打造全方位立体式多元化宣传格局温州市鹿城区融媒体中心走出深改深融之路

文_黄宇慧

推动媒体融合发展，温州市鹿城区融媒体中心锚定“真合深融”的目标，致力打造“新闻+政务+服务”指尖上的融媒体平台，探索出融合发展的鹿城经验，构建起“一报一网两微两号两端”的大融媒格局，走出了独具特色的深改深融之路。

深度改革求新求变 牢牢占据传播制高点

自2012年5月起，温州市鹿城区融媒体中心（原区广播电视新闻中心）开始酝酿实施全媒体融合创新模式，打造全方位、立体式、多元化宣传格局。

2019年12月3日，鹿城区融媒体中心挂牌成立，并同步上线新版“掌上鹿城”客户端。中心通过整合所有媒体资源，借助借力浙报集团的“天目云”系统，以指挥调度中心为枢纽，统一管理、统一运营、统一发声，形成“掌上鹿城”手机客户端和电视端、“温州鹿城发布”微信公众号和“鹿城融媒”视频号、“悦听鹿城”音频号、“鹿城新闻”微博、“鹿城融媒”抖音号、快手号等全媒体矩阵。确立了一线采访协同配合、新闻编辑分工负责制，彻底改变了原来多个媒体平台“单打独斗”“各自为政”的“采编发”流程。融合后的新机制在一次次重大战役性报道中效果明显。

鹿城区融媒体中心率全市之先推出融媒体中心新闻评优机制，即“部长杯”月度好新闻奖评选。从去年3月以来，每月邀请市级媒体资深人士、相关领导成立专家评审团，经过权威评委量化打分，评选出每月最优秀的文字、视频、新媒体等各类好新闻作品，同时评选出“记者之星”“制作之王”“金话筒奖”“最佳人气奖”“每月之星”。

依托“部长杯”这一“真比真晒”的擂台赛，《解码幸福基因！鹿城分享城市治理幸福秘籍》《“九个来”一呼百应！鹿城全域发力全城学史闪耀“瓯江红”》《小雯鹿游记/“悦听鹿城”》等一件件沾泥土、带露珠、冒热气的深度报道和精品视频纷纷出炉，鹿城区融媒体中心攻坚冲刺、你追我赶的干事创业氛围越发浓厚，新闻热土的勃勃生机与活力愈发凸显。

深度融合亮点纷呈 新闻影响力持续扩大

回首几年来的发展，鹿城区融媒体中心敢于创新，通过各种新的尝试、新的平台、新的做法，积极探索，坚定地走向深度融合的目标。

鹿城区融媒体中心以拆字“三横一竖”锚定“真合深融”目标，积极探索实践。“一横”即整合区内宣传资源，依托“掌上鹿城”APP平台，聚合部门、街镇宣传力量，完成全区14个街镇和62个机构的鹿城号入驻工作，实现全区各单位掌上鹿城入驻全覆盖，构筑鹿城融媒矩阵大联盟。“二横”即融合区内传媒资源，发挥传媒类商业平台融合技术研发和服务优势，补齐中心技术短板，提升融媒体产品创新能力，让先进技术应用于融媒体中心建设，助力和驱动媒体融合变革。“三横”即融合社会资源。招募一批特约通讯员、拍客加入融媒体队伍，全面拓展新闻宣传渠道，大力推进区级媒体深度融合发展。“一竖”即融合省、市主流媒体资源，目前中心已加入浙报集团温州地区县级融媒体中心共享联盟，成立浙江广电集团“蓝媒联盟”鹿城协作站和温州广播电视传媒集团鹿城联络站，并加入市域新闻网站“云厨房”，打通省市媒体融通渠道，实现内容生产、活动策划、平台建设等方面的共建共融、共享共赢。

中心融合创新做优主题报道，摄制采编了一批内容丰富、形式新颖、题材多样的融媒体产品。去年疫情期间，“掌上鹿城”客户端和温州鹿城发布共推出爆款产品21个，《“空城”鹿城，我们一同守护……》阅读量3小时破10万+，推出的《鹿城区疫点分布及预计解除时间》阅读量突破231万。

值得一提的是，中心高频推出“十个来”单视频推文，如《疫情降下来——不负韶华，我们在鹿城等您》《企业动起来——奋起，鹿城的节奏！》《城市转起来——春之鹿鸣》《党员冲上来——我是党员，我带头！》等专题片，通过细节的捕捉、意境的营造，以镜头语言与声音创作，多维度再现疫情中的鹿城力量、感人事迹，也记录下珍贵的民生侧面、温情大爱。这些视频推文引起普遍关注和广泛好评，推发后纷纷被网友广泛转发并积极评论，转发量与点赞数俱佳。

聚焦“银泰世贸店关停前后发生了什么”等市民关注的焦点，主动对接省市级媒体、锁定事实、还原真相，发动各大媒体集中解密、权威发布，并引导公众对事件的发生进行深刻的反思，为温州打赢疫情防控阻击战贡献了最有力度、最有温度的战“疫”样本。

中心引入AI虚拟主播和动画主播，率全省县级媒体之先，弥补了真人主播无法24小时不间断待命的空白，通过技术赋能引领融媒体中心走向智媒时代。同时于全市率先推出动画形象虚拟主播“小鹿”，如制作《小鹿解读全会精神》《小鹿教你“慧眼识诈”》等爆款作品32件，学习强国录用率高达91%。“草根红拍客”短视频众创号，由招募自100余个社区的260名拍客共同精心打造，2020年获省县市区域报全省社会活动奖、温州市名专栏奖。中心还将短视频、直播带货、慢直播等新业态摆在突出位置，积极推进用户原创内容、专业生产内容等内容生产模式整合，做好本地特色内容的视频化生产。

创新载体做强区级融媒，通过“融媒体+国企”，实行事业单位企业化管理，增强融媒体中心自身的“造血”功能。通过“融媒体+平台”，致力网络直播平台打造，以小屏带大屏，以多屏联受众。与中广有线等平台资源深度合作打造的“掌上鹿城”电视端，开创全省首个政务新闻APP和有线电视频道融合的先例。通过“融媒体+产业”，与喜马拉雅、中广有线等优势文化企业、互联网技术公司深度合作，无缝整合优质视听资源到“掌上鹿城”平台，切实提升了传播力和影响力。

服务聚合优质内容 市民畅享更优质生活

区级媒体融合不仅是传统和新兴媒体的“小融合”，更是党政和社会服务资源的“大融合”。

中心“上+下”打通省、市、区、街镇的信息沟通，“内+外”加强了内宣外宣，统筹线上线下、海内海外资源。此外，还开设鹿城24小时慢直播、侨胞网络直播讲座等平台，将服务的触角延伸到海外，激活海外鹿城人的爱乡动力。

中心将部门单位的服务资源聚合到平台，如小微企业补助申请、调查问卷、文明爆料、会议签到等功能，导入网上审批、公积金办理、不动产查询等政务服务功能，导入文旅资讯、天气预报等便民服务功能，使“掌上鹿城”APP客户端成为市民本地办事最佳首选。

服务市民生活，中心将鹿鸣问政、隔壁邻舍、“鹿鸣新声”云讲堂、E鹿行网络公益等，以“互联网+”新模式实现群众“自我参与、自我管理、自我约束”的社会管理效果，不断扩大网络服务市民生活的作用。同时，将“掌上鹿城”功能植入到文化家园、文化礼堂，让老百姓随时随地分享媒体融合的红利。携手区政协法律服务团，推出《融媒法帮帮》视频栏目，通过律师说法为市民普及法律知识，帮助老百姓解决法律难题。