大数据背景下图书馆信息化建设路径研究

邓秀华

（吉林省图书馆，吉林 长春 130000）

互联网时代下，各种相关技术不断革新，对人们的生活产生了极大的影响，加强了与信息技术的联系。在这种时代背景下，图书馆管理工作也要与时俱进，积极加强信息化建设。大数据技术能够实现对各种信息的高效处理，通过收集相应的数据，加强对图书馆读者群行为的分析，继而为读者提供针对性的服务，不仅增强了读者的满意度，也有利于管理工作的开展。

一、相关概念分析

（一）大数据的概念

近年来，大数据这一词汇受到诸多研究学者的关注，但对其具体概念的界定，目前还存在各种不同的说法。一些学者认为大数据就是使用相应的方法收集数据信息。一些相关的企业认为大数据是通过新型的处理方式来处理信息资产。但实际上大数据不仅仅局限于数据这一方面，内容上也更加丰富，如数据处理速度等。一些学者对大数据进行深入研究，特别是对其自身技术方面。从数据筛选方面来看，大数据是对大量数据资料的集中整理，并从中找出具有价值的信息，为相关决策的做出提供支持。

（二）大数据背景下图书馆信息化建设的概念

在大数据背景下，要实现图书馆资源的优化利用，提升其管理效率，应加强对大数据技术的应用。在信息化建设的过程中，要不断融合多种先进技术，除了大数据技术之外，还需加强对互联网和云储存等相关技术的使用，这样才能真正得到理想的信息化建设成果。由此可见，这项工作具有较强的复杂性和整体性，需要科学利用多种数字化信息技术。同时，大数据技术在信息资源方面有较强的优势，正好符合图书馆相关工作特点，实现对读者信息以及图书信息的智能化处理，为读者提供更便捷的服务，也有利于管理工作的开展，进而推动图书馆的智能化建设。

二、图书馆信息化建设的必要性

首先，符合时代特征。随着大数据时代的到来，对图书馆管理工作提出了更高的要求。在当前的背景下，图书馆产生的数据信息不断增加，传统的管理方式已经落后，不能有效地管理这些大量的数据信息。因此，在新时期，图书馆相关管理人员必须具备创新意识，根据时代发展的特点，并结合实际情况，加强信息化建设，创新管理方式，增强管理质量，这样才能促进图书馆的长远发展。其次，提升服务水平。在图书馆开展相关工作的过程中，其主要工作是为读者提供阅读服务，这一点直接关系到图书馆的稳定发展，所以必须不断提升服务水平，为读者带来更满意的服务。随着时代的发展，人们生活水平的提升，再加上互联网技术的不断普及，使得人们接触各种信息的途径更加丰富，对于知识的需求也更加多元，在阅读需求方面有一定的区别，这也增加了图书馆阅读服务工作的难度。因此，图书馆可以利用大数据技术辅助相关工作的开展，加强对读者阅读需求的分析，这样可以提高阅读服务工作的针对性，进而有效地满足读者的个性化需求，让读者获得理想的阅读服务[1]。同时，通过信息化建设，图书馆可以创新阅读方式，不再仅仅局限于纸质阅读，而能够通过信息化设备进行阅读，为读者带来更丰富的阅读体验，进而实现服务水平的提升。最后，提高管理效率。图书馆在实际运行过程中，要实现进一步的发展，必然要不断提升管理效率。大数据时代背景下，图书馆需对管理方式进行创新，不再主要依靠人工的方式开展管理工作，而应积极提升信息化水平，将各种先进数字化信息技术融入到管理工作当中，大幅提升管理效率，进而保障图书馆的良好发展。

三、大数据给图书馆带来的影响

（一）扩大信息服务路径

进入大数据时代，信息资源运用水平得到进一步提升，为了满足使用者的多样化需求，图书馆应不断促进服务形式的简便化。如，随着科技的发展，图书馆可以利用多种信息传播媒介来完成资源宣传工作，像电视机、手机以及网络等，实现信息资源的多元化宣传。同时，读者也能通过各项终端检索自己所需资源。随着图书馆信息服务路径的不断扩大，读者可以随时获取想要的信息资源，为其带来高效的阅读服务。

（二）使用人数增加

随着大数据技术的不断应用，图书馆读者人数不断增加。在图书馆信息化建设不断完善的过程中，利用大数据技术，可以避免时间和空间的约束，让读者随时利用各种终端进入到图书馆官网页面，找到所需信息资源，满足不同读者的个性化需求，进而读者数量越来越多。例如科研人员需要找到所需的资料，科研借助收集图书馆搜集相关知识信息。因此，大数据使得图书馆资源的利用率不断得到提升，并为人们带来了极大的便利。

（三）人员素养得到提升

在图书馆相关工作开展的过程中，能够充分体现出馆内人员的职业素养。所以相关人员应积极强化自身素养，树立不断学习的意识，才能更好地应对大数据背景下的工作革新。因此，馆内人员应形成新的知识监管思想，创新服务方式，通过馆内服务体系为读者提供更多的信息资源。这也能说明，图书馆相关人员只有具备较高的综合素养，才能真正发挥大数据技术的优势[2]。

四、图书馆信息化建设存在的问题

（一）缺乏对信息化建设的重视

现阶段，随着社会经济的发展，人们对精神文化方面的需求不断增加，所以我国不断增加图书馆建设数量，但却忽视了其信息化建设情况。在图书馆中放置了大量的书籍，但却没有注重信息化建设相关的内容，如虽然建设了信息化系统，却没有及时对其进行更新和维护，以及忽视电子图书资源的引进等[3]。另外，由于缺少对信息化建设的重视，导致一些管理人员不能合理利用信息技术开展相关工作，如不能对馆藏资源进行动态调查，导致网络资源的利用率越来越低，不能为读者带来理想的阅读服务。

（二）缺乏对读者需求的分析

一些图书馆当前对大数据技术的应用不够充足，没有将其应用到读者需求分析当中，不利于数字服务工作的开展。一些图书馆由于数据基础比较薄弱，不能实现对大数据技术的充分利用，如一些规模比较小的图书馆，还没有对图书借阅工作进行创新，比较落后，在相关借阅信息的记录方面比较混乱，很容易出错。同时，这些图书馆缺少相关调研工作的开展，如没有通过电子调查问卷来了解读者的具体需求，导致阅读服务工作质量降低等。另外，由于没有利用大数据技术分析读者信息，不仅影响了图书馆采购工作的开展，也不利于相关数字资源的引进，难以拓展服务范围，也影响了阅读推广工作的开展。

（三）服务质量有待提升

由于大数据时代的到来，再加上用户需求的逐渐多样化，对图书馆服务工作提出了更高的要求。因此，相关人员要注重服务质量的提升。而当前图书馆在实际运行过程中，服务质量还有待提升。图书馆要进行信息化建设，不仅是时代发展的必然需求，也是实现资源配置优化的有效途径。由于当前很多图书馆信息化服务水平有限，检索功能不够高效，严重影响了服务效率，人们往往需要花费大量时间才能找到自己想要的书籍资料。另外，受到信息筛选工作不到位的影响，不能充分发挥网络资源的便捷性。

（四）大数据应用层次不高

我国在近几年逐渐开始重视公共图书馆的信息化建设工作，由于发展时间较短，所以对大数据技术的应用还存在很多不足，应用层次也比较低。一些图书馆在实际开展管理工作的过程中，还没有实现对大数据技术的应用，导致信息化建设没有得到理想的效果。另外，也没有将该技术应用到建设数字图书专题的过程中，不能满足相应领域人员的需求。

（五）复合型人才匮乏

当前虽然一些图书馆比较重视信息化建设工作，并在这方面投入了大量资金，花费了较多的时间和精力，但却没有得到理想的效果，主要原因在于缺少复合型技术人才，不能有效利用各种数字化信息技术。一些图书馆在实际开展工作的过程中，往往比较注重管理工作，所以在组织培训时。一般都是管理方面的培训内容，缺少对信息技术方面的培训，使得馆内工作人员信息化技能水平较低[4]。再加上培训模式比较落后，缺少创新，不能将实际工作内容与培训工作有效融合，导致相关人员只能掌握理论知识，实践应用能力难以提升。

五、大数据背景下图书馆信息化建设路径

（一）加强对信息化建设的重视

相关部门和人员在建设图书馆的过程中，要注重图书馆的综合发展，加强对信息化建设的重视。首先定期更新馆内的信息系统，并做好相关的维护工作，保障系统的正常运行，进而确保数字资源管理工作的正常开展。其次要做好相关人员的培训工作，增强管理人员的信息化运用能力，提升馆内整体的信息管理水平，保障各项管理工作的效率不断提升，进而更好地为读者提供服务。

（二）提升服务质量

在图书馆信息化建设的过程中，要促进其工作效率的提升。在图书馆相应系统中，为了便于人们可以在最短时间内找出自己需要的书籍，所以设置了相应的导航功能，便于人们快速查找。而在信息化建设的过程中，相关人员应注重图书馆推荐功能的建设，该功能直接影响着用户服务质量。良好的推荐功能可以为读者带来更理想的阅读体验，其可以根据读者的信息，自主推荐其可能会喜欢的阅读类型。因此，想换个人员要明确信息化建设的重点，保障建设的合理性，确保服务质量不断得到提升。

（三）准确定位读者需求

为了充分发挥大数据技术的优势，馆内人员应加强对阅读信息分析工作的重视。首先，馆内工作人员应收集相关读者信息，首先电子化的借阅方式，这样才能更好地了解读者的阅读信息，如具体的阅读偏好等内容。同时，为了有针对性地开展管理工作，并促进服务水平的提升，馆内相关人员应积极利用多种渠道了解读者的阅读需求，如电子调查问卷等，做好读者需求的调查工作，才能更好地开展阅读服务[5]。其次，在完成阅读需求调研工作后，相关人员应将相应的阅读信息制作成表格，便于数字图书采购工作的进行。最后，根据相关数据分析情况，以可以进一步完善推荐功能，这样在读者输入自己的信息后，就可以快速出现相关的书籍内容，减少了对人力资源的浪费，也节省了工作时间，更关键的是为读者带来满意的阅读体验。另外，图书馆也可以建立读者档案，记录读者的相关信息，以增强阅读服务工作的针对性和有效性。

（四）强化对大数据技术的应用

图书馆在信息化建设的过程中，应充分结合管理工作和大数据技术，增强管理工作的自动化程度，提升借阅工作效率。同时在建设数字图书专题的过程中，也要合理使用该技术，这样在对图书进行分类的基础上，就可以将相关的书籍组成同一个专题，这样就能快速找到读者所学书籍，为读者带来良好的服务体验。

（五）强化人员综合素质

图书馆要想得到理想的信息化建设成果，关键在于人才队伍的建设，加强工作人员专业技能水平，培养大数据素养，不断提升馆内人员的综合素质。一方面图书馆要增强培训工作的全面性和针对性，加强信息化内容的培训，找到馆员信息技术水平较低的原因，有针对性地制定培训内容，增强他们对数字化信息技术的认识。另一方面要加强理论与实践的结合，在馆员掌握相应理论内容的基础上，增强实践培训，通过案例讲解以及实践应用等方式，提升馆内人员整体的信息化实操水平，建设复合型人才队伍。

综上所述，大数据时代背景下，图书馆管理人员应加强对现存问题的分析，通过信息化建设降低工作人员的工作量，创新管理和服务工作模式，不断提高服务质量和管理水平，进一步推动图书馆的转型发展。