新时期政府网站编辑素养提升策略

杨桂蓉

（中国共产党二连浩特市委员会宣传部，内蒙古 二连浩特 011100）

引言

信息技术的发展给传媒行业带来了巨大的变革，使得信息分享途径更为多样化，新旧媒体逐步融合，各种传媒技术得以应用，全媒体时代已至。它不仅将受众带入了一个崭新的传播阶段，并且深深影响着政治、经济、社会等各个领域的发展。[1]政府网站作为媒体传播中的一员，既是政务信息发布的重要渠道，也是传达民意的重要平台，起着“上下沟通”之作用。在媒介融合的新时期，政府网站应把握时代发展之机，开发更多媒介服务功能，实现政务信息的广泛覆盖与深度开发。而网站编辑人员也应转变传统工作方式，不能仅仅“搬运”新闻信息，还应充分发挥政府网站之优势，做好新闻信息的整合与解读工作，吸引受众眼球，提升新闻信息服务水平，为地方政府工作开展提供助力。

一、新时期政府网站编辑素养提升的必要性

政府网站是政府部门利用信息化技术所建立的跨部门、综合型网络服务系统，是社会公众了解政务信息的重要窗口，也是各级政府部门履行职能、为公民服务的重要渠道。政府网站的建设管理工作，包括新闻内容的编辑、与公众的交流、在线问题的解答等，都需要网站编辑人员来完成，因此，对编辑人员的素质要求很高。在当前融媒体发展的新时期，政府网站编辑人员必须提升自身素养，以迎接新的媒介环境所带来的挑战。

一方面，提升网站编辑素养是时代发展的要求。当前，新媒体的影响日益加大，政府网站作为党的耳目喉舌，只有不断进行变革创新，把握舆论发展方向，才能不断发挥自身的影响力、引导力与公信力，使社会民众始终坚持正确的思想观念与价值导向，这就需要提升政府网站编辑人员素养，使之能够坚定政治立场，创作出群众满意的新闻信息，提升政府网站影响力。

另一方面，提升网站编辑素养是新时代党对新闻工作者之要求。新时期，新闻编辑工作发生了很大的变化，不仅新闻内容有了变化，传播形式也愈加多样化，国家的许多方针政策的发布与解读都需要新闻工作者的积极参与，献智出力。政府网站新闻编辑作为党的“传声人”，需不断提升政治理论素养，提高新闻选编、策划能力，以为政府工作的更好开展提供助力。

二、新时期政府网站编辑素养提升策略

（一）加强理论学习，提升编辑人员政治素养

主流媒体作为定海神针，在引导舆论走向的过程中发挥着至关重要的作用。[2]而作为政府的“喉舌”，政府网站也应发挥其主流媒体之舆论引导作用，通过加强网站编辑人员的理论学习，使之端正思想认识，坚定理论信仰，不断提升编辑人员政治素养，使政府网站真正做到“上传下达”，完成新闻服务使命。

作为网站编辑，其主要工作之一便是做好新闻信息审核工作，审核新闻稿件是否与党政方针、党的基本路线、现行国家法律法规相符合，是否体现了社会价值观，是否具有社会正能量，而这些都可归为政治审核，因而，加强编辑人员理论学习，提升其政治素养十分重要。

一方面，应强化政府网站编辑人员的社会主义政治观，加强其马列毛邓思想学习，同时也要学习新时期社会主义新思想，要强化编辑人员的政治敏感性，具有高度的政治意识，以党政思想武装头脑，保证政府网站新闻的权威性与真实性。另一方面，要加强新闻保密制度以及国家法律法规学习，使编辑人员统一口径与思想，规范言行，认真做好每一项工作，并加强网站编辑时政知识学习，促其看清社会发展形势，具有前瞻意识，高质量地完成网站新闻编辑工作，做好网站“把关人”。

（二）强化协调合作，提升编辑人员综合素养

政府网站是对政府各部门信息的汇总与提炼，对编辑人员综合素养有着较高要求，不仅要求编辑人员掌握理论知识，还需具备专业技能以及协调合作能力。为了保证政府网站能够合理有效地履行相关义务，政府网站编辑在保持良好政治素养的前提下，还需要具备组织意识、责任意识以及大局意识，同时还需要拥有对互联网的数据资料进行整合、编辑以及审核的能力，以此来达到综合能力全面提升。[3]

作为政府职能反映的窗口，政府网站中的新闻信息多来自于内部各部门，是对各部门工作内容的体现。为保证新闻信息的真实性，同时也保证部门形象，各部门多将自认为出彩或对本部门有利的信息传递出来，对于难以处理的信息或本部门未取得工作实效的信息会习惯性淡化或隐藏，如此，便使得政府网站的新闻信息不具备全面性，难以向民众全面反映政府信息。对此，要改变政府网站编辑坐等信息上门的被动工作方式，鼓励其主动至各部门收集信息，并认真甄选信息、主动跟踪信息，全面了解信息变化情况。同时，要培养网站编辑的全局意识，对于重大信息和受众关注度高的信息主动深入各部门加强了解，协调好各部门工作，获得更加详实的素材，并做好材料加工，为民众提供更全面的政府信息服务。

（三）加强学习培训，提升编辑人员专业素养

在融媒体时代背景下，政府网站服务与互联网不断融合，政府网站不仅希望为受众提供更好的政府信息服务，还希望在发布信息稿件时不会出现任何错误。[4]因此，政府网站编辑人员在具体工作中要注意做好信息的选择与处理，同时还要学习了解各种新技术、新词汇，不仅实现新闻信息的生动呈现，还要利用好图表、视频、音频、图片、超链接等元素，提升新闻产品的视觉效果，实现政府新闻的更好传播。

一方面，要加强网站编辑人员的专业知识培训，通过知识讲座、在线学习、高校委培等方式提升编辑人员的文字处理能力、稿件审核能力、信息挖掘能力，使之能够编辑完成更优质的新闻信息。另一方面，要加强网站编辑人员信息技能的培训，通过专业人员的信息技术指导、示范性学习等提升编辑人员的图片、音视频处理能力，能够更好地利用信息技术获取、整合数据信息，根据受众喜好和需求推送新闻信息，满足受众个性化需求。

（四）提升编辑人员的政务信息解读能力

在媒介融合的新时期，新闻信息复杂多样，人人都可成为信息的接收者，也可成为信息的传播者。信息的纷繁复杂往往容易使民众抓不住新闻的重点和实质。特别是政策类新闻，许多政策都具有关联性，政府网站编辑能够了解和掌握，而受众不一定能够了解政策的实质内涵。且许多政策的出台都与政府工作相关，民众对于政府工作不了解也会造成对政策类新闻的解读不全面、不深入，这就需要政府网站新闻编辑做好政务信息解读工作。

报道时政新闻时，要重点剖析党和国家的方针政策可能对受众生活造成的影响，切实关注受众所想，提升网站新闻的针对性和实效性。[5]要转变编辑的工作思维与方法，引导其提前做好准备工作，培养编辑人员的跨部门沟通意识，使之能在政府部门发布重大决策时做好同步解读工作，使受众全面了解决策信息，提升新闻服务质量。如在政府发布新政策时，网站编辑做到不仅对政策内容进行解读，还链接相关信息供受众参照，并汇总分析以往政策的影响、政策发布的结果，帮助受众理解新政策，提高受众对政府工作的满意度。

（五）重视内容发布，提升编辑人员策划能力

时政新闻内容编辑要求编辑人员具备较高水准的文字素养，即在用词用句、中心思想表达等方面需要符合事件事实，能够客观、真实呈现内容，如有必要还需要通过文字传递当下党和政府活动的内涵。[6]而新闻专题则相对而言更为系统，需要编辑人员精心准备，做好专题策划工作，使专题内容更具有可读性和深度。

政府网站新闻编辑不仅要做好常规新闻信息编辑工作，还应做好新闻专题策划工作，重视新闻内容的发布，体现新闻的深刻内涵。对此，网站编辑要做好专题培训，明确政府网站新闻专题的选题与主题，在选题时，不仅要判断新闻的价值，考虑新闻的真实性，还要考虑受众需求度以及对政府工作的影响，要综合考虑各种因素来发布新闻内容，策划有价值、吸引力强的新闻。同时，要加强网站编辑对于新闻专题内容的了解，引导其学会把握最新动态，研究分析背景资料，发布视听内容，掌握与受众互动交流的方法，并了解新闻专题报道的多种方式，如图文报道、直播、论坛、网络访谈等，全面提升编辑人员新闻专题策划能力。

（六）培养市场眼光，提升编辑人员市场素养

新时期，受众市场愈加壮大，政府网站也应根据市场导向谋求新的发展。这就需要网站编辑具有市场眼光，能够把握住市场发展之趋势，创作出竞争力强的新闻信息，增强平台吸引力，提高受众对于政府网站的关注度。这就需要政府网站编辑做好如下两方面的工作：

一是，加强沟通互动。要培养网站编辑的互动意识，加强与政府各部门的交流，实现素材信息的有效收集。同时还要加强与新闻创作者的沟通，以及与其他网站编辑的沟通，并通过这种沟通交流来交换信息，分析预测市场发展趋势，了解业内新变化，进而挖掘新的新闻题材以及新闻线索，发布有效新闻信息。

二是，重视网络营销工作，提升营销能力。在网络全面覆盖的新时期，网络营销亦成为了网站运营之关键。政府网站编辑要想提高网站营销力，提高受众关注度，就需要从受众入手，做好网络营销工作。相关部门应加强对网站编辑人员营销意识的培养，通过行业发展形势的分析、受众需求以及意愿的分析、营销手段的分析，鼓励编辑人员转变工作思维，积极迎合市场变化，通过各种社交工具、网络平台加强与受众的交流，如鼓励受众对政府网站新闻进行点评、开辟互动专栏、吸引受众投稿等等，以增加受众黏性，提升政府网站影响力。

结束语

政府网站作为各级政府面向公众、履行职能的窗口，必须以高质量的新闻信息引导民众，以提高社会影响力。特别是在媒介融合的新时期，政府网站编辑人员不仅要做好网站建设管理工作，还应开发行之有效的面向地方政务的APP、公众号，以多种方式发布信息，加强与民众的沟通交流，提高政府服务民众的质量。编辑人员需不断强化自身专业素养，创作出更多人民满意的新闻，做好“上传下达”的桥梁，为我国社会更好发展贡献力量。