新时期企业高绩效人力资源管理研究

张艳秋

（国网吉林省电力有限公司前郭县供电公司，吉林 松原 138000）

引言：现阶段电力企业的科技化程度不断提高，使得企业的组织管理体系逐渐成熟，企业的管理层已经开始重视人力资源管理工作在企业生产经营活动中起到的作用，良好的人力资源管理工作可以促进企业的健康可持续发展，应根据自身生产经营业务的特点以及发展实际情况，构建出自身高绩效的人力资源管理模式，以此为企业的良好发展奠定基础。

一、高绩效人力资源管理概述

企业高绩效的人力资源管理则是通过使用现代化的管理手段，对企业的人力资源进行有计划地组织、控制以及协调，最终达到实现企业发展目标的一种管理互动。在新时期社会经济新常态环境下，人力资源管理工作必然会产生相应的变化，即将人力资源管理系统和互联网技术进行结合，应用大数据分析等科技方法来提高企业人力资源管理工作的效率和质量[1]。

二、高绩效人力资源管理在企业中的作用

（一）完善绩效管理模式

企业高绩效人力资源管理在企业中主要是指提高员工知识能力、员工激励以及员工工作绩效考核这三部分。企业应通过构建符合自身发展实际情况的高绩效人力资源管理系统的方式，对员工的综合素质进行提高，并以此提升员工对企业的认可程度，实现企业各部门稳定高速运转，以此来提高企业的组织效益。

（二）实现企业战略目标

企业高绩效人力资源管理需要结合企业经营发展实际情况来实施，在此阶段中，企业若想实现制定的发展战略目标，便需要将目标任务进行合理的细化，并分配到企业的各部门中，之后通过有效的绩效管理措施推动企业发展战略目标任务在员工的日常工作中进行落实，以此来达到实现企业战略目标的目的。

（三）衡量员工工作能力

企业高绩效人力资源管理的重点便是绩效评价标准需要保持客观性和准确程度。企业的人力资源管理工作应秉承以人为本的理念，客观地评价员工工作状态，并将评价结果和员工晋升以及薪资挂钩，激发员工工作积极性。同时，良好的绩效管理工作也可以使企业对员工的工作能力和状态进行了解，让员工明确自身工作中的不足和优势，提高员工工作效率。

三、企业高绩效人力资源管理的现状

（一）缺少明确的管理机制

企业高绩效人力资源管理水平的提高离不开明确的管理机制。但是就现阶段企业的实际管理情况而言，其并没有制定出明确的管理机制，企业没有对管理的流程进行合理设计，也没有对管理人员进行工作职能的明确划分，导致企业管理工作的责权不明，阻碍企业绩效管理工作的顺利开展。

（二）缺少有效的沟通机制

企业高绩效人力资源管理工作效率的提高，需要企业各部门对自身使用的绩效管理模式进行全面的沟通和反馈，以此才能明确存在的问题。但是，部分企业只对绩效管理的过程和结果进行重视，忽视了后续的沟通反馈，导致企业绩效管理效果不佳，员工在得知考核结果后容易出现负面情绪，影响员工的工作状态。

（三）缺少信息化管理意识

部分企业尽管在人力资源管理工作中引进了计算机设备和管理软件，但其日常工作中仍以管理人员的工作经验以及管理理念为主，导致管理效率较低，甚至出现管理人员滥用职权的情况。并且，部分企业的管理层没有对自身人力资源管理工作投入足够的信息化建设成本，导致管理工作和企业业务管理模式存在脱节的问题，无法提高企业的管理水平。

（四）缺少考核体系科学性

企业高绩效人力资源管理工作的核心便是绩效考核指标，在制定指标制度时，部分企业没有根据企业实际情况制定发展战略，导致企业的战略规划没有细分成具体的绩效指标，企业部门间的绩效考核体系也缺乏科学性，无法发挥绩效考核的真正价值。此外，绩效考核体系缺乏科学性也导致后续相关工作无法有效进行，使得企业的责任机制存在不足[2]。

四、企业高绩效人力资源管理应用的有效策略

（一）建立科学的绩效管理机制

目前企业在实行高绩效人力资源管理时都缺乏完整科学的绩效管理机制，导致高绩效人力资源管理的应用有效无法达到预期的目标。因此，在开展绩效管理工作之前，企业需要建立科学的绩效管理机制，秉承公平公正公开的原则，对企业员工进行绩效考核，明确每一项考核内容的标准，明确考核方式，对整个考核流程进行全方位的规划监督，将个人考核与团队考核相结合，公开透明。并且应该结合企业实际情况，明确企业战略目标，设置相应的考核指标，细化到每个部门与个人，注重多方面对员工进行考察，而不仅仅是绩效一方面，将定性评价与定量指标相结合，定性即在“道德、能力、勤奋、绩效、廉洁”这五方面对员工进行考察，注重客观评价和真实性，定量即企业一些销售数量、工作效率等方面的考察。在设置定量指标时，要避免考核过程过于繁琐、复杂，应当结合不同员工自身的实际工作情况，细化定量指标，有利于突出各方面的人才，将人才的潜能充分发挥。

新时期，传统的企业管理模式已经无法跟上时代的步伐，应该根据企业发展战略、社会环境等因素，完善原有的管理模式，运用高绩效人力资源管理，提高企业的人才利用率，提升企业活力，在进行绩效管理过程中，落实好相应奖惩机制，注重各部门的行为规范。

（二）强化绩效考核的重视程度

部分企业高绩效人力资源管理的实行成效不显著，主要原因是企业员工对绩效考核工作不够重视，管理人员对高绩效人力资源管理的目标设定不明确，认为只是为了提高单位的管理效率，没有长远的眼光，没有考虑到企业的可持续、高速发展。高绩效人力资源管理不仅需要管理者提高对绩效考核的重视，还需要各部门、各员工共同参与。这就需要人力资源部门强化绩效考核对员工自身薪资和晋升空间的作用，让员工意识到自身发展与企业发展息息相关，不仅提高员工开展高绩效人力资源管理的积极性，同时能够充分发挥员工的工作潜质，进而提高公司的经济效益。此外，为实现企业高绩效人力资源管理的可持续发展，需要建立专业的人才队伍，从各部门中选拔人才整合起来，便于了解每个岗位的职位规划，可以更有针对性地激发各部门员工的工作热情，便于提升员工对绩效考核的重视，让每个员工切实感受到高绩效人力资源管理给自身带来的发展。

（三）完善薪酬福利的管理体系

企业想要降低公司的人员流动率，吸引人才，就需要建立完善相关薪酬福利体系，提高员工的工作积极性，在物资方面不断激励员工，同时有利于高绩效人力资源管理工作的进行。企业应根据不同员工职位不同，其薪酬结构也存在一定的差异，需要针对性地根据员工情况来制定薪酬福利管理体系，增强员工工作的积极性。根据定性评价和定量指标两方面对员工进行考核并发放奖励，能够从多方面提升员工工作的主动性，使员工从内心热爱工作，并能够大大提高工作效率及工作质量，使企业能够获得更好的效益，为企业进一步发展提供动力[3]。

（四）提升绩效沟通的效率水平

目前企业高绩效人力资源管理不能对绩效考核结果进行有效的沟通与反馈，员工不明确自己的考核结果，无法针对自己的问题进行改进，导致员工逐渐抵制考核，使得企业的绩效考核机制无法达到预期的效果。因此，企业要想人力资源绩效管理工作有效实施，需要提升绩效考核沟通的效率和水平，相关工作人员要及时将绩效考核结果汇报反馈给企业员工，并且委派专人进行解答，及时解决员工针对绩效考核产生的问题，消除各部门人员之间的隔阂，提高员工参加绩效考核的积极性。

加强员工之间的沟通，让企业呈现家庭式工作环境，让员工感到自身的重要性，对人力资源管理人员开展工作能够积极配合，信息能够有效迅速地传达，提升企业的工作效率。

（五）建立科学信息化管理体系

企业应该意识到，在新时期下建立科学的信息化管理体系对高绩效人力资源管理工作具有促进作用。因此，企业应该转变传统模式下效率低的绩效管理方法，采取先进的信息化手段进行全新的绩效管理模式，以提高绩效管理的工作效率，提升绩效管理的工作水平。

绩效管理工作往往需要借助于大量的数据，必须以计算机互联网技术为辅助工具，对收集的相关数据进行研究分析，了解企业当前高绩效人力资源管理的现状，并进一步制定相应策略来保证绩效管理工作的时效性。

企业单位可以结合自身实际情况来建立信息化管理平台，提升收集相关数据的效率，扩展数据收集范围，并对数据进行实时动态管理。同时，企业可以将绩效考核机制、绩效评估系统整合起来，以便于相关部门的数据采集提取。

（六）加强对于企业员工的培养

一个企业要想高质量稳定持续发展，就应当关注到人才在企业发挥的重要作用，就需要加强对企业员工队伍的培养并加强专业人才的引进。目前企业员工普遍存在责任感低下的现象，因此企业应当在制度上完善员工责任感的培养，可以利用制度的约束性加强员工的责任感，并激发其工作的积极性，在每个岗位充分发挥员工的自我价值，并转化为克服困难的能力。此外，可以给予员工一定的物质奖励，配合企业的薪酬福利制度来设计，提升员工的满足感，从而激发员工的责任感。

此外，由于员工在人力资源管理方面的专业性不足，导致企业高绩效人力资源管理工作无法高效地开展，需要企业加强专业人才的引进并定期培训，可以通过邀请相关方面的专家来开展讲座，使员工了解先进的知识，优化企业自身的人力资源管理模式。

（七）完善企业单位的文化建设

在现阶段竞争激烈的市场环境下，企业一般都拥有充足的资金支持，但往往不能具备良好的企业文化建设。一个重视企业文化建设的公司，在员工流动性方面明显低于不重视企业文化建设的公司，并且公司收益、股票价格等都要明显高于后者。因此，建立完善良好的企业文化不仅可以对企业的发展具有促进作用，还可以为高绩效人力资源管理工作的开展给予精神动力。

人力资源管理工作究其本质是围绕人来开展的工作，企业的发展离不开人的推动，企业的日常事务需要人来承担。因此，一个良好的、能够被企业员工所认可的企业文化就是坚持以人为本，突出员工的重要性，发挥主人翁作用，让企业员工意识到自己对于公司的重要性，有助于发挥员工自身的工作潜能，提高员工的工作积极性和主动性，使其能够自觉维护企业高绩效人力资源管理工作的展开。

在建立并完善企业文化后，需要将企业文化贯彻传播到企业各部门之中，确保企业文化能够深入每位员工的内心。如果员工对企业文化不了解，会导致员工很难忠心地为企业工作，可以借助高绩效人力资源管理平台，将以人为本的企业文化与人力资源管理结合起来，在绩效考核过程中加入企业文化的部分，还可以在员工培训中加入企业文化元素，让企业员工与企业文化充分融合，让员工在日常工作中遵循企业文化，规范自身的行为[4]。

结语：综上所述，人力资源管理指的是以企业发展战略为根本，通过合理计划配置人力资源以及相应管理手段的方式，对企业内的员工进行管理，发挥员工为企业创造经济价值的作用，激发员工工作积极性，为企业发展带来社会效益，为企业的良好发展奠定基础。