提高档案业务培训质量的几点思考

刘志城

（衡东县人力资源和社会保障局培训考试信息中心，湖南 衡东 421400）

前言

随着我国社会经济的飞速发展，我国在档案业务培训工作方面逐渐呈现出一些新的特点。这为我国档案业务培训工作带来了一定的发展机遇，同时也带来了难度不小的挑战。所以，要想有效提升档案业务的培训工作质量就需要相关工作人员能够发现当前档案业务培训中的主要问题，并针对其具体问题采取行之有效的措施，以此来有效提升其培训质量。另外，面对当下时代中档案工作呈现出的新特点，相关人员需要跟随时代的步伐，充分做到与时俱进，从而有助于提升档案业务培训人员的业务能力及工作质量。

一、当前档案培训工作中存在的主要问题

（一）培训方式相对单一

就目前阶段来看，我国档案业务培训工作主要采用的是集中授课模式。同时，培训内容基本以理论讲解为主，缺乏一定的具体实践操作。这种培训方式对于参与培训人员来说比较枯燥，难以调动其学习积极性。所以这就导致整个档案培训过程的质量相对较低，培训效率也难以得到有效提高。而且这种理论式为主的培训方式对于参与培训人员来说犹如纸上谈兵，难以真正对其实际工作进行有效指导。

（二）参与培训人员对于相关业务培训积极性不高

正如大家所知道的，档案业务培训对于从事档案工作的人员来说，对其业务能力的提高有着十分关键的作用。然而，在实际的档案工作过程中，相关单位或者是档案工作人员其往往呈现出埋头苦干模式，对于当前新时代下档案业务工作中呈现的新形势及新特点较为忽略。所以这就造成相当一部分参与培训人员其对于档案业务培训的参与积极性不高的情况。刘志城，湖南省衡阳市衡东县人力资源和社会保障局培训考试信息中心相关培训人员在这种情况下去参加档案业务培训，会使整个培训工作流于形式，从而难以发挥其应有的作用[1]。

（三）培训设施落后、师资力量相对薄弱

当前我国档案业务培训工作整体呈现出设备落后及师资力量相对薄弱的状况。具体来说主要体现在以下几点：首先，相关培训设施难以跟上时代发展的步伐，其中相当一部分的培训设备经过长期的使用出现一定的损耗。但是相关人员并未对其进行及时更新换代，这在一定程度上来说，对于档案业务培训工作的顺利开展起到了一定的制约作用[2]。其次，当前档案业务培训在师资力量方面还有所欠缺，其所用的培训方式也难以满足当下培训人员的多元化的需求，从而导致难以有效开展现代化的档案业务培训工作。

（四）缺乏有效的培训效果评价机制

一般来说，当前的档案业务培训工作对于培训及学习的过程方面予以了足够的重视。但是，却对相关培训效果的评价考核工作较为忽略，这就造成培训效果难以得到有效检验。当前的档案培训工作对于受培训人员缺乏相关的培训结果测评及后续跟踪管理，这就导致很多受培训人员对整个档案培训工作没有予以足够的重视，这往往会造成很多人产生培训与不培训一个样的心理，从而使档案业务培训工作的质量难以得到有效提升[3]。

二、提高档案业务培训工作质量的相关策略分析

（一）丰富档案业务培训内容

随着时代的变迁及社会的发展，当今时代下档案业务人员需要积极加强自身的综合实力才能在新形势下更好地做好档案相关工作。针对这种情况，档案业务培训人员需要对其培训内容进行丰富，这可以有效增加档案业务培训工作的针对性及实用性，从而有助于更好的调动参与培训人员的学习积极性及主动性。具体来说，当今时代背景下，档案业务培训内容应该更加多元化，其培训内容可以包含以下几点：档案工作的基础理论知识、档案工作的具体实践操作方式、现代化管理设备的基础设施应用知识以及档案相关的现代化管理知识等；同时培训人员还可以将档案工作相关的行业标准、法律知识以及相关的操作规范等也融入到培训业务当中。这可以有效让档案业务培训的内容实现多元化，从而有助于让档案相关工作人员能够根据自己的实际工作需求来选择对应的培训内容[4]。这在一定程度上能够有效调动参与档案培训人员的参与及学习积极性，其培训内容对于参与培训人员来说也将会更有针对性及实用性。从而有助显著提高档案业务培训质量。

（二）强化档案业务培训的师资力量

针对目前阶段中档案业务培训所面临的师资力量相对薄弱的情况，相关人员应该采取积极措施来有效强化档案业务培训的师资力量。这在一定程度上有助于提高档案业务培训的整体质量。而在当今时代下档案业务培训可以邀请档案管理行业内的专家或者是具备良好教学能力的学者来对广大参与培训人员进行授课。同时相关授课教师需要具备以下综合素养：较好的档案信息资源开发能力、能够解决实际档案管理工作中的具体问题、能够熟练使用现代化教学设备进行教学，另外还需要具备较强的专研能力。综合以上专业素养，即可有效打造专业的档案业务培训师资力量[5]。当下阶段，有效强化档案业务培训的师资力量具体可以从以下几点出发：首先，加大对现有教师的培养力度。比如可以组织现有培训教师外派进行进修深造，这可以有效提高现有教师团队的整体专业素养。其次，可以积极培训年轻教师，以此来增强档案培训的后备师资资源。最后，加大吸引优秀培训教师的相关政策，吸引优秀的培训教师加入能够有效提升档案业务培训工作的整体师资水平。另外，还需注意的是要对当前档案业务培训的相关设施进行及时的更新换代，并且增加现代化的硬件及配套软件设施。这可以有效开展现代化档案培训管理，从而有助于为档案业务培训工作提供基础保障。

三、创新档案业务培训方式

在以往的档案业务培训工作过程中，培训方式过于单一，导致培训内容较为枯燥，难以有效调动参与培训人员的学习积极性。所以针对这种情况，相关人员需要创新档案业务培训的方式。众所周知，在实际档案工作过程中其工作内容具有操作性强的主要特点[6]。所以针对这一特点，就需要相关培训教师创新其档案业务培训方式，并且增加培训过程中的实践操作比例。具体可以从以下几点出发：

（一）根据需求制定出可行的培训计划

在正式进行档案业务培训之前，相关培训教师可以提前对实际的档案管理工作进行实地调研，然后根据实际的工作需求来制定出档案业务培训的相关教学计划。立足于实际需求制定出的培训计划能够让整个档案业务培训更具针对性。从而有助于充分调动参与培训人员的学习积极性及主动性。

（二）组织培训学员进行实践操作

在档案业务培训的教学过程中，相关教师可以改变以往的纯理论式授课模式，组织参加业务培训的各位学员一起进行档案具体业务的实践操作。这对于参与培训的学员来说具有较高的实践意义，这可以让档案业务培训不再只是流于形式，而是能够有效促进其档案业务能力的实践培训。通过实践操作能够有效调动学员的主动进行学习的意愿，从而有助于提高档案业务培训的效率。

（三）积极采用案例分析法

在档案业务培训过程中，授课教师可以改变以往的授课模式，积极采用案例分析法来丰富培训方式。培训教师可以把实际档案管理工作中遇到的业务难题作为案例在培训过程中进行案例分析。与此同时，培训教师还可以采用分组讨论的形式来让其就特定案例进行相互探讨。通过这种创新模式能够充分调动培训学员的参与积极性，同时，通过小组讨论的形式能够有效让其就档案业务管理相关知识进行交流。另外，培训教师还可以在培训过程中采用现场演示及问题答辩等形式来丰富其培训方式。

四、明确档案业务培训的目标

众所周知，对于档案管理事业而言，档案业务培训有着十分重要的作用。所以在进行档案业务培训时就必须把提高档案业务能力作为档案培训的核心目标。只有明确培训目标才能有效让档案业务培训的质量真正得到提升。关于如何切实有效的提升档案人员的相关业务能力可以从以下几点出发：

（一）注重创新能力的培训

对于从事档案管理工作的人员来说，创新档案工作服务机制能够有效促进我国档案事业的可持续发展。所以，这就要求在进行档案工作培训时需要根据当下的实际情况来对档案培训内容进行适当的调整。比如培训教师可以适当地增加关于档案创新方面的理论教学内容，同时可以就各地在档案工作服务机制创新做法及经验进行推广及交流。这可以让培训学员拓宽工作眼界，对档案管理工作形成新的认，从而有助于提高培训学员在自身实际档案管理工作方面的创新意识[7]。

（二）开展现代信息化档案培训

随着我国网络信息化的快速发展，档案管理工作也应该积极进行改革，充分做到档案管理信息化建设。所以，档案培训部门需要针对新形势来抓好信息化档案培训。具体来说，培训教师可以向广大培训学员介绍国内以及国外的各种现代化的档案管理工作情况，并针对具体的现代化信息档案管理实际操作进行重点讲解。比如：档案的办公自动化操作、电字文件的归档技术、档案信息保护技术以及档案网站建设等，这些现代信息化的档案管理知识对于当下档案管理人员来说有着十分重要的作用。所以培训教师需要对其进行重点讲解，并可以就具体操作向学员进行操作演示，从而可以有效提高培训学员的现代信息化档案业务能力。

五、建立科学的培训评估制度

对档案业务培训工作的整体质量进行评估有着十分重要的意义。同时，其评估工作同样也是一项难度不低的工作。但是，对档案业务培训有效评估能够对较为客观地的反映出整体的培训质量，同时也能有效保障培训计划及目标的实现。所以建立科学的培训评估制度是非常有必要的。具体的评估体系标准可以从以下几点出发：首先，培训授课的内容是否围绕实际的档案管理工作进行，同时授课内容是否属于当前档案工作中的重难点也是培训考核中的重点关注内容。其次，在培训授课过程中其培训内容是否有充分联系实际，且能够帮助到学员解决工作中遇到的问题。最后，培训授课过程中培训教师是否能够立足于不同的培训内容来灵活采用不同的培训方式。还有在培训授课的过程当中，培训教师是否有充分尊重学员并让其主体地位得到充分显示。以上这些都是构建科学的培训评估的重要依据。除此之外，相关人员还可以在档案业务培训之后对学员培训结构进行后续跟踪及反馈[8]。比如，参与培训的学员在结业返回各自岗位后是否有把培训所学知识充分运用到实际工作当中，还有其知识应用的具体情况等，这些反馈情况对于档案业务培训来说有着十分关键的作用。同时，档案业务培训人员可以充分立足于这些实际反馈情况来对后续的培训工作进行不断的完善，从而可以有效提高档案业务培训的质量。

结论

综上所述，面对当今时代下档案管理工作中出现的新形势以及新特点，相关档案培训部门需要审时度势，改变传统的档案业务培训机制。同时还要针对当前档案业务培训中存在的一些不足之处采取行之有效的改善措施。通过丰富档案培训的内容、强化师资力量、创新培训方式、明确培训目标以及建立科学的评估制度等方式可以有效提高档案业务培训的质量。从而有助于相关档案管理人员能够在新时代下充分提升自身的档案业务能力，这为我国档案管理事业的长远发展有着积极的促进作用。