□董 萌
随着经济水平的提升,人们不再只是对物质生活有要求,对精神文化也有了更高的需求。在这种情况下,电视机前的观众对电视节目的要求也在提高。电视新闻作为电视节目的重要组成部分,也需要创新。这就要求电视新闻记者提高提问技巧。
电视新闻采访工作是指通过采访当事人从而得到事件的真相,并传达给受众。在这个过程中,如果新闻记者可以采用一定的提问技巧,会使当事人的表述更详尽更准确,使新闻质量得到提高,使采访工作顺利进行。
客观原则从某种意义上来说就是尊重原则,即尊重被采访者,同时也要尊重新闻真相及新闻受众。被采访者本身可能有一定的记忆缺失,不能完整地描述事件过程,此时,新闻记者应该秉承客观原则进行采访工作,不能自己主观臆断、猜测编造情节。
在采访工作中,倾听尤为重要,倾听使记者进一步了解被采访者,采取适合的交流方式与其交谈,使现场氛围更加轻松,便于被采访者回忆新闻事件。同时,懂得倾听更是一种与人交往的智慧,记者可以站在被采访者的角度看问题,被采访者的压力得以缓解,避免其产生较大的心理负担。一个好的倾听者可以激发对方的谈话欲,使被采访者更愿意说出事件的真相,为新闻采访提供更多有用的信息,使得观众可以更加详尽地了解事件真相。
新闻采访并不是盲目进行的,每一个记者在采访前都应充分了解事件背景,对受访者的喜好、性格等进行详细分析,以便在采访中突发状况发生之际给出最妥善的处理方法。采访前,心里有一个初步的框架,可以根据框架进行提问。在采访工作时遵循计划原则,可使采访效果更加显著。
新闻采访工作一定要有主题。在采访中每一个提问都应尽量环环相扣,不可或缺。记者应围绕主题设计问题,准确把控采访节奏。以主题定问题是保证采访不走偏的重要策略,采访看似是记者与被采访者在聊天,其实每一个提问都大有学问。有目的性地抛出采访问题,可以有效保证采访工作有序进行,也使观众更易理解新闻的主要内容,从而选择对自己有用的信息。
在新闻采访中,对被采访者的提问会使得被采访者回忆起事件发生的过程。对那些对被采访者造成伤害的事件来说,提问无疑是二次伤害。所以记者应尽可能避免提出可能会对被采访者造成伤害的问题,关注被采访者的情绪及心理变化。
《光明日报》就媒体采访给当事人造成二次伤害这一现象曾发表评论,指出:新闻媒体承担着传播信息的职责,面对各种新闻事件,新闻记者有责任报道尽可能多的新闻事实,满足公众的新闻需求。特别是在竞争愈加激烈的新媒体时代下,采访得越深入、收集到的信息越多越真实,也就越能赢得公众的关注。
因此,社会各方面才为媒体采访提供种种便利条件,以协助其完成采访任务。然而,报道并非越详细越好。媒体在承担报道职责的同时,也承担着道德义务,要考虑到一些事件细节的负面影响。正如一位资深媒体人所说:“你很难将职业伦理和日常道德严格区分开,因为你的采访工作是与人打交道,你本人也不是一个冰冷的传声筒。”所以,新闻记者在采访中要有人文关怀意识,遵循社会道德底线。个别媒体打错了“算盘”,为取悦公众挖掘爆料,新闻报道“跑偏了题”,挖掘太多与新闻无关的个人隐私,其获取这些信息的方式,是以伤害受访者为代价。此举违背社会伦理,也违背了社会对媒体的期待。
在采访过程中,记者要从被采访者的回答中获取有用的信息,进一步追问。实际提问时,记者得到的答案可能与之前预估的不相同,此时,记者就要进一步核实信息,确保信息的准确性,同时根据情况的变化来调整提问方向。
面对摄影机,被采访者可能会比较紧张,在这种情况下,如果记者只是机关枪似的发问而不注重技巧,可能会导致被采访者心理崩溃。所以,记者在采访过程中应该根据被采访者的回答揣摩其心理活动,调整话术,为下一个提问做准备。结合被采访者不同的神情和动作,把握被采访者的思维逻辑,积极进行提问,更好地探知事件的真相。
新媒体时代下,电视新闻记者经常需要出镜直播,其采访的过程也有可能同步播出,所以记者更应成为“说话专家”,要具备较强的语言表达、交流、组织能力,灵活运用提问技巧,提高提问的逻辑性,用话语的表现力和感染力,挖掘新闻价值,使采访更加深入、更加全面、更加独到、更有温度,实现宣传效果的最大化和最优化。
综上所述,提问的方法与技巧在采访工作中发挥着至关重要的作用。记者有技巧的提问,可以刺激被采访者主动叙述更多有用信息,提高新闻质量。电视新闻记者需要增强应变能力和判断能力,根据受众需要进行有效提问,以提高电视新闻的传播力。