胡霍真 孙明
摘要:图书馆作为公共资源,如何安全有效地开展图书馆安防工作,成了各大图书馆的普遍研究问题。该文着重展示了该系统的功能模块,探讨了实际使用中遇到的主要问题,列举了相应的解决措施,并对未来的工作进行了展望。该系统实现了入馆预约系统、门禁系统与图书馆借阅系统的三方自动对接,既简化了读者入馆预约的操作流程,也减少了工作人员不必要的人工检查工作。
关键词:门禁;图书馆入馆预约系统;智能闸机自动管控方式
中图分类号:G250.71 文献标识码:A
文章编号:1009-3044(2021)28-0125-02
开放科学(资源服务)标识码(OSID):
Strategy and Practice of Library Access Control
HU Huo-zhen, SUN Ming
(China University of Geosciences Library, Wuhan 430074, China)
Abstract: As a public resource, how to carry out library security work safely and effectively has become a common research problem of major libraries. This paper focuses on the functional modules of the system, discusses the main problems encountered in the actual use, lists the corresponding solutions, and looks forward to the future work. The system realizes the auto aligning of the reservation system, access control system and library borrowing system. It not only simplifies the operation process of the reader's library entry reservation, but also reduces the unnecessary manual inspection work of the staff.
Key words: access control; library entry reservation system; automatic control mode of intelligent gate
1 背景
高校以图书馆为“心脏”,在高校发展历程中有着举足轻重的作用[1]。图书馆作为公共资源,资源有限,如何控制并降低管理图书馆的成本,一直是高校管理者需要思考的问题[2]。作为高校图书馆,如何为全校师生提供高质量的服务与丰富的资源,这一直是本馆在思考并努力改进图书馆门禁安防的方向。
2 闸机改进
本馆虽然在所有书桌上,交错贴上了“此座位不开放”标识,以此提示学生隔一个座位坐一个人,但全凭读者的自觉,来达到入馆自习人数不超过总座位的50%的预期[3],是不现实的。由于本馆只有进馆闸机,没有出馆闸机,所以只能统计进馆人次,但不能统计实时在馆人数。本馆有2863个座位,因此理想的在馆读者上限为1400人。
本馆的进馆闸机都集中在图书馆正门一楼,七个闸机并排放在一起,于是把最左边两个进馆闸机改造成了出馆闸机。在门禁的后台系统里,可以通过闸机号来识别统计进出馆人次。
3 入馆预约系统主要功能模块
為了方便控制在馆读者不超过1400人,本馆特上线了入馆预约系统,通过关注图书馆公众号,在手机上即可进行入馆预约。入馆预约系统分为两个子系统:读者入馆预约子系统和管理员后台管理子系统[4]。
1)读者入馆预约子系统
读者入馆预约子系统主要有三个模块:绑定读者证模块、入馆预约模块和入馆预约记录模块[5],如图1所示。
绑定读者证模块是结合汇文接口,验证读者的学工号、姓名、密码后,进行读者证绑定。此模块还有一个快速通道,即学工号、姓名验证成功后,即可进入入馆预约环节。但是在这种方式下,不能查询读者自己的借阅情况,不能续借,也无法收到还书提醒等。
入馆预约模块首先会查询读者的状态,若该读者为黑名单读者,则不能继续预约,并被提示已超过最高违约但可以在入馆预约记录模块中查看自己进入黑名单的原因;若该读者为正常状态,则可根据自己的需求来进行时间段的选择,继而确定预约。
入馆预约记录模块可以查看当前预约、历史预约和当前有效周期内的违约记录。当前预约中显示的是读者当前预约情况,例如预约了哪个时段,是否签到等。历史预约中显示的是过往预约记录。违约记录中显示的是该读者在当前有效周期内的违约情况,即未签到、频繁取消、离馆超时的次数,以及这三种违约还能有几次。
2)管理员后台管理子系统
管理员后台管理子系统共有六个模块:管理员身份验证模块、预约管理模块、场馆管理模块、预约记录查询模块、违约记录管理模块和读者证解绑模块[6],如图2所示。
管理员身份验证模块要求管理员进行用户名、密码和手机短信验证。超级管理员的用户名、密码、手机号由系统开发人员存储在底层数据库。超级管理员可以在登录后台管理系统后,创建新的管理员,并赋予相应的权限。
预约管理模块可以进行预约和签到签离配置。预约配置中可以设置可预约天数,可提取预约天数、每人每天可预约的场次、可预约的时段数、预约开始前多少分钟进行预约取消提醒,以及预约须知。签到签离配置中可以设置预约开始前多少分钟发送签到提醒、签离到期前多少分钟发送签离提醒、提醒内容、签到时间范围和签离时间范围。
场馆管理模块可以对不同场馆进行开馆管理和闭馆管理。本校有两个校区,所以有南望山校区、未来城校区两个场馆。开馆管理可以设置每个场馆的场馆名词、是否开放、人员容量、开放周期、开放时间段。闭馆管理可以新增各个场馆的闭馆设置,闭馆类型是周期性的还是一次性的,若是周期性,则要设置星期几闭馆和闭馆时段;若是一次性的,则要设置具体闭馆日期和闭馆时段。
预约记录查询模块可以显示所有预约记录,包括用户的ID号、微信头像、昵称、姓名、手机号、学/工号、预约时间、预约场馆、申请时间和预约状态。预约状态分为待到馆、已取消、已失约、已签到、已签出和离馆超时。该模块还可以根据预约日期、预约时间、预约状态或姓名进行搜索查询。
违约记录管理模块包含规则配置、违规记录查询管理和黑名单管理。在规则配置中,可以规定未签到、频繁取消、离馆超时三种违规分别每几天累计达到几次,则进入黑名单,锁定几天。这三种违规之间是逻辑或的关系,即任何一种违规达到上限次数,则进入黑名单。违规记录查询管理中可以根据违规类型、违规日期(精确到秒)、读者姓名、学/工号进行搜索查询。若因网络、系统等原因造成读者违规,可进行违约删除。黑名单管理中,同样可以精确搜索和删除。若读者在图书馆行为违规,还可以把其加入黑名单,封锁一段时间,不允许其进馆。
读者证解绑模块主要是为一些因某些原因被他人绑定的读者,进行读者证解绑。
4 系统已解决问题
本馆在2020年9月上线的入馆预约系统采用的是人工检查预约的方式。读者先用微信预约,图书馆保安再人工检查,最后读者刷卡入馆。出馆时,读者需要先在微信上签出,再刷卡离馆。这样既加大了保安人员的工作量,也给读者带来了不便。于是改进系统,采用智能闸机自动管控方式,使入馆预约系统和门禁自动对接。读者只用提前在微信上预约,到图书馆后刷卡即可入馆,刷卡即签到,不再需要给保安检查是否预约。读者离馆时,也只需要直接刷卡出馆。这样最大程度简化了预约系统流程,既方便了读者,也提高了工作效率。
在实际运行系统当中,又相继改进了以下问题:
1)不允许交叉预约,也就是不允许预约时段有交集。
2)预约、违约记录的时间查询精确到秒。这样方便在遇到硬件或网络故障时,及时精确排查问题,给读者解决问题。
3)姓名验证做到能够模糊匹配。因为有的留学生名字很长,名字中可能包含点这种符号,若是读者输入姓名时使用的输入法和汇文系统中管理员输入时用的不一样,会导致无法匹配,而使得读者无法预约。所以本系统改进为,先做精确匹配,匹配不成功,再把用户输入的姓名第一节和汇文系统中的任何一节做匹配,这样减少了预约系统的误判率。
4)读者微信上,预约记录分为当前预约、历史预约和违约记录三类显示。违约记录中只显示当前有效周期的违约记录,而不显示所有违约记录。这种设计,逻辑清晰,从读者的角度出发,提高读者的体验感。
5)读者在预约后,不论是否已经进入图书馆,只要预约了下一个连续时段,系统就会自动把两个连续时段预约合并成一个。这样省去了读者刷卡出馆,又进馆签到的操作流程。
5 结束语
随着时代与技术的发展,入馆预约系统的上线已经成了大的趋势[7]。本系统实现了智能闸机自动管控方式,方便有效地实现了图书馆的门禁安防工作。在以后的工作中,还可以继续升级闸机,校内外读者可以通过刷身份证、人脸或电子读者证进馆,进而上线座位预约空间预约系统,并与入馆预约系统联动。预约了座位或者空间,即自动预约了入馆。并增加对人预约,对事预约的概念等。
参考文献:
[1] 柳迪.高校图书馆座位预约系统利弊分析——以上海政法学院图书馆为例[J].江苏科技信息,2021,38(8):46-48.
[2] 钱静楣.图书馆电子资源成本管理问题及对策——以江苏省某高校为例[J].中国集体经济,2020(13):40-41.
[3] 刘环恺,王中伟,李耿.基于人脸識别的图书馆预约系统[J].科技经济导刊,2020,28(16):23-24.
[4] 李伟超,赵海霞,谭钧遥,等.数字图书馆信息共享空间预约系统研究[J].图书馆学研究,2017(19):18-24.
[5] 余晶,丁志诚,冷洪勇.基于小程序的图书馆资源预约系统设计与实现[J].信息记录材料,2020,21(5):218-219.
[6] 钱明珠,汪小宝.驾考计时预约系统开发与设计[J].电脑知识与技术,2021,17(4):71-73.
[7] 庄卉卉,魏静,覃显晶.高校图书馆研讨室自助预约系统的实践与思考[J].内蒙古科技与经济,2021(2):85-87.
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