农村电商发展影响因素及对策研究

王德龙

（河北工程大学管理工程与商学院，河北 邯郸 056038）

当前，农村发展已经达到瓶颈，需要一种新的方式来打破现状。在乡村振兴和数字经济发展背景下，农村电商应运而生。但当前各地区电商水平各不相同，农村电商发展相对较晚，加之农村基础条件差，村民思想观念落后，导致电商发展缓慢。但农村电商是未来发展的重要形式，对国家发展具有重要意义，针对此，从问题源头出发，分析农村现状，找出关键问题，提出相应对策解决农村电商发展的问题，克服发展阻碍，以促进农村电商稳步发展。

1 农村电商的发展现状

随着新冠肺炎疫情的暴发，线下实体行业严重受阻，电商行业随之快速发展起来，农村电商也悄然兴起。目前，农村电商正处于起步阶段，存在较多的不足之处，如农村电商数量少、规模小，大多产品依旧使用传统的销售方式，并没有充分借助电商力量进行发展。

2 农村电商发展影响因素研究

2.1 基础设施的影响

基础设施是促进经济发展的必要条件之一，农村电商的发展离不开基础设施的支撑。

2.1.1 道路设施不通畅。产品的输运离不开平坦宽敞的道路，完善的道路设施是电商产品走出去的基础条件。目前，许多农村仍然是原始的土路，一旦遇见雨雪等恶劣天气，道路变得泥泞难行；老旧的公路道路狭窄，无法会车，大型车辆更是无法进入农产品产地，产品无法大批量的运输出来，散装运输增加了二次运输的成本。同时，在运输过程中，由于长期缺乏维护，道路坑洼不平，对产品的质量和运输速度难以保证。特殊节假日还会出现占用道路的现象，严重影响电商配送速度，阻碍电商发展。

2.1.2 网络设施不标准。电商的发展需要宽带网络支撑，网络信息能够让农户及时掌握市场的供需情况，从而进行农产品的销售与存储。由于农村地理位置偏僻，村落规模往往较小，导致网络运营商因经济利益与设备投资产生矛盾，阻碍了农村网络基础设施的发展。农村基础网络设施的投资建设一般是按照最低标准进行，其中光缆、交换机、网桥、中继器、路由器及网关等设备落后［1］，难以满足大面积村庄上网服务的需求。当前部分农村依旧存在网络覆盖面积小、信号差、价格不合理及运营商服务态度差等问题，阻碍着农村信息化的发展。

2.1.3 物流发展不完善。物流是连接电商和消费者的枢纽，农产品走出生产地需要物流行业的运输，物流将产品运输到全国各地。但目前，农村地区物流发展不完善。首先，农村物流站点数量较少，在农产品丰收时节，需要物流大批量运输产品，现仅有的几个物流站点难以满足农户的运输需求。其次，物流基础配套设施落后，农村物流缺少保鲜技术先进的存储仓库，配送以普通货车为主，但生鲜农产品大部分需要冷藏保鲜，对冷链运输的要求较高，普通仓库的储存和普通货车的运输不仅会影响生鲜农产品质量，直接增加物流成本，还会使电商从价格和速度上失去优势，损害农民的切身利益。

2.2 资金方面的影响

资金是电商发展的关键要素，其发展的各个阶段均需要资金的支持，因此，资金投资回报率、融资难易程度和投资风险控制等，都是制约电商发展的关键因素。若资金链断裂，则会导致风险成本增高，甚至可能影响电商的存活。

2.2.1 资金投入大。电商的发展需要持续不断的投资，前期需要购买昂贵的高科技电子设备，缴纳入驻平台费用、平台保证金、产品的推广费用等；中期需要投入线上推广宣传的资金；后期需要不断投入运营维护资金。在前中期销量低的情况下，资金投入大，收益少，投资回报率低，短期内难以达到正常水平的盈收，造成了入不敷出的局面，对于经济实力薄弱、抗风险能力低的创业者，将会直接影响他们投身农村电商行业的积极性。

2.2.2 融资困难。农村电商的发展需要持续稳定的融资。农村经济薄弱，融资水平也相对较低，无法满足房地产行业的大额融资标准。而农村、乡镇、县城的银行贷款金额少，形式单一，利息高，信任度低，抵押品范围小，申请难度大，还有一些以诈骗为目的、骗取个人信息的融资方式，让农民对融资贷款望而却步。而且农产品资金投入时间长，产品单一，受诸多不可控因素的影响，导致风险高利润低，部分投资单位不再提供农产品资金投资服务，农村融资难成为影响农村电商发展的重要因素。

2.2.3 资金管理水平低。资金管理水平和电商的发展有着密切联系，缺乏系统性的资金规划会影响企业的战略性发展。农村电商的资金管理相对落后，缺少对流动资金的管理，战略风险意识薄弱。农村电商的发展往往是自发组织的，缺乏合同与规章制度的约束，对固定资产、流动资金和专项资金没有准确的界限划分，关于资金账目也缺少具体的记录、审核和管控［2］。

2.3 专业人才和思想观念的影响

农村地区人力资源丰富，但其中专业技术人才十分稀缺，由于受教育程度有限，人们对新兴行业不熟悉，易产生抵触排斥心理，导致农村电商行业发展缓慢。

2.3.1 专业人才稀缺。电商行业是一个专业性较强的行业，与传统的经营行业不同，不仅需要基础的文化知识，还需要对计算机、数据库、电商平台等有详细的了解。电商行业的技术问题需要相关专业技术人员解决。但由于农村经济基础薄弱，教育水平相对较低，再加上村民对互联网的误解，对专业技术人员培养不够重视，对外来优秀技术人才引进力度不够，并且没有持续高效的引进人才，导致人才出现断层现象。另外，引进人才的目的是留住人才，但农村电商行业对引进人才的保障措施不够全面，导致人才大量流失。目前，农村电商专业技术人才依然严重短缺。

2.3.2 思想观念落后。由于农村发展相对落后，加之农村老人孩子居多，且文化水平偏低，导致人们的观念相对落后，在土地利用方面依旧受传统思想影响，主要体现在散户生产销售，土地资源不能实现集中化、规模化管理，销售方式落后，消费状态落后。由于受教育程度低、农村地区经济落后，人们对电商等新兴行业存在很大的抵触心理和误解。再加上农户对农产品缺少品牌意识，往往忽视农产品的品牌效应，未能充分发挥农产品的潜在商业价值。

3 促进农村电商发展的具体对策

依据农村电商发展存在的问题，从不同角度出发，给出具体的发展对策，只有地方政府提供保障，社会力量进行支持，电商团体积极发展，才能让农村电商快速有效地从发展困境中走出来。

3.1 政府层面的对策

3.1.1 加大政策支持力度。政策支持是发展农村电商最权威、最根本、最有效的方式。目前，国家出台了很多有利于农村电商发展的政策，如2020年农业农村部、中央网络安全和信息化委员会出台的《数字农业农村发展规划（2019—2035年）》提出，要深化电子商务进行农村综合示范，实施“互联网+”农产品出村进城工程，全面打通农产品线上线下营销通道［3］。在国家政策实施的同时，地方政府也要完善农村电商的支持政策，帮助农村电商发展，具体举措包括进行电商扶贫、实施数字乡村战略、完善物流体系建设、扶持农产品加工及支持乡村创新创业等，这些举措均能为农村电商的发展创造良好的环境。

3.1.2 加快基础道路设施建造。2019年，国务院扶贫办会同商务部、财政部印发的《关于开展2019年电子商务进农村综合示范工作的通知》中提出，加强农村流通设施的建设，提升公共服务水平［4］。地方政府不仅要对农村公路进行改造，还要加快“户户通”水泥路工程的进程，加快对泥泞土路的施工建设。对破损老旧公路进行保质保量地拓宽改造，地方政府与村民互相携手，以政府出资为主，以村民出资为辅，共同建造系统性的交通网络，实现街巷硬化全覆盖。村委会组织成立相关的管理小组，解决道路卫生打扫、路面洒水维护、道路治理及修复损坏等问题，为产品运输开拓一条宽敞安全的道路，实现物流运输不拥堵、提高产品运输效率的发展目标。

3.1.3 增加资金投入，解决融资难问题。地方政府相关部门成立电商专项小组，电商创业者准备好相关材料提交给政府相关部门，审核通过后即可领取到相关帮扶资金和相关设备，最大限度地帮助电商解决前期资金投入大的问题。政府部门在官方网站提供多方面的融资方式，保证融资渠道的安全性、稳定性、及时性，防止因资金链断裂而导致农村电商破产。例如，传统的银行贷款，对电商创业者可以实行首年免息贷款，对手机银行贷款进行规范审核调查，为电商发展筛选出安全可靠的融资平台，缓解农村电商企业由于资金投入大造成的资金运转压力。

3.1.4 增加农村教育资源供给。增设公立职业技术学校，为农村学校提供基础设备设施，提供学习条件，保证学生拥有良好的学习环境。为已经完成九年义务教育的学生提供电商知识技能培训，提前培养电商行业后备军。最重要的是优秀教师资源的配置［5］，农村教师教学条件艰苦，教学环境差，工资低，难以吸引优秀教师。为此，提高农村教师的薪资待遇，为特殊困难岗教师实行补助；对长期执教者，优先考虑评优评先。改善教学环境，提高教师生活水平，为教师提供安全可靠的保障。提高农村的教育程度，使村民更好更快地学习电商知识，充分了解电商对农村经济发展的重要性。

3.2 社会层面的对策

3.2.1 增加物流平台数量。道路交通是产品走向市场的基础，物流是将产品运往全国各地的保障。不同的物流发往不同的地方，物流数量越多，发往的城市越多，产品的市场份额就会越大。目前，农村市场广阔，物流企业要关注农村经济的发展，对于产品流量大的农村增加农村物流站点，为不同产品设置不同的业务服务，升级物流站点的基础设施，为农产品提供专属的流程。对于冷鲜农产品做好冷链保鲜服务，保障好产品的质量，提高物流的服务效率，增加物流企业的盈利。

3.2.2 提高网络运营效率。网络运营商要增加网络信号塔和基站数量，对于落后的设备设施进行升级替换，增加大规格光缆的数量，加速5G网络的发展。增强信号强度，使网络在全村无死角覆盖，保证网络的安全稳定性，提高网络的应用效率，应尽量减少因网络问题导致信息不畅而出现的漏单、数据不能更新、信息误差等问题。为农村增设网络运营站点，让农户不用出村就能快速办理网络业务，设立专门的套餐业务，完善售后服务机制，使电商能够在网络平台上稳定安全快速地销售自己的产品，提升电商运营效率。

3.2.3 增加电商平台数量。电商平台就像一个市场，用户可以利用淘宝、拼多多、京东等电商销售平台直观地了解产品的基本信息，同时也为农户提供线上销售渠道［6］。电商平台的数量直接影响农户线上市场。在保证交易安全的前提下，增加电商平台数量，如开发全新农产品的电商平台，制定科学有效的制度和规则，做好有效的监管保障，完善售后服务体系。全新的平台要以农产品销售为载体，把农产品作为核心竞争力，扩大线上消费市场。

3.3 电商层面的对策

3.3.1 引进专业技术人才。对于电商团体来说，电商的发展不是一个人的事情，而是需要不同专业的人才。因此，要不断吸引人才、留住人才、培养人才。提供多种就业岗位，给予丰厚的报酬，为其解决生活上的难题，使其能够安心留下来帮助电商发展。例如，提供解决人才的户口、住房、出行、子女上学和医疗保险等问题，留住人才。还可以开设专门的培训课堂，为当地失业的青年提供学习机会，并与学习者签订培养计划，使其获得专项培养。

3.3.2 改变传统思想方式。电商的发展需要在传统模式下进行创新。电商发展要敢于创新，勇于创新。改变传统的销售方式，电商的发展不仅仅是在传统的电商平台上销售产品，还可以通过各种形式进行宣传销售，如新兴起的自媒体小视频、直播带货等，利用自媒体软件，如抖音、快手、火山小视频和今日头条等进行宣传。电商团体要把直播带货充分利用起来，邀请当地网红、知名人物等参加直播带货［7］，拓宽线上销售渠道。改变传统的资金管理模式，智能化与网络化管理资金，不仅能够科学有效地控制成本，还能分析市场行情和区域的产品需求，进行合理的资金分配，还可以聘请专业的资金管理人员，提高资金运转率，实现利益最大化。改变小农销售思想，使其不再局限于线下实体店销售模式。通过对产品进行深加工处理和精美包装，将产品升级，实行品牌化，在提高产品质量的同时，突出产品特色；分析消费群体需求，对产品进行市场定位；拓宽消费群体，增加市场份额，提升品牌影响力。

4 结语

农村电商必然是未来发展的重要形式，虽然有政府支持和社会帮助，但农村电商的发展依然困难重重，还有诸多问题有待解决。唯有克服困难，农村电商才能有效地推动农村经济发展，缩小城乡差距，稳步实现乡村振兴的宏伟目标。