“腾笼换鸟”背景下廊坊市体育俱乐部企业社会责任研究与展望

赵鑫 张东 程昱诚 王彩佳

（廊坊燕京职业技术学院，河北 三河 065200）

目前国内外有关“腾笼换鸟”与企业社会责任相结合研究甚少，学界主要基于 Carroll 理论，利益相关者理论以及其他方面对体育企业社会责任进行测量。作为依托社会各方资源发展而来的产物，体育企业的成长壮大必然离不开各利益相关者的支持，由此更需对其承担相应的社会责任。“腾笼换鸟”政策的提出是顺应时代发展的潮流，改变了传统的高投入、高消耗的产业模式，倡导产业与劳动力的双转移，实现企业高质量、高效益的目标，促进社会健康协调发展，提高人民的生活水平。我们要对“腾笼换鸟”政策进行科学的认识，并付出实践行动，廊坊市体育俱乐部企业从自身实际出发，加快调整步伐，推动产业升级，不断提高自身的责任竞争力，从而更好地为社会、为人民服务，实现其社会责任，改善人民生活，为体育事业的健康发展贡献一己之力。本文在借鉴已有成果的基础上，在“腾笼换鸟”的背景下，将廊坊市体育俱乐部企业的社会责任聚焦于股东责任、员工责任、消费者责任、政府责任、社区责任、环境责任6个维度，进行分析研究及展望。

一、研究评述

“腾笼换鸟”政策提出企业在承担经济责任基础上，还要承担社会、环境等多重的责任行为。廊坊体育俱乐部企业作为具有企业法人资格，以营利为目的的职业体育组织，也应承担相应的社会责任。接下来我们在“腾笼换鸟”政策基础上，从利益相关者的视角，对廊坊市体育俱乐部的股东责任、员工责任、消费者责任、政府责任、社区责任、环境责任6个维度进行研究述评。

（一）廊坊市体育俱乐部的股东责任

股东是企业的出资人，也叫投资人，是企业构成和发展的基础。廊坊市体育俱乐部的股东掌控着这一企业的发展，因此企业要对股东负有责任，保证股东的基本利益，这是廊坊市体育俱乐部企业得以发展的重中之重。廊坊市体育俱乐部对股东责任主要体现在：1.保障股权价值最大化，实现股东的经济效益。目前廊坊市体育俱乐部处于初步发展阶段，对股东这方面责任还有一定的欠缺，企业经济效益有待提高。因此，在未来的发展中，我们要从多方面入手，着重实现对股东的责任。2.改善产业结构，优化企业管理。这也是“腾笼换鸟”政策对企业发展提出治理方案，廊坊市体育俱乐部产业机构单一，企业管理不够科学，这是不容回避的问题。我们要善于借鉴同行业的管理经验，将自己的企业做好、做强，确保股东的权益。3.兼顾所有股东的权益，不能只顾大股东而忽略了中小股东，我们要认识到中小股东在企业发展过程中存在的重要意义，这样才能确保企业均衡健康发展。

（二）廊坊市体育俱乐部的员工责任

廊坊市体育俱乐部的员工由管理者、运动员、基本员工等组成，俱乐部的收益是由他们共同努力创造出来的，他们是企业利益相关者的主要群体，对员工权益的保障是廊坊市体育俱乐部的主要责任。首先，要对员工充满尊重，这是员工对企业的内在精神要求，这一点对于员工心理来说是十分重要，俱乐部要切实做到对员工心理和精神上的关爱，确保劳动关系和谐融洽的持续发展，这是俱乐部长久健康发展的基石。第二，挖掘员工的价值，发挥员工的潜能，给员工提供创新发展的平台。员工来到俱乐部工作除了薪资待遇外，他们更关心自己的职业生涯发展。企业要根据每个员工的自身条件和能力特长，给员工制度科学合理的职业生涯发展规划，让员工看到希望并朝着这个方向努力、不断提升自己。第三，关心员工、保护员工。体育俱乐部的工作不同于其他工作，员工的工作强度大，尤其是在有赛事时，他们面临着较大的工作强度和赛事压力，精神高度紧张，在高压状态下员工的身心都需要关心和保护，俱乐部必须要做到这一点，才能让员工在各自的岗位上发挥最大的能量，确保赛事顺利进行，取得胜利。

（三）廊坊市体育俱乐部的消费者责任

企业以向消费者出售产品或服务为生，廊坊市体育俱乐部作为企业也是如此。消费者的消费活动是俱乐部得以生存和发展的前提，俱乐部要根据消费者的需求提供产品、体育赛事及相关服务。俱乐部对消费者的责任也是其社会责任的一部分，俱乐部对消费者应该承担以下责任：1.满足消费者对产品、体育赛事及相关服务的合理要求；2.企业活动要与消费者的期望保持一致，广泛争取消费者对俱乐部的意见，及时改正俱乐部的不足之处；3.保护消费者的合法权益，让消费者感受到俱乐部对他们的真实关爱。俱乐部和消费者之间是相互关联，合作共赢的关系，企业承担了消费者责任，消费者作用于俱乐部的发展，为俱乐部提供经济效益，消费者的大力支持确保俱乐部的企业活动顺利进行。

（四）廊坊市体育俱乐部的政府责任

政府是国家的权力机关，对企业有管理的权力。廊坊市体育俱乐部受当地政府管理，政府帮助俱乐部承担着一定的社会责任，为俱乐部的发展制定了行业规范、法律法规、相关机制等宏观指导。反过来俱乐部也要为政府承担一定的责任：1.按照政府规定合法经营，不做违反法律法规、行业规范的企业活动；2.在政府的指导下积极建立健全俱乐部的内部机制体系，为经营活动保驾护航；3.协助政府完成一定的公益宣传活动。“腾笼换鸟”是国家领导人根据经济实际情况提出来的发展策略，作为企业，廊坊市体育俱乐部要仅仅跟随政府的领导，响应国家号召，在经营过程中积极运用“腾笼换鸟”策略，争取让俱乐部的效益及时体现出来，增强企业竞争力。

（五）廊坊市体育俱乐部的社区责任

社区是人们经常活动的区域范围，人们在这一区域组建各种团体、进行各种社区活动，大社会由许多小社区组成，社区是社会构成的有机体。在廊坊是体育俱乐部的发展过程中，社区被视为重要的利益相关者，对俱乐部经营活动的理解与支持促使俱乐部获得更大的经济效益，俱乐部应该承当一定的社区责任，这也是社会责任的一部分。为了更好地发挥社区在廊坊市体育俱乐部经营中的作用，俱乐部也要采取一定的举措回馈社区。廊坊市体育俱乐部的社区责任：1.俱乐部通过自身的体育文化优势为社区的体育文化建设贡献力量；2.为社区的公益事业筹集、募捐物资，同时也彰显出俱乐部的品牌形象；3.根据俱乐部工作岗位需求，为社区人员提供就业机会。廊坊市体育俱乐部的社区责任是其社会责任的重要组成部分，俱乐部与社区之间紧密相连，互相支持。

（六）廊坊市体育俱乐部的环境责任

随着社会经济的快速发展，环境问题日益突出，受到全社会全人类的共同关注，我国政府对环境治理更是下了很大力度。“腾龙换鸟”政策也向社会企业提出了更高的环境要求，要求企业必须以环境保护为基础，低能减排、高效发展，不能再以高投入、高消耗为企业谋路子，这一点在当代已经行不通了。廊坊市体育俱乐部不定期举行体育赛事和体育活动，此时会聚集大量的体育爱好者进行参赛或观看，这样便给环境带来了一定的影响，例如：水资源的浪费、赛场垃圾、欢呼声的噪音制造等。因此廊坊市体育俱乐部要履行环境责任，具体如下：1.体育赛事或体育活动的前期宣传要讲究绿色宣传，避免廊坊宣传资源；2.活动过程中要管控好环境的管理，做到低碳环保，并在活动中对环保意识进行大力宣传，让在场的运动员和观众都得到心灵的净化；3.积极配合环保部门的工作，协助他们做好环保工作。环境责任是企业社会责任的组成部分，廊坊市体育俱乐部企业要时刻关注环境保护，对社会负责、对人类负责。

二、研究展望

“腾笼换鸟”政策推动着企业的健康发展，同时也为企业制定了更多的规范，要求企业调整结构、

转换思想，在承担社会责任的前提下求得生存和发展。廊坊市体育俱乐部作为企业必须要深知“腾笼换鸟”政策的深层内涵，把握其中的精髓，在市场发展中不断提升企业竞争力，从而更好地履行企业的社会责任。

首先，建立健全廊坊市体育俱乐部企业社会责任制度。廊坊市体育俱乐部作为企业具有众多方面的社会责任，那么如何履行承担社会责任？履行承担哪些社会责任？这都需要有一个明确的体系制度，从而引导俱乐部全面科学的完成自身的社会责任。虽然我们前面从利益相关者的视角，对廊坊市体育俱乐部的股东责任、员工责任、消费者责任、政府责任、社区责任、环境责任6个维度进行了相关述评，但每个责任的具体内容还需要俱乐部结合自身实际情况和当下的要求做出具体详细的规划。

其次，完善廊坊市体育俱乐部企业社会责任评价体系。评价体系对廊坊市体育俱乐部承担的各方面社会责任做出好坏与否的评价分析，并得出结果。其结果是否科学有效完全取决于评价提示是否健全完善，因此，为了更好地提高廊坊市体育俱乐部的社会责任效果，我们要积极完善相关的评价体系，让评价体系更加科学具体，从而对俱乐部的社会责任做出科学的评价判断，其评价结果必定会指导俱乐部进行改观，对社会责任履行得更加有效。

三、结语

“腾笼换鸟”是我国经济结构战略性调整和增长方式根本性转变的形象比喻。企业社会责任是指企业在承担经济责任基础上，还需要承担对消费者、社区和环境的责任。目前廊坊市体育俱乐部企业已经深深意识到承担社会责任的必要性及其重要意义，俱乐部在承担社会责任过程中，也会产生竞争力，而企业的责任竞争力不是凭空产生的，是社会责任与竞争力逐步融合的，是企业在发展过程中必然产生的，二者的相互融合有利于廊坊市体育俱乐部企业社会责任的指标体系、评价体系的建构，更利于廊坊市体育俱乐部的健康发展。

然而，目前国内学者对体育俱乐部的社会责任问题的研究还不够深入成熟，仍有一定的不足之处，理论研究滞后于体育俱乐部的发展；当地政府对廊坊市体育俱乐部社会责任的实现缺乏机制保障，在今后的发展中，我们要逐步完善，加速研究的步伐，从理论和机制上确保廊坊市体育俱乐部社会责任的履行。