新媒体环境下报社新闻传播的功能研究

杨翠海

（迪庆日报社，云南 迪庆 674499）

新媒体的出现，在媒体行业产生了“鲶鱼效应”，促使报社、电视台等传统媒体加快推进创新进程，走媒介融合道路。新闻传播功能是报社综合实力的一种外在表现，具体又包含了传播渠道的多少、传播效率的快慢和影响范围的大小等多种因素。地方报社应辩证看待新媒体的优势与不足，扬长避短、为我所用，在媒介融合中输出优质新闻，实现自身发展。

一、新媒体环境下报社新闻传播功能

（一）传播渠道优化功能

新媒体借助于互联网开辟了新闻传播的新渠道，加上当今社会人们的碎片化时间增多，在移动客户端上收听、收看新闻逐渐成为当下的主流趋势。对于纸媒来说，也必须顺应时代发展趋势，优化和拓展传播渠道。例如，人民日报、新华社等传统媒体，近几年相继推出了各自的手机APP。新闻质量不变，但是新闻内容更加丰富，并且对新闻进行精细化分类，用户可以根据自己的需求，选择民生类、时政类、体育类等各种新闻，在满足受众新闻需求的基础上，让新闻传播渠道得到了拓展与优化。

（二）强化新闻互动功能

新闻只有迎合受众需求，才能激起广泛讨论、增加新闻热度，进而实现传播。在新媒体环境下，为报社与受众之间进行双向互动搭建了便捷平台。报社与各种新媒体平台合作，例如在新浪微博、快手、抖音上开通官方账号，或者是在微信公众平台上，申请成立自己的微信公众号。除了拓展传播渠道外，还能够实现与广大网民的实时互动。从用户角度来说，能够第一时间接受到报社发布的新闻消息；从报社角度来说，方便收集用户的意见，并且利用大数据分析技术，基于用户的个人资料，以及日常浏览记录，掌握他们的新闻需求，然后由系统进行个性化推送，节省了用户自己检索新闻的时间，为优化新闻传播也创设了便利条件。

二、新媒体环境下报社新闻传播现状分析

（一）报社新闻内容具有滞后性

时效性是新闻的核心属性之一，时效性的强弱在一定程度上决定了新闻传播的广度与深度。特别是一些重大的时政新闻、社会热点，如果媒体掌握了第一手资料，能够先于其他媒体进行爆料，往往能够使新闻得到快速传播，在较大范围内引起轰动，媒体也会收获大量的关注度和提高曝光率。对于报社、电视台等传统媒体来说，新闻加工处理流程较为繁琐，即便是第一时间获取了新闻事件的相关信息，但是经过了多道工序的处理，花费了较多的时间，导致新闻的时效性大打折扣。报社新闻内容的时效性滞后于新媒体，使得许多用户倾向于通过新媒体平台获取最新的新闻资讯，报社新闻的传播功能遭到了削弱。

（二）报社新闻形式具有单一性

新媒体在新闻内容的呈现形式上，除了“图片+文字”的常规形式外，还能够依托互联网的优势，以音频、视频等形式展示新闻。还有一些技术实力较强的新媒体平台，基于VR 技术创设虚拟现场，进一步增加了用户的沉浸感。让用户仿佛身处第一现场，目睹新闻事件的发生过程。相比之下，报社新闻只能在纸面上呈现出来，以文字为主，偶尔也插入几幅图片，并且因为版面、篇幅等因素的限制，可供展示的图片不多。这种情况下，用户只能从文字中提取新闻信息。相比于新媒体利用视频展示新闻的方式，文字阅读过程相对枯燥，对于身处快节奏社会的用户来说，没有充足的时间静下心来阅读报纸，报社新闻传播功能受到了限制。

（三）报社与受众之间缺少互动交流

随着受众数量的增加，新闻收看需求也会变得更加多元化。例如，有的关心国内国际时政，还有的关心社会民生新闻。另外，像不同年龄、不同职业的群体，他们在选择新闻时也会有差异化的偏好。如果报社不能掌握每一类用户的个性需求，也不对新闻进行精细分类，用户无法找到自己感兴趣的新闻内容，从而造成了用户流失。目前来看，报社与受众之间缺少有效的交流渠道，双方之间很少进行互动。有时候即便是用户通过报社电话、电子邮箱等提出了反馈意见，也不能尽快处理、做出改进。这种情况下，报社新闻在传播过程中无法获得用户的响应和支持，新闻的传播力和影响力也会大打折扣。

三、媒介融合下报社新闻传播功能的完善策略

（一）坚持内容为王，兼顾新闻质量与时效

新媒体新闻以其“短平快”的特点，获得大众喜爱，得到广泛传播。但是由于质量把关不严、专业技能不足，新闻质量参差不齐，难以对用户产生持久的吸引力。报社应汲取新媒体的发展经验，做到扬长避短：一方面，要转变新闻产出方式，缩短从新闻采编到登报展出的周期，让受众从报纸上第一时间了解热点新闻；另一方面，要坚持新闻制作质量，严禁为了博取眼球而使用虚假、诱导标题，或者插入与新闻主题不相符的图片。把“质量为王”作为提升报社竞争力、增强报社新闻传播力的关键。只有兼顾了质量和时效，才能满足广大用户的阅读需求，进而获得他们的高度认可，逐渐成为报社的忠实用户。在这一过程中，让纸媒的市场竞争力得到不断提升。

（二）加快媒介融合，丰富新闻传播形式

无论是报社还是电视台，传统媒体只有客观看待自身的不足，正视新媒体的优势，主动走媒体融合道路，才能在当下的媒体市场竞争中脱颖而出。事实上，近几年已经有很多纸媒尝试走媒介融合发展道路，并且取得了成功，也为地方报社完成转型提供了可供借鉴的经验。例如，人民日报早在2014 年就推出了自己的移动客户端，目前累计下载量达到1 亿次。在内容呈现方式上，除了传统的“图片+文字”外，还有音频、视频等形式。迎合了不同受众的新闻收看需求，新闻传播能力也得到了进一步提升。除此之外，像光明日报、央视新闻等传统媒体，近年来也相继推出了手机APP。地方报社也要加快媒介融合进程，提供更加丰富的新闻传播路径。当然，考虑到成本、技术等方面的限制，依托微信平台开通微信公众号，主要面向本地及周边用户提供最新的新闻资讯，对于地方报社来说是性价比更高的选择。

（三）拓展交流渠道，倾听受众反馈意见

单方向的输出新闻内容，是传统媒体在新闻传播方面的共性特点。早期人们获取新闻资讯的途径有限，这种传播模式的弊端并不明显。但是在“互联网+”时代，新媒体的出现让人们在收看新闻时有了更多的自主选择权。纸媒在新闻传播中只负责新闻输出、不关注用户需求的弊端被放大，这也是造成用户流失的一个主要原因。为此，报社应转变思维和定位，坚持“用户至上”原则，尝试通过多种渠道接受用户的反馈意见，倾听受众的新闻收看诉求，从而转变新闻传播方式，依托大数据实现新闻精准推送，更好的迎合不同用户的多样化需求。除了开通意见信箱外，还可以在报社的官方网站，或者手机APP、微信公众平台上，提供“一对一”的客服服务。由报社员工收集受众的各种意见、建议和投诉，不断改进和创新，为新闻传播功能的完善奠定扎实的基础。

结语：新媒体的出现，对于纸媒来说既是挑战、又是机遇。报社应树立创新思维，主动走媒介融合之路，做到扬长避短，切实提高新闻传播功能，不断壮大用户规模，实现自身转型发展。在坚持内容为王、用户至上这两条核心原则不变的前提下，持续产出优质的新闻，提升用户的信任度；同时，还要尝试搭建移动客户端、开通微信公众号等方式，扩展新闻传播渠道，并且为用户呈现出更加新颖和丰富的新闻内容。双管齐下，完善新闻传播功能，支持地方报社提高自身影响力、实现可持续发展。