社交媒体上的"社交焦虑"

岳东洋

摘要：社交媒体上的社交焦虑指的是个体在进行社交媒体交往的过程中，在情境中感受到紧张和恐惧等负面的社交体验，包括交往焦虑、负面评价恐惧以及担心隐私等方面。社交焦虑是当代高中生在进行日常社会交往过程中常见的心理状态，会引发他们心理成长的各种问题，如果这种问题得不到及时的纠正和改善，将会对他们的心理健康和学习状态都会产生严重的影响。本文就社交媒体上的社交焦虑相关概念以及如何克服社交焦虑做了相关的探讨和研究。

关键词：社交媒体;社交焦虑;高中生

引言：

伴随着科技的不断进步和互联网技术的发展，社交媒体也应运而生并逐步走进了人们的生活，它以一种微妙的方式改变了我们进行社会交往的方式，使得我们大部分交往转变为了线上的即时通讯。从心里学的角度来看，社交焦虑是一种个体在与他人在交往过程中感觉到的不自然、不舒服的体验情绪，是现代生活中常见的负性心里体验。

1. 社交焦虑的概念及其成因

社交焦虑指的是个体在进行社交过程中产生的焦虑情绪，通常表现为个体在处理人际关系时所表现出紧张、焦虑或者回避的行为。根据以往的研究可以看出存在社交焦虑的个体在认知、情感以及行为等诸多方面都有着一些共同的特点。

近些年来，随着对心理学研究的不断深入，相关心理学家对社交焦虑的成因进行了总结和概括，其主要分为精神分析、认知理论以及行为和社会学习理论等

方面。从精神分析的角度来看，它主要强调学生所经历过的创伤事件或者冲突对于其自身社交所产生的影响。而认知理论则认为，造成个体负面情绪的不是某个事件本身，而是个体对事件的认知存在着偏差，产生了认知的错误。其之所以会产生社交焦虑是因为个体自身所存在的负面认知，比如不合理的信仰、对自己的负面评价、对一些事情的认知偏差等。行为和学习理论则把条件化作用原理以及社会学习理论作为行为理论的核心，并合理的解释了社交焦虑的成因。操作性条件反射是指个体行为受到刺激后，对于恐惧的回避就成为了习得性反应，而这种反应将会把个体的恐惧性反应一直延续下去。

2. 社交媒体上社交焦虑表现

2.1隐私担忧

和现实当中当面的交往模式不同，隐私担忧是出现在网络社交中的一种现象，其具体表现为个体在进行网络社交时对陌生人产生的不信任感或恐惧感。根据相关的研究表明，隐私担忧和社交媒体上的社交焦虑有关，有社交焦虑的青少年往往对其隐私泄露的风险更加关注，有将近40%的网友会担心自己个人信息泄露[1]。隐私担忧广泛存在于各种社交媒体平台上面，例如：个体在微博上面发动态时会担忧其中是否带有个人信息;担心曾经的负面信息被陌生人看到而不断的删除自己的脸书动态等等。

2.2交往焦虑

交往焦虑是个体在社交媒体上和他人进行沟通交流时所产生的恐惧感，尤其是和刚认识不久的人进行社交时，这种情绪尤为强烈。交往焦虑在社交媒体上的具体体现为：首先是建立关系的焦虑，一般表现为在群体对话中因为害怕引起他人的注意而不敢主动发言;其次是对维持关系的焦虑，由于社交媒体有着随时可见的特征，这不仅会加剧原有的人际关系冲突，还有可能会成为新冲突的导火索，比如一些个体会将生活中的琐碎矛盾发布在社交媒体上面，但社交媒体随时可见的特点会将这些矛盾逐渐的放大，从而造成难以挽回的人际关系冲突。最后是对交往结果的过度关注。在日常的生活中，很多的高中生会特别在意其在社交媒体所发布动态收获的结果，比如所得到“赞”的数量，这在很大程度上代表着同龄人对其所发表的内容的认可和赞同，如果他们所发表的内容获“赞”数量较少则会使他们产生一定的挫败感。

3. 利用社交媒体克服社交焦虑的策略

3.1搭建阳光交流平台

高中生应主动学习调节自身不良情绪，积极了解自身心理发展的变化，多利用社交媒体平台来学习人际关系心理学、基础心理学等课程，系统性的学习人际交往的相关知识，从而有效降低社交焦虑。学校也应积极引导学生正确对待社交媒体平台，争取为学生营造出健康向上、宽松和谐的网络环境，建立起文明健康的社交媒体文化，这对于促进高中生心理健康发展以及提高他们的人际交往能力具有很大的作用[2]。此外，学校还应完善心理咨询制度，建立起一支具有专业能力的心理咨询队伍，为全校的学生建立心理档案，并定期开展咨询服务，以便做到对社交焦虑的早发现早治疗。

3.2构建和谐网络社交关系

通过研究不难发现，存在着社交焦虑的学生往往都是消极对待社交活动、缺乏实践活动锻炼。因此想要让高中生真正了解人际交往能力是在人与人合作交流中产生的，可以多鼓励他们主动运用社交媒体平台去参加各种线上交流活动，并引导他们积极和他人进行和谐友好的沟通交流，让他们能够体会到沟通交流带来的乐趣和益处，这样不仅可以调动他们的积极性，还提供了展示自我的机会。长此以往，就可以扩大他们的交际圈子，让他们在和他人交往的过程中积累下处理不同问题的经验，培养起他们解决问题的能力，从而能够有效解决社交焦虑所带来的各种不良后果。

3.3调整自我认知结构

社交焦虑受个体主观因素影响很大，他们一般都不能对自身进行客观整体评价，认为自己比别人要差，没有足够的自信心，总是期待他人能给予自己正面的回应，在得不到满意的回应时则会对人际关系产生恐惧的情绪。因此要引导高中生正确的认识自己，使他们对自己有一个积极的评价很重要，要让他们明白人无完人的道理[3]。还应利用社交平台教会他们正确对待和他人的关系，学会合理与他人进行比较，并抱着一种尊重和宽容的态度去对待他人。通过社交媒体增长自己的见识和知识并学着去调整自己的情绪，逐渐消除在与他人交往中存在的自卑和胆怯心理，从而降低因认知偏差所带来的消极影响。

结语：

综上所述，社交媒体上的社交焦虑是由于众多因素导致的。近年来，高中生心理健康状况一直是社会各界关注的焦点，尤其是在他们进行人际交往过程中所产生的紧张和不安的情绪，导致了他们社交能力的下降。因此，在未来的研究中只有找出焦虑产生的原因并提出相关的解决方案，才能够有效缓解和预防社交焦虑的产生，保证他们健康成长。

参考文献：

[1]林升栋，简浩然. 社交媒体上的“社交焦虑”[J]. 青年记者，2020（13）：39-41.

[2]陈必忠，张绮琳，张瑞敏，等. 线上社交焦慮：社交媒体中的人际负性体验[J]. 应用心理学，2020，26（2）：180-192.

[3]王逸芸，张明新. "看不见"的紧张和不安：微信朋友圈中的社交焦虑[J]. 新闻爱好者，2020（5）：49-54.