必须建议精准的预算来执行保障结合现代化信息技术，减少现场签证的产生。

4.4 精造工程思想在安全管理中的应用

安全是1、其他是0。施工安全是项目管理的重要内容，影响施工安全的因素包括施工的环境、施工人员综合素质、机械设备操作的规范性等方面。对此，精造工程安全管理要采用六步法实施，即“发现安全隐患、分析安全隐患、解决安全问题、形成安全标准、执行安全标准、检查督促”的六步工作法。其管理包含三个方面：第一，人员的安全管理。企业通过依法制定严格的管理制度，并遵守国家相关政策与法规的要求，使人员的安全得到依法保障，针对施工中的不安全行为，企业根据国家法规与制度的要求阻止施工人员的此种行为，降低或消除施工过程中的人员安全风险。第二，机械设备与劳动对象的安全管理。通过规范机械设备操作流程，优化规程，改善施工工艺，提升机械设备性能，降低或消除施工过程人员操作机械设备的安全风险。提升安全技术措施，降低或消除施工人员安全与财产损失风险。第三，施工环境的安全管理。通过优化施工环境，降低施工环境危险因素，避免施工环境中的各种有毒有害物、冷热交替变化、灰尘、噪音、振动等因素对施工人员健康与生命安全的影响，通过建立完善的医疗保健制度与人员安全保护措施，为施工人员创造良好的施工环境条件，避免职业伤害。

5 结束语

精造工程管理体系在制造业工程项目的运用是 “从更宽广的领域、更快速的进程、更丰富的内容、更好地开展精造工程”，该体系中从“制造精造”向“管理精造”、“预算精造”、“进度精造”、“安全精造”、“人力资源精造”等各方面知识的结合。制造业工程项目的精造工程体系是内外部环境共同作用的必然产物，其管理过程从传统的设备进场后提前到项目设计阶段，要求全员特别是一线员工参与到设计安装过程中，以问题为导向，以解决问题为主，在精造工程实施工程中，采用六步分析法，善于“发现问题、分析问题、解决问题、形成标准、执行标准、检查督促”的六步工作法，从而提升效率、优化流程，减少不必要的各种浪费，从而达到质量精造、进度精造、成本精造和安全精造。