浅析新形势下企业工会工作面临的挑战及应对措施

刘彩红

（国网冀北电力有限公司检修分公司，山西 大同 037000）

引言

2020 年，一场突如其来的疫情对人们的生活和工作造成了史无前例的冲击，春节假期延长、人员流动受限、各地延迟复工，疫情对我国经济的短期冲击不可避免。在新形势背景下，企业工会工作应当紧随时代发展的步伐，不断进行改革与创新，只有这样才可以充分发挥工会的职能和作用。为了确保企业工会在未来能够获得更好的发展，必须全面掌握当下企业工会工作存在的问题，从主要问题出发，联系现代社会发展特征，从优化工会工作模式、建立健全的工会工作机制入手，对企业工会工作进行优化，探索出一条能够满足新形势发展需求的企业工会工作方式。

一、疫情防控常态化下企业工会工作的重要性

目前，社会发展中之所以要求各大企业加强企业内部的工会工作，对于企业在疫情防控常态化形势下发展来说是起关键性作用的。对于企业来说，工会工作开展质量的好坏直接反映企业在防控疫情工作做实做细的情况。按照目前疫情防控形势要想让企业得到长久稳定的发展，就必须重视企业内部工会工作的开展。通过不断掌握企业内部的具体疫情防控情况，来开展相关的工会工作，提升企业整体的经营水平和经营品质。在降低成本的基础上提高竞争能力，对于企业的综合管理工作来说，主导者是人，在人才选择方面也需要加以重视。经营者的思想决定工会工作的最终质量，所以说要从根本上提高经营者的管理意识，才能够整体上提高工会的工作质量。

在疫情防控常态化新形势下，工会的职能主要表现在以下几个方面：一是及时传达中央决策部署，认真学习习总书记关于新冠肺炎疫情防控工作的重要讲话和指示精神，贯彻落实工作部署，团结动员广大职工坚决打赢疫情防控阻击战，有序参与疫情防控工作。二是充分发挥工会作用，做好职工思想引领，传递正能量，传播主流声音，自觉维护社会大局稳定。三是大力宣传典型，总结推广各地工会的好做法、好经验，使典型人物、典型经验发挥更大作用。四是贴近职工实际，关心职工在重大疫情期间的工作生活情况，了解职工实际需要。五是帮助和解决一线人员面临的各种实际问题，并及时传达政府有关部门和上级工会在重大疫情期间的有关政策措施，依法维护职工的合法权益，保持和谐稳定的职工队伍和劳动关系。

企业实行相关的工会工作是否可以理解成对员工的意识进行一定的培养，相关负责人要明确，在企业发展过程中，员工意识的重要性是不可忽视的，只有真正培养员工的归属感，才能让员工在公司工作的过程中更好地完成相应的工作，真正与公司站在同一方面。员工有了公司归属感之后会更积极地将自己投入到日常工作中，能够有效地提升，整体的生产和活动的效率。

二、疫情防控常态化下企业工会工作发展中的问题

（一）特殊时期影响工会工作的开展

新冠肺炎疫情的发生，使得工会组织面临着工作内容和工作方法的调整。工会组织投身疫情防控，做好职工权益的维护，了解和帮助解决他们的家庭困难，督促落实相关补助和待遇，为避免人员聚集，线下工作有一定的困难，文体活动难以正常开展。

（二）“互联网+职工文化”发展存在问题

职工文化建设是职工提高职业技能素质，丰富精神文化生活，激发劳动热情和创造力的重要载体。疫情防控常态化下，我国职工文化工作在阵地建设、宣传引导、思路创新、载体丰富等方面进行了积极有益的探索和实践，实现了职工文化的创新发展，特别是互联网应用上，结合工会特点，取得了一些成效。但是，“互联网+职工文化”在疫情期间发展仍存在一些问题亟待解决。随着疫情防控常态化下，职工群众对精神文化的需求日益多样化，而“互联网+”背景下职工文化建设依然停留在简单地满足和丰富职工群众业余文化生活等表浅层面，以偏概全地把职工文化等同于单纯感官娱乐，职工群众参与度不高，忽视了文化的教育性、引领性和前瞻性，对职工群众人生观、价值观、职业道德等方面产生重要影响的活动较少，对职工特别新生代职工的吸引力不够。

（三）企业没有全面支持各项工会工作的开展

在疫情防控常态化新形势下，企业工会是依附于企业存在的，假如企业不能够给予工会工作大力的支持，必然也会影响到工会工作的开展效果，进而制约企业工会的进一步发展。第一，企业行政部门没有充分重视工会工作，不能够给予工会工作较大的支持，没有依照规定标准配备充足的工会人员。同时，工会工作开展中的各项经费也不能够按时下发，造成工会工作开展过程中面临较大困难。第二，一些中小规模的企业，自身所拥有的职工数量就非常有限，不具备提供额外工会经费的能力，必然难以进行工会维权。第三，当下大部分企业十分重视高水平技术人才的引进，会为技术人员以及管理人员等提供较高的待遇，但是工会工作人员只能从工会获得补助，不仅未能获得企业的支持，还可能得不到职工的理解。

三、疫情防控常态化下企业工会工作的创新措施

（一）持之以恒建设企业文化

在疫情防控常态化新形势下，企业文化建设在企业工会开展工作的过程中占据重要的位置。企业文化在企业员工归属感和凝聚力的优化方面是不容小觑的，因为企业文化建设在企业的文化发展中产生了积极的影响效果。在此基础上，为保证企业文化快速有序地发展，企业工会就需要以企业的实际发展情况为出发点，以此制定出更加合理的企业文化规划。当然，为激励企业员工理解并接受企业的文化，企业工会可以有效组织企业文化活动，这样不但能够更好地建设企业文化，还可以进而形成理想的内部管理效果。

疫情爆发期间，多数企业实施居家办公或灵活办公时间安排；带领各所属单位工会积极筹建员工小家和母婴室，同时注重员工的身体健康，单位定期组织全体员工进行健康体检、举办西医讲座及诊疗等；做好“冬送温暖，夏送清凉”工作，各级工会多次组织慰问生产一线员工，为一线员工发放保暖、防暑降温用品和药品，切实提高一线作业人员防护及关爱工作。组织各类员工球类比赛、趣味运动会等体育竞赛项目，选拔优秀员工参加上级单位竞赛并屡获佳绩；借助工会员工信息平台以及企业微信公众号，加快推进网上工会建设，将企业工会活动由线下转移到线上，用员工亲切易懂的语言、形象直观的方式、丰富精彩的内容，讲好工技故事、传递工技心声，让员工以饱满的热情投入到工作中。

（二）积极优化网络服务平台

在疫情防控常态化新形势下工作，为适应保持社交距离，避免聚集性活动的防控要求，提高工会实际工作的效率，使企业中的员工可以得到更好的服务，“互联网+”工会工作模式的应用就显得格外重要。在具体的应用过程中，互联网服务平台的充分利用不但能够加快工会创新管理的速度，还可以帮助工会的员工及时从传统的、复杂的工作方式中解脱。互联网服务平台在发挥提高工作效率的作用的同时，还能帮助员工增进与网络之间的密切联系与交流沟通，进而将工作模式变得越来越多样化。微信在工会管理和信息传播过程中的广泛应用，不但提高了信息决策的质量，还将传递的速度大幅度提升。与此同时，不仅员工的工作积极性和创造力在互联网平台的实际应用过程中得到了提高，而且企业工会与员工之间的互动性和信任度也在互联网平台的实际应用中得到了增强。

（三）优化文化资源共享，着力满足职工需求

在疫情防控常态化新形势下，工会组织要加大政策引导、资金投入力度，不断推进职工文化服务体系建设，构建职工文化服务网络，建立统一的职工文化服务平台，实现职工文化服务的转型升级发展。要以职工群众需求为中心，精心设计文化内容和服务项目，广泛使用移动互联网技术，融合新媒体传播技术，打造职工文化特色品牌，让职工群众及时有效地获取健康文明、昂扬向上、全民参与的文化信息。推进职工文化资源共建共享，通过整合资源、优势互补和协同创新，整合各类职工文化资源，不断完善工会职工文化服务平台和载体，全力提升职工文化服务的效能和质量。互联网技术的迅猛发展和广泛普及，为新时期工会工作提出了新视角、新理念和新方式。各级工会组织要深刻认识互联网技术的发展趋势，正确把握互联网给工会职工文化工作带来的机遇和挑战，顺应时代发展潮流，找准互联网和职工文化服务工作的结合点，从互联网的角度出发去审视和思考职工文化服务工作，要把强化舆论引导能力、增强服务大局能力、壮大主流思想舆论阵地作为落脚点，强化互联网思维，提高互联网技术应用意识。

（四）依靠工会，缓冲劳资双方的各种矛盾

工会作为职工权益的发言人、代表者和维护者，是企业和职工沟通协调的纽带，在推动构建和谐劳动关系中负有义不容辞的责任。在疫情肆虐、劳资关系复杂的重要时刻，工会组织更要发挥特殊的作用，认真履行自身职责，当职工合法权益受到不法侵害时，工会有义务要站出来说话，站出来协调，维护广大职工的合法权益。面对严峻的疫情，工会要积极发挥三方机制的独特作用，扮演好“发言人”和“中间人”的角色，通过各种形式加强对企业的监督制约，加强和人事部门的配合协作，加强对职工的宣传引导，以此增强职工与企业共同战胜困难的信心，一起携手共渡难关。

（五）加大关爱力度，增强职工归属感

在疫情防控常态化新形势下，更好发挥工会具有的政治性、先进性和群众性作用。工会组织作为党联系职工的桥梁和纽带，以广大员工为主体，在促进企业建设和发展、构建和谐企业文化等方面发挥了重要的作用。在疫情防控常态化新形势下，工会组织应紧紧围绕工作，开展形式多样的体育活动、户内外活动，凝心聚力，使职工以更饱满的状态投入到各项工作中去，努力打造职工健康工程，消除疫情带来的不利影响。同时还要深入调研，了解职工需求，加强人文关怀，增强职工归属感。以关爱职工生活、重视职工队伍建设为重点，围绕职工的难点问题，积极为职工排忧解难，从而增强职工的凝聚力、向心力。紧密联系实际，充分发挥服务职工和维护职工权益的职责，积极为职工办实事、解难事。主动帮助职工解决在工作和生活上遇到的新矛盾、新困难、新问题，收集整理困难职工相关信息，定时慰问困难家庭。关注职工身心健康，按时向职工送上生日祝福，并探望生病住院职工等，提高职工的归属感和幸福感。举办各种文化娱乐活动，丰富职工业余文化生活，开阔职工视野，让职工在感受到组织的关怀与温暖的同时陶冶心情、增强体能。

结束语

在疫情防控常态化新形势下，企业发展创新的要求正在随着社会经济形势的不断变化变得越来越高。因此，在企业工会工作中要坚持学习，只有创新观念，建设企业文化，积极优化网络服务平台，优化文化资源共享，着力满足职工需求，缓冲劳资双方的各种矛盾，增强职工归属感，才能提高工会工作成效、确保工会工作进入新的局面。