撰文_叶丹峰
9月1日,厦航重磅推出“焕新季”系列产品,紧盯年轻航旅用户特征和航旅市场动向,结合年轻用户喜闻乐见的产品形式,旨在为用户打造好玩又实用的生活方式产品矩阵,包含“焕新元气包”“焕新三四五”等四大产品,让实惠而舒心的出行体验为旅客们的2021年增添美好记忆。
其中,“焕新三四五”产品,每周三四五销售价格为345元的机票产品,周五开启随机惊喜航线,当周六日可用。结合当下年轻消费群体热衷的“开盲盒”的创意形式整合包装,利用临近日期空余座位数,刺激非刚需旅游客群;“焕新元气包”主打周末出游的概念,组合多张九月至十二月的周末出行无门槛机票优惠券,刺激旅客平淡季周末出行,提升周末旅游群体的乘机频次;“焕新自在约”产品,通过厦门航空APP 实现价格和人群的匹配,旅客可通过自行填报出行时间和价格预约心仪航班,在满足旅客预约价格的情况下进行短信提醒,提升旅客体验,铺垫远期销售和补充短期客源;“焕个新钱包”产品则通过对购买“焕新三四五”的旅客实行积分奖励,提升会员黏性和钱包使用率。
今年以来,厦航注重挖掘年轻用户群体需求,全面优化用户体验,经过全方位打磨与优化,推出本次的“焕新季”系列产品。后续,厦航将基于白鹭俱乐部会员日,通过厦航直播间、联合其他航旅企业“放价”等新销售形式,持续深入研究年轻用户群体的使用习惯和内在需求,推出更多叫好叫座的产品,帮助更多的人行走天下。