文 / 李社潮
农机生产制造和营销企业,无论是规模以上及上市公司、还是中小型企业,都在不断摸索学会充分挖掘和借用在农业生产实践第一线农机使用“土专家”的力量,为其所用,使其一部分人成为本企业产品使用与市场拓展的“领头雁”,这是优化企业人才技术队伍结构、补短板和提升企业竞争实力的一件大事,非常有实际意义。
企业普遍感到,一方面,自身在专业技术人才队伍结构上明显存在短板,既懂农机、又熟悉农艺的工程技术人员少之又少,并且难以招聘到;另一方面,能够长期派驻农机生产第一线的力量又显得比较薄弱,获取来自生产第一线实际应用信息渠道更是有限。这一现状,长期以来一直是企业面临的共性问题,困扰的痛点。所以,力求通过基层农技等人员来弥补这个短板,是不少企业一致选择的办法之一。
有这样一群人,他们不仅是农机使用的高手,还是非常值得农机企业寻找、挖掘、合作,在市场开拓、服务中可以借力借用的力量;这些人就是在农机生产作业第一线实践中磨爬滚打历练出来的农机‘土专家’们。这些‘土专家’是企业拓展市场不可或缺的借用力量。
全国有几千万农机使用操作者队伍。在这支大军队伍中,有一大批在农业生产作业第一线,驾驶农机、使用农机、维修农机、改制农机的农机运用高手。
前不久,农业农村部公布了全国各省市区第一批306人入选农机使用一线“土专家”名录人员。同时,不少省市正在陆续开展农民专业技术职称的评定工作,吉林省就有十几位农机合作社理事长被评为高级农机工程师。这些遴选出的“土专家”、获得农民高级技术职称的机手,就是他们这个群体的突出代表。农机使用“土专家”们,长期扎根农村、长期服务于农机生产作业第一线,在农机具研发改进、农机化技术推广、农机故障诊断维修、农机驾驶操作、农机作业服务、农机社会化服务组织管理、农田宜机化改造等方面,个个都是身怀绝技,在农机运用等方面展现出比较高超的能力,拥有丰富的实践经验,是农机行业发展中展现出不可低估的智慧与才能。
从国内外农机行业的发展实践看,在农场主、农民中涌现出的农机使用“土专家”,是农机具改革改制的巧匠,是助力农机新产品研发最贴近实际的高参、是具有发明创新市场急需农机具的潜能,还是破解农机使用难题的高手、是农民眼里农机新技术新机具使用的带头人、是农机设备故障诊断排除的能手。
同时,这些农机使用“土专家”,还是农机市场需求的引领开拓者,他们对一种新农机产品的应用和评价如何,在农民用户中有着很大的影响力和号召感染力,起着明显的引领带动示范效应。可以说,对农机制造与经销企业,这些“土专家”是市场拓展不可低估的力量、不可或缺的力量,是值得挖掘和深度合作的“宝藏”。
一个具有战略眼光的农机企业,有必要把借用发挥“土专家”等农机使用高手的作用,作为营销战略的一件重要事情来做。要拿出可行方案,能够识才用才、多点发力,充分发挥这些一线农机“土专家”等配合企业需求开展服务的潜能,在农机市场拓展和服务中,着力使他们成长为助力企业发展的“五大员”。
这“五大员”:一是企业农机新产品的试验员,通过他们的先试先用,能反馈出有一定价值的改进意见建议;二是农机市场需求信息的传递员,通过这些人及时定期且听取关于市场需求的调查了解,对市场的判断会更接近实际;三是农机售后服务维修员,把一些农机产品的售后服务维修,分包他们去做,会使售后服务运行成本更低、反映解决更及时、更方便;四是企业农机新机具、新产品的推广员,鼓励支持这些“土专家”们成为企业新机具、新产品的率先购买使用者,产品一旦可行,他们的“头雁”效应,对新机具、新产品销售使用的拉动会十分突出;五是农机新产品、新设备的使用培训员,在产品相关培训活动中,请他们讲解使用心得体会,传授应用经验,现身案例讲解,更有说服力、更接地气、更实用。