文化价值理念在国际商务管理中的应用探究

叶龙涛

（宁波财经学院，浙江 宁波 315175）

目前阶段，经济全球化已经成为各个国家经济的发展的主要趋势，这就突出了国际商务的一大关键特点，就是其可以与世界各国打交道的能力，这种能力一般依托于许多地媒介展开，但其中最为持久的一个媒介，就是各个国家差异性的文化。所以在企业管理者依托文化开展国际商务活动的过程中，一定要在保障尊重别国文化的同时，也要尽可能将我国文化发扬出去。所以对于商务管理来说，文化价值理念的培养十分具有关键意义。

一、文化价值理念对于国际商务管理的影响

从整体上看，文化价值理念可能会对国际商务管理工作产生极为深刻的影响[1]。这种影响有好有坏，具体化在实践中就需要企业管理人员结合企业自身情况去合理制定策略[2]。坏的影响是这一策略可能会因为过于照顾人文因素，从而导致企业的管理制度失去效力[3]。但如果能摸索出一套适合于企业的实践策略，则会对企业开展国际商务管理工作带来极大的帮助，这一部分主要表现在以下几个方面。

首先，其对于构建国际商务管理文化具有十分重要的意义[4]。企业文化是否具有引导性，是一个企业内部精神文化的内涵。对于企业全面开展国际商务管理工作而言，其工作的最终目的就是可以更好地开展国际商务管理工作。但在目前阶段，文化价值理念的不同导致的商务合作矛盾成为国际商务工作当中一个较大的阻碍，所以将文化理念作为国际商务工作的一个突破口，具有十分大的作用。例如，许多外向型的企业在实际开展国际商务管理的工作中，十分强调重视“跨文化”管理工作，分出很大一部分精力去构建属于企业本身的国际商务管理文化，并更加合理地将“本土文化”与“国际文化”之间进行更加充分的融合，以充分保障在开展国际管理工作的过程中，可以兼顾不同合作方的文化理念，并得到来自多个方面的任何，深度促进国际商务工作的有效进展。从更加全面的角度看去，企业通过将文化价值理念深入到管理工作当中，能搭建更加适合国际商务活动展开的机制，并在潜移默化之中推进我国的国际商务管理驶入正确的航道中去。这样一来，依托文化价值理念来开展国际商务管理工作就更加的具有实效意义[5]。

二、以文化价值理念为中心的国际商务管理策略

在实际开展国际商务管理工作的过程中，以文化价值为中心会产生十分重要的影响，与此同时其也具有很关键的依仗作用。企业在进行国际商务管理的过程当中，一定要将文化价值理念的积极作用作为基础核心，以此为基本核心深度来深度发散思维到国际商务管理工作中。这样就可以以文化价值这一理念作为构建制度的参考标准，科学地完善国际商务的上层管理体系[6]。改革好上层建筑，才能以此为依托进行基层的改革，通过这样的改革计划带领国际商务管理迈入良性轨道当中去。从总体上看起，这样的局面对于国际商务管理工作而言是十分有利的，更能充分发挥出文化价值理念在国际商务管理当中所发出的积极作用，制度的构建更能推动创新的诞生。

（一）提升跨文化理解

世界上有许多个国家、种族、文化，所以企业要想更好的依托文化价值理念发挥商务管理的作用，就一定要充分提升跨文化理解，在不断的探索过程中使企业形成一种跨文化的格局，并树立起跨文化的企业形象。但这也在无形之中提高了对于企业管理的要求[7]。在实际开展国际商务管理工作的过程中，要具有针对性的提升对于不同国家文化的理解和分析，从根本上提升文化融合性，在脑海中形成文化认同的理念，对于文化的影响力有一个相对正确的人生，并以此为基础构建企业内部更加合理化的国际商务管理体系。

例如，对于外向型的企业来说，“走出去”一直是其一个较为关键的发展理念，而在这一过程中为了最大程度减少外来的文化价值理念对于企业发展的消极影响，所以在实际开展国际商务的过程中，外向型企业在对国际商务进行管理的过程中，往往会对涉及的外国理念、制度、历史等有一个较为详细的研究，通过更深层次的包容和融合来全方位提升跨文化管理体系的系统性，并且要面向企业内部更进一步宣传自身的企业文化，尽可能地将外国的管理人员引导入企业内部的文化氛围当中，这样才能更好地提升跨文化管理的职能。

（二）执行双向化管理

开展国际商务管理工作的基本原则，就是要充分强调在工作当中避免出现文化价值理念的冲突[8]。所以在实际工作的过程中，企业一定要将双向性管理政策贯彻落实，依托这个局面才能逐渐构建起一个更加积极的国际商务管理制度，为国际商务管理工作注入新式活力。例如，企业在进行国际商务管理工作的过程当中，由于文化理念的差异性，在围绕工作进行日常沟通管理的过程当中，不可避免地会出现很多矛盾，为了解决这些因文化理念而出现的矛盾，企业往往会将“双向管理”纳入国际商务管理全面化体系当中去。利用完善“双向化管理平台”等管理方式，来尽可能地让不同国家的管理人员、基层人员等都能形成一种互相理解的工作氛围，并以此为基础逐渐演变成相互信任、相互支撑，成为密切作战的战友。同时企业为了尽可能快地达到文化融合的目的，就需要周期性开展座谈会、谈心会等，通过这种方式帮助企业内部的各个级别员工加强沟通，促进交流。

同时企业管理人员在面对不同国家的员工以及其代表的差异化文化时，也要尽可能地用一种包容的心态去面对和接受，绝不可带有强烈的个人色彩，从而对某些员工的文化带有偏见。不同地区的文化虽然是具有差异性的，但其也是平等的，所以可决不可因为歧视某种文化就对其他文化产生偏见，这样难免会对带有这种文化的人员产生一定的影响，从而引发出各式各样的矛盾。这样十分不利于企业积极向上氛围的创建，同时长此以往会对企业的发展带来更多的负面影响[9]。所以让各个国家的员工都可以在尊重差异化文化理念的同时，也要更多地了解其他未曾深入了解的文化，以达到让国际商务管理具有更高和谐性的目的。

（三）要引导更加多元化的培训工作

作为生产力的基本构成元素，人具备活跃性。如果能通过更加完善的激励制度，对于完善生产力的活跃因素将拥有极大帮助。所以开展国际商务管理活动的前提，就是将人这个因素作为工作的基础，更加全面化地开展国际商务管理人员的教育和培训工作。这就要求企业在实际开展工作的过程中，一定要将精力更多地放在开展文化管理培训工作上面，更加富有深度的保障国际商务管理可以贯彻落实，不再只是做样子的表面功夫。这样才能正确地引导文化价值理念与国际商务管理能够从根本上相融合。

企业要加大力度将针对管理人才的培训工作归纳如企业的综合管理体系当中去，并将其作为未来战略规划的一个重要部分。其中的重点领域就是要最大程度加强企业管理人员的综合性文化素养，其中包括，生活适应性培训、文化冲突的处理能力、对不同文化的了解和认识、多元文化团队和合作、文化敏感性训练、语言学习等多方面，来系统地提升企业管理人员能更加主动的、灵活地去接受不同地区的文化，并将其运用到国际商务管理当中去，以更好地促进国际商务管理工作可以更加行之有效的发展。

（四）尊重个人的文化观念

文化往往是带有强烈的特征性的，但其在每个人身上的表现都是不一样的。换句话说，每个人的文化理念都是往往是受到一种文化的影响，并以此衍生出的理念。任何人的思想都是不同的，却都是平等的。针对这一情况，企业管理人员一定不能在主观上去否认个人思想差异的存在，在尊重不同国家文化的同时，更要尊重每个人心中差异化的文化理念。在对每一种文化理念保持尊重的同时，也要对不同员工之间因文化理念不同出现的矛盾进行调和，既不能为人强加信念，宣传只有某一项理念是正确的，也不能通过贬低其他的文化理念去维持工作的继续。企业管理人员一定要提倡大家从根本上互相理解和尊重，以解决在日常工作当中出现的摩擦。这也在潜移默化中提升了国际商务管理工作的良性发展，并逐渐带动整个企业向着更加正确的方向大步迈进。

三、结束语

总而言之，对于全球一体化的发展趋势而言，国际性商务活动的开展已经较为普遍，而为了推进这一工作有序开展，就要加大力度提升国际商务管理工作的实效性。企业在日常管理中要充分认识到不同文化之间的差异性，并创新国际商务管理模式，充分促进国际商务管理工作的展开。