接地气的媒体活动与交互式新闻生产变革——杭州市十佳亲民警察评选如何走过16年

文_胡大可

杭州市十佳亲民警察评选始于2006年，每两年举办一届，由钱江晚报与杭州市公安局共同发起，至今已举办8届，走过了16个年头，目前还在延续。

16年来，媒体格局和形态已经发生了巨大变化。作为一项社会活动，十佳亲民警察评选走出了一条与时俱进的媒体深融之路。同时，这项活动也大大激发了基层的新闻生产力。

接地气的活动，全方位促进媒体新闻生产力

民警这个群体与老百姓打交道最多，警局和派出所也是各类社会现象汇聚之处。钱江晚报是省内最早关注公安报道的媒体之一。在早先的新闻报道中，已然树立了不少公安民警的正面形象，得到了社会层面的一致认可。因此，2005年与杭州市公安局几经商讨之后，推出了十佳亲民警察评选活动。先由老百姓自己推荐心中的好民警，钱江晚报派主力记者现场采访，公安局提供全面材料，届时再由老百姓投票从中选出十佳。大致的评选模式就此定下，基调就是一个词——亲民。

当时，钱江晚报编辑部认为，从“亲民”这个词就可以生发出值得报道的新闻点，实实在在地拿出上佳的人物报道，再生产出事件报道。这一点，从第一届到第八届，一直坚持。

事实上，每一届活动一推出，就得到了读者，尤其是杭州市民的热烈响应，很多人打进钱江晚报热线推荐自己心目中的亲民警察。比如，全国模范军转干部隋瑞福就是其中之一，当时推荐他的是一位便利店店主。店主说，经常在半夜看到老隋便衣巡逻。实际上，当时隋瑞福是杭州湖滨派出所的夜巡民警，每天日夜颠倒，带着协辅警在辖区抓捕夜盗。记者采访之后发现，当时还默默无闻的隋瑞福其实很有故事，他自有一套抓夜盗的工作法，经过报道之后，警方将其提炼成为“隋瑞福工作法”。这套工作法至今还在公安业内广泛使用。此后，隋瑞福还给记者提供了很多新闻报料，比如探秘城市“洞穴人”等等报道，都在业内外有良好的口碑。又比如，杭州女法医周莉红。记者通过亲历，真切地了解了法医工作的艰辛，拿出了一篇很出色的人物报道。而对法医知识的了解，也让记者采写的专业性、细腻度进一步提升，在案件报道的“同题竞争”中高出一筹。

类似的例子还有很多。十佳亲民警察评选本身是一个很接地气的社会活动，而其更重要的意义就是促进钱江晚报的新闻生产力，给社会给百姓带去鼓舞人心的新闻作品。这份生产力来自基层，来自一线，鲜活度可见一斑。

巧妙的“地推”，评选过程就是一场媒体深度融合

除了提升新闻生产力，十佳亲民警察评选更是走出了一条媒体深度融合的创新路子。

16年里，采编模式从单纯线下到线上线下联动，呈现形式从单纯文字到图文并茂再到视频出镜，其中亲民警察候选人百姓见面会的广场活动成为一大亮点。每一届十佳亲民警察都因此荣立三等功。至今，已有80位杭州警界精英获此殊荣。参与的老百姓从开始的几万人（信件投票）到现在的上百万人（网络投票）规模，投票数也是一届比一届高，互动性日趋增加。

随着传播手段越来越丰富，伴随着新媒体的发展，在亲民警察宣传上，钱江晚报紧跟时代潮流，进行了探索和改革。这契合了媒体融合发展中需要大力推进“内容品质化、媒体品牌化、传播智能化、服务智慧化”的主流思维，特别是要在打造更有影响力的新型主流媒体、提升内容优势、培养全媒体人才、加快把先发优势转变为领跑优势上，该活动已经成为了较为成功的典范。

互动这个关键词，始终是十佳亲民警察评选的立身之本。互动，又是媒体深度融合的实质与血肉。在这里，再重点说一下广场活动。亲民警察候选人因为是百姓选出来的，天然就在百姓中具有很强的号召力。因此，广场活动是一个非常好的推广模式，历届广场活动都有相当大的号召力。在广场活动中，每个候选人都要准备一个节目，特警的格斗表演，社区民警的戏曲演唱，都很接地气。活动中，鼓励到场的粉丝和市民拍摄视频，并以转发数据作为候选人的人气指数指标的一项权重。这样的互动，让线下活动拓展为线上活动，且极具传播力。

通过警媒活动的形式来提升活动参与度，是一种更为巧妙的“地推”行动。这从一些参与活动的民警本身以及所在单位的表现就可见一斑。武林派出所民警王坚是一位社区民警。当他成为候选人的报道见报见端之后，很多得到他帮助的小区居民主动找他聊天，甚至是主动让亲朋好友帮着下载小时新闻客户端，从而发动投票。不止一位候选人对主办方说：“你们搞得真热闹。”热闹，其实就是互动得热烈和到位。

正是因为这份“热闹”，钱江晚报和小时新闻作为机构媒体的影响力和品牌效果便在这个过程中不断下沉到地市县区甚至村镇社区。应该说，十佳亲民警察评选这样高参与度的社会活动是传统媒体重建用户连接的一个抓手，甚至是一个可行的突破口。

良好的警媒关系，关键时刻能起定海神针的作用

十佳亲民警察评选的这16年，亦是警媒关系不断紧密的16年。

正能量传播一直是警媒合作的重点角度之一。在这方面，钱江晚报一直走在国内媒体的前沿。这一阵地的形成与良好发展，也给警方搭建了一个展现和塑造自身形象的多层次移动平台。虽然，现在警方也在努力打造自己的官方媒体平台，但专业媒体的助力和发布是无可替代的，效果也往往优于警方的官方发布。

通过十佳亲民警察评选这样的社会活动，钱江晚报和杭州警方彼此的信任度不断提升，进而不断深化合作，让媒体可以从警方处获得最为权威与详尽的新闻内容，这样也有利于主流媒体成为网络上纷繁信息的过滤器，进一步彰显权威性和公信力；而对于警方来说，借助权威媒体发布事件信息，则有利于把控舆论焦点和方向。以蓝色钱江保姆纵火案为例，因为与杭州警方的多年合作，尤其是十佳亲民警察评选积累的信任，当时杭州市公安局主要领导特意指定钱江晚报作为权威发布渠道。次日，钱江晚报官微连发四条，以事实为根据，以法律为准绳，条条抓住舆论焦点答疑解惑，其中两条很快到达10万+的阅读数据。小时新闻客户端同步发布之后，专题达到了千万级的阅读量。

基于这些年的经验，我们还会继续探索类似的合作模式，以期通过策划、组织、报道优质社会活动，彰显媒体的社会责任，拓展媒体的社会关系，强化媒体的社会功能，进而在舆论场里更好地发挥“定海神针”的作用。

（作品获2020年度浙江新闻奖社会活动奖）