企业人力资源绩效管理存在问题及改进措施

王婷

（秦皇岛排水有限责任公司，河北 秦皇岛 066000）

一、我国企业人力资源绩效管理概述

人力资源绩效管理就是做到运筹帷幄，把控全局，将人才的优点发挥极致，加强企业员工的责任心，并调动员工工作的积极性，共同推进企业成长进步。人力资源的绩效管理具有激励的作用，通过对员工的表现进行评判，增加员工的忧患意识，发挥每位员工的工作价值，从而提升企业的活力和竞争力。

二、现阶段企业人力资源绩效管理存在的不足之处

（一）缺乏科学合理的绩效管理

绩效管理理论是第一个引进西方国家管理经验的理论，由于国情和文化背景不同，借鉴国外绩效管理经验在我国不适用。而且，企业管理者没有合理的分析和思考，盲目地学习国外的管理经验，不能达到预期的效果。中国企业有自己独特的管理基础和文化背景，但是，目前我国企业的管理者还没有找到自己的管理模式，这阻碍了我国企业的发展。

（二）绩效管理缺乏针对性

由于我国对人力资源绩效管理的概念认识不足，没有完善的管理战略目标。对于人力资源绩效管理方面来说，缺乏人力以及物力的投入，没有对人力资源绩效管理与企业发展之间的联系给予足够的重视，这在很大程度上制约了企业的发展。尽管有的现代年轻小企业的领导者也具有这种思想，然而在战略目标以及员工能力方面存在不匹配的地方。人力资源绩效管理相对来说有比较高的专业要求，而且有一定的针对性。首先，要根据企业的各项指标进行数据收集、整理和跟踪，然而，由于企业自身管理基础薄弱，绩效管理效果不佳。

（三）对绩效管理认知不准确

大多数企业管理者认为绩效管理是对绩效的评价，这是错误的。绩效管理首先是对企业的内部环境、文化背景和员工行为进行分析，然后在制定绩效计划后，严格对待绩效的实施过程。考核评价是绩效管理对员工的反馈。通过分析，可以反馈现有工作的不足。然而，由于企业管理者绩效管理认识的误区和片面性，使得人力资源绩效管理难以实现，从而阻碍了企业的发展。

三、优化人力资源绩效管理的有关措施

（一）建立准确的绩效管理思想

为了让企业管理者意识到绩效管理的作用，我们可以从思想上入手，让他们了解其他企业的成功案例，在了解了先进理念后，更容易推进后续工作。要明确绩效管理与考核的区别，采取合理措施，确保绩效管理的科学性。企业的快速发展离不开企业文化的独特特征，企业文化可以影响员工的思维，绩效管理可以提高员工的工作积极性，从而促进企业的发展。

（二）对考核指标进行量化

就绩效管理来说，评价指标非常关键。现阶段，企业进行绩效管理的时候，普遍存在考核指标问题，企业在实施改革的时候，需要采取可操作性强并且量化程度高的指标，使整个绩效考核过程更加顺畅可靠。对于企业评价指标的建立，煤矿企业可以根据决策分析方法体系中的分层设计方法制定评价指标。第一，确定一个通用的绩效考核目标，在总体绩效目标的基础上，企业采用分层设计的方法，对所需的考核目标进行定性分析。这样就可以合理划分不同部门、不同岗位的职责，从而完成对不同类型的项目的定量分析。通过这样一个过程，我们可以对每个项目的考核指标进行高度量化，从而使整个绩效考核指标体系的质量得到很大提高，相应的考核的可靠性和可信度也会相应提高。对于规模较大的煤矿企业，绩效考核应采用分层设计法，从集团公司整体到省级公司，层层分解实施。不同部门、不同岗位有各自的考核指标。在对考核指标进行分解过程中，管理部门需要把各个目标和企业的发展战略综合起来，把握和量化主要和关键指标，提高绩效考核结果的科学合理性。

（三）完善绩效管理体系

必须完善和调整整个煤矿企业的绩效管理体系，改革和完善企业内部管理机制。只有这样，才能为第三方组织监督企业绩效管理打下良好的基础，发挥其应有的作用。使用这种方式能够给绩效管理提供制度保障，在根本上保障从而企业人力资源绩效管理符合标准规范，使绩效管理体系朝着系统有序化的方向发展。通过绩效管理改革，企业在发展过程中需要与时俱进，在制定相应对策时也需要专业化、科学化。煤矿企业的员工通常具有不同的背景和不同的专业技能。他们的年龄特点和职业结构需要企业管理部门和领导的合理安排和调整，使企业的人力资源管理工作充分发挥其应有的作用。

（四）强化双向沟通

交流能够让组织内的成员团结起来为了同一个目标奋斗。因此，从动态的角度对煤炭企业员工的组织发展目标和绩效进行沟通是必要的。在双向沟通的过程中，企业需要确保交流信息反馈以及传输途径的顺通，从而加强对于员工工作的鼓励。比如，可以在双向沟通的过程中增加精神鼓励和职业发展指导，加强员工与高层的沟通，提升员工的工作积极性。

结束语

在当前社会发展阶段，企业的进步离不开人才的推动，但是光有人才是远远不够的。企业要脱离旧观念的束缚，对企业人才进行合理的绩效管理，促进人力资源的最大化利用，在根本上强化企业的管理水平，以此推动企业的可持续发展和进步。