基于“00 后”大学生背景下的高校辅导员工作能力提升的新探究

陈晓娇

（山东科技职业学院，山东 潍坊 261000）

“00 后”相对于其上一代的“90 后”，有着翻天覆地的变化。他们不仅在物质上有着先天的优越性，其精神世界同样更加丰富，表现在自我、灵活、自信、张扬等特点，让高校辅导员工作直面迎来了前所未有的挑战，要想真正将思想政治工作去“围绕学生、关照学生、服务学生”开展，必须要摸清现阶段学生群体特性。

一、“00 后”大学生群体的共性

（一）情感表达丰富，但心理承受能力弱，情绪化严重

“00 后”的孩子在国家政策的影响下，基本上都是家里的独生子女，他们往往擅于运用言语、肢体动作，产生丰富的情感表达，来获得父母认可和宠爱。长此以久，“00 后”的孩子很难独立完成一件完整的事情。正是这样相对平坦的成长道路，让原本在这个时代就缺少历练的他们更容易被所谓的“困难”影响，所以他们抗打击能力比较差，心理承受能力自然也比较弱。在大学中，不管是在学习上还是生活中，都会出现以前求学路上没有碰到的难题，如军训日常训练太过辛苦、大学学习没有想象中的轻松、宿舍舍友关系不融洽等等，都让大多数“00 后”大学生极易出现极端情绪化。

（二）个性突出，自我意识强，但集体意识、团队合作意识弱

“00 后”大学生成长在迅速发展的信息时代和物质基础相对较好的家庭环境中，致使他们容易产生很多以自我为中心的想法，他们有较“80后”“90 后”更多的便利渠道去开阔自己的眼界，也更容易体验到很多生活的乐趣。他们思维活跃，我行我素，更容易产生独特的个性。但在大学群体生活中，越来越强调的遵规守纪、集体荣誉、团队合作，是“00 后”身上显现出来的短板。他们因为突出的个性导致行为不受约束，对严肃的校规校纪和老师的谆谆教诲容易产生不良的抵触情绪，也因为强烈的自主意识，很难在集体和团队中达成共识，缺少集体荣誉感和团队合作精神。

（三）信息技术能力强，但自控能力差，易沉迷网络

信息技术的飞速发展，让原本就早早接触网络的“00 后”大学生群体驾驭网络的能力更加灵活、熟练。电子信息媒介的传播和应用，更是让他们轻而易举得就能掌握很多“80 后”“90 后”难以操控的电子技术。电脑、手机基本已经成为现在“00 后”大学生的左膀右臂。越来越多的社交软件和电子游戏也让更多的“00 后”感受到了虚拟世界的乐趣,较多“00 后”大学生的自控能力比较差，容易沉迷于网络游戏和社交软件等难以自拔，严重影响睡眠质量和学习效率，甚至影响到身体健康。

二、面对“00 后”，高校辅导员应进一步提升的工作能力

习总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新，要遵循思想政治工作规律，遵循教书育人规律，遵循学生成长规律，不断提高工作能力和水平。”现阶段，面对作为高校主要生源的“00 后”，对于以往高校传统的学生管理方式已经远远不能满足他们的需要，所以，作为在大学中思想政治教育工作的主力军高校辅导员来说，更应该顺应时代的发展需要，进一步提升自己的工作能力，顺应现代学生发展的需求。

（一）独特的人格魅力和专业能力

高校辅导员在大学生的学习和生活中担任着双重身份，这种双重身份对大学生产生着潜移默化的影响力。“00 后”大学生的想法和思维都十分超前，极具创新思想的他们，更容易欣赏和崇拜有着独特闪光点的身边人物。高校辅导员要想成为学生心中的“偶像人物”，首先必须要先从自身做起，严以律己，以身示范。在学生面前要时刻注意自己的衣着打扮、个人形象和言行举止，努力提高自己的个人素质和人格魅力。不管是在平时的校园活动、班会组织，还是在宿舍检查走访、谈心谈话的过程中，都应该每时每刻身言传教，做思想教育上的渗透，成为学生的榜样。

当然，高校辅导员要想真正意义上的征服“00 后”这群“技术控”,还需要一些“硬核”的专业知识。辅导员在管理不同院系之间的学生时，应该时刻关注自己本院系专业的发展动向，尽可能地去学习和接触学生所学习的专业知识，才不会在学生谈论相关专业话题的时候，身处与学生无话可聊的尴尬境地。

（二）亦“师”亦“友”，有“严”有“爱”的情感交流能力

高校对于“00 后”学生来说，已经不单单是学校那么简单，他们希望在大学里不仅能够学到足够的理论知识，更渴望可以提高自身综合素质、结交五湖四海的新朋友。高校辅导员的工作也早已不是单纯的管理者，现在一个合格的辅导员绝对不是严令呵斥高高在上的统治者，而应是将学生视为己出，原则事情上进行教育批评，生活情感上进行感化和交流，成为学生心灵上的寄托，值得信任的长辈和朋友。

在工作中，高校辅导员要转变教育观念，正确分析和对待“00 后”大学生的特性，不能一味地否定他们的能力，随意的“标签化”甚至是“妖魔化”，辩证处理学生管理中遇到的问题，进行“严管深爱”。对于在原则上经常犯错误并造成错误示范的学生，必须进行严厉的批评教育，对应《学生手册》实施相应的惩罚措施；但对于那些本质良好，因为偶尔迷糊无意犯错的同学，应该动之以情，晓之以理，适当地进行引导式教育，通过“内自省”做情感上的交流和触动。

“00 后”由于情感丰富，容易受到外界压力导致情绪波动比较大。这时，作为辅导员又要担当起“爱的父母”，既要爱岗敬业，更要爱护学生。面对“00 后”，在情感沟通时，要站在学生的角度考虑问题，合理运用共情手段，体会学生的处境和难处，在交流中体现“爱”，让学生真正、真切地感受到辅导员的关心和理解，获得信任感。

（三）“互联网+”形势下的工作创新能力

学生群体的特点往往体现时代的发展特点，对于当前“互联网+”的大背景下，网络早已成为“00 后”大学生群体学习和生活中不可缺少的一部分。习总书记强调：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。”高校辅导员要想紧跟时代发展，紧跟当前“00 后”大学生群体的发展趋势，成为学生眼中独具一格的高校辅导员，就要不断学习、思考、大胆实践，结合新媒体创新工作中学生管理的新模式、新方法、新思路，紧抓机遇，迎接挑战。

“00 后”善于运用各种流行的社交软件QQ、微信、微博、ins、贴吧、抖音、表白墙等。这些社交软件的应用确实是为生活、学习等带来了很大的便利，但是随之而来产生的附加问题也慢慢显示出来，特别是现在“00后”强烈的自我保护意识以及强大的自尊心，并且缺乏对于网络传播及舆论影响的认识，很容易在短时间形成舆论的泛滥。所以，高校辅导员要想做好网络思政，就要善于运用贴近学生的网络软件，及时地通过各种软件动态了解最新的学生思想动向，通过多种网络创新方式进行思想教育与引领。如，建立微信思政公众号，定期更新相关学生思想引领文章和案例；运用小程序方式，成立学生诉求中心等。

现在高校大学生活动多在线下，形式单一、内容相似的活动性质已经很难调动起现在学生的积极性。其实，对于“00 后”，新鲜、有趣的线上活动更容易吸引他们的眼球。运用强有力的新媒体形式，更能带动“00 后”大学生参与活动的积极性，提高大学生文娱生活的质量。如，利用直播的形式进行班会的开展，不仅可以减少组织学生人数、地点安排等不必要的麻烦，而且可以增加每位学生的参与度，学生可以在直播下面发表自己的想法进行有效的交流。总而言之，当前高校辅导员要想真正抓住现在学生的“心”，必须要打破封固的传统思想，大胆地进行形式上的创新。

三、结语

“00 后”大学生群体是新时代发展的重要后备军，作为高校辅导员应尽快掌握“00 后”的特点，在不断完善自我的基础上迅速进行合适的角色转变和能力提升。“00 后”只是现阶段学生的代名词，将来还会出现“10后”“20 后”“30 后”......“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”“惟进取也，故日新”，高校辅导员要做的绝不是阶段性的满足提升，而是与学生共同成长，共同发展的持续能力提升。在面对新形势下学生群体的更替，要积极地研究和创新，成为高校育人工作身后坚强的堡垒。