灾害事故现场消防通信保障对策研究

刘宪明

（辽宁省抚顺市消防救援支队，辽宁抚顺 113001）

通信技术应用到灾害事故现场的救援工作，极大程度上加快了消防人员救灾的效率，也能更快进行受困人员的救援工作，增加人员生还率。但在实际的抢险救援工作中，灾害的破坏性通常会对事故现场造成严重的破坏，现场的通信设备也很容易受到损坏难以使用，造成消防通信的困难；灾害的突发性则会给消防通信设备的准备工作带来难题，如何建立通信设备就成为救灾的一大困难。

1.灾害事故现场消防通信技术的作用

通信技术能够在事故发生的第一时间，就让受困人员或者是发现人员与消防部门进行联系，这样一来，消防人员就能在第一时间了解到灾害的信息，根据灾害类型进行人员配置和计划设计，有针对性地治理灾害。第一时间发现灾害，然后对灾害进行治理，并开展救援工作，还能最大程度上保证受困人员的生命安全。

同时，利用通信技术就能实现救援人员之间的相互交流和救援人员与指挥人员的交流[1]。

另外，利用通信技术，就能合理规划各个部门的相关职责，让公安部门负责清理交通和维护现场秩序；医疗人员负责救治灾害现场运送出的伤员；消防部门负责对灾害事故进行治理和人员的救援。协调职责，增强各个部门的协调性，加快救援效率。

2.事故灾害现场存在的通信问题

2.1 信号占线

在灾害事故发生之后，由于灾害的发生一般伴随着很大的动静，引起很多人的注意。这就会导致很多人在同一时间段进行消防呼叫，在短时间内迅速提高线路的占用情况，给通信设备造成很大的负担[2]。部分情况下，甚至会超过通信线路能够承受的最大峰值，造成通信设备出现异常。就可能出现消防电话难以打通的局面，受灾人员打不通电话，就会产生焦急心理，引发事故现场发生骚乱，造成不必要的损失。外来电话无法呼入，就难以确定受困人员位置，影响救援工作的展开。而且灾害还会对网络信号造成影响，降低网络速度，让网络出现延迟，进而影响消防部门对救援行动的规划。

2.2 基站机房等设施瘫痪

大型的灾害和事故发生之后，其强大的破坏力会对通信基站设备造成严重的损害，会造成网线和电缆等设备的断裂，影响灾害现场的通信情况。目前来看，我国的民间通信都是依靠基站进行信号的传递，如果基站受到破坏就会造成信号出现问题，对无线网也会有影响，进而对群众呼叫消防造成阻碍，延缓消防部门发现灾害的时间，对灾情的控制和人员的救治都很不利。灾害还会对电力系统造成破坏，将电力线路断裂，造成灾害地区电力中断，进而影响通信基站的通信情况。虽然基站可以利用自身储备电源或是发电机等装置作为备用电源，但用电量很大的情况下只能维持很短的时间，完全不能满足受灾地区的通信需求。

2.3 信号中断

在海啸、地震和洪水等重大自然灾害发生之后，就会在大范围内对通信情况造成破坏，会对整个地区的信号传递设施造成破坏。由于网络信号的传输一般依赖光缆，但是光缆等装置一般比较脆弱，在灾害发生时，很容易就会遭到破坏，从而导致当地地区信号中断。而且光缆的维修难度大，成本高，还需要时间，在这种情况下，很难通过通信技术进行抢险救灾工作。通信能力需求也存在不确定性，当发生重大灾害事故以后，该区域内的通信能力不再局限于语音通话需求，更多是视频需求和图像需求，但是通信光缆的断裂，就直接阻断了消防人员通过调动当地通信装置获取信息的渠道，只能使用卫星系统记性现场勘察，但是卫星系统现阶段技术要求较大，很难保证通信状况。

2.4 人才建设落后

在当前的公安和消防通信保障部门的建设方面，一般由支队信通干部和指挥中心通信员构成。在当前社会发展越来越快的背景下，部门人员较少，而且杂务较多，对技术的熟练程度不够，素质普遍较低。而且，在人员方面，基层通信人员不固定，人员的更换非常频繁，而且普遍是新招人员，技术较低，水平较差，难以满足通信任务的需要。

3.灾害事故现场消防通信保障策略

3.1 构建灾害通信保障体系

在网络时代的背景下，信息技术人员要充分认识到计算机网络信息技术在重大灾害现场中具有的重要作用，对计算机网络信息技术有效利用，并构建起应急通信保障体系，以此来为重大灾害现场救援指挥工作提供必要的支持与保障，确保事故现场的各类信息能够及时传递到后方[3]。要设置一个单独的系统，专门为灾害准备，当灾害来临时，即便是现有系统遭到破坏，就可以利用另一个灾害系统，进行通信，保证救援和治理工作的顺利展开。

3.2 在消防车上设置应急通信装置

针对受灾现场可能出现的通信线路被破坏，基站被破坏，通信设施出现问题，难以进行有效通信的现象，可以通过在消防车上设置信号装置进行解决。打造应急通信指挥车，并在车身上安装包括卫星通信技术、无线微波传输技术、图像采集技术、图像处理技术及无线语音通信技术等在内的通信技术，在第一时间就可以将事故现场的情况进行收集，然后发送给指挥部门，方便指挥部门根据现场信息进行救灾活动作业流程的发布以及救援行动的计划。在消防人员进入现场之后，如果发生现场浓烟过大，遮蔽实现的情况，就可以通过场外指挥，方便消防人员的救援作业。保证救灾行动的顺利开展，提升救援行动的效率，进一步降低灾情造成的损失。

3.3 注意进行模拟演练

鉴于消防通信装置只会在需要的时候进行使用，就很容易出现装置已经损坏，但是难以发现的现象，等到需要使用的时候，就会对救援工作造成很大的难题。所以，消防部门应注重灾害事故现场通信模拟训练，定期组织开展这一模拟训练活动，提高消防队伍对应急通信系统的认识，确定通信系统的正常使用。而且在这个过程中，还会让消防人员熟悉设备和技术的掌握，提升消防人员的熟练度，在以后真正的抗灾救险工作中提升救援效率。进行适当的演练，还会对通信人员的水平有所提高，在训练的过程中，通信工作人员能在一次次地使用中，逐步掌握通信技术，成为技能熟练型人员。

3.4 做好对通信设备的维护工作

通信设备一般精密度较高，专业性强，在灾害现场很容易受到意外情况的破坏，而且通信技术一般依赖电磁波，在部分磁场强烈的地区，就很容易对消防通信设备造成干扰。所以，在消防通信设备的使用过程中，一定要注意对其的保护，避免在湿度较高或者是磁场较强大的位置使用。而且通信设备对电力的依赖性较大，在消防通信装置的使用过程中，还要注意灾害现场周围是否有能够补充电力的位置，如果缺乏相关装置，就要在进入受灾现场前准备好发电装置，以免信号设备出现中途断电现象，阻碍救援和救灾行动。

4.结语

灾害事故现场的通信装置一般会受到灾害的影响而出现问题，对救援活动造成影响，所以，在进入灾害现场前，就要准备好专业的卫星信号车，保证消防人员之间的通信。还要通过构建保障体系、模拟演练和通信设备维护等手段，保证消防通信。