铁路货车制造企业质量管控模式探析

郭文革

摘要：本文主要探索了铁路货车制造企业质量管控模式，围绕质验模式、人才建设以及质量管控机制等模块展开分析，希望为铁路货车制造企业质量管控体系的创新提供动力。

关键词：铁路货车;质量检验;质量管控

引言

随着经济的发展，我国的铁路规模在不断扩大，铁路总里程也在不断提升，铁路货车制造的质量一直是业内外关注的重点，要想提升其质量就要建立起一套严密的质量管控体系，对此，本文进行了重点研究和探索。

1.铁路货车制造企业质量控制的过程

1.1铁路货车质量控制工艺过程

铁路货车制造企业在制造之前会先对铁路货车的运行时间和运行总路程进行了解，基于了解情况来明确后续修程和时间。铁路货车制造企业的质量控制主要体现在三方面规范要求、质量基准、检修范围等方面，附属件、货车大体、零元件构成铁路货车的制造检修线，而零元件工作又可以被拆分为制动装置、钩缓装置、轮轴、转向架四条线[1]。先对铁路货车进行分解，再完成相应的制造工作，之后对零元件进行护理和修缮，随后组装铁路货车的零元件，最后对检修工作的效果进行验收和试验。以上这些流程对货车的质量起到决定性作用，也是铁路货车制造企业在质量控制工作中需要考虑的重点。

1.2质量控制工艺单元的基础结构

铁路货车的质量控制工作被划分为不同线。软件与硬件是质量控制单元的主要构成部分。前者包含质量控制、工艺标准、检修数据等方面的内容;后者则包含检修原材料、检修工具、检修工人的装配、检修职工个人、检修区域、待检修的元件等方面的内容。质量控制工艺单元具有输入和输出的过程，相关人员需要按照工艺文件要求的步骤、方法及标准，将工装、工具、检具、原材料作用于待检件，并通过定的質量控制方法，使其达到预期标准。

2.铁路货车制造企业质量管控模式探析

2.1质量检验力求实现“四化”

（1）质量检验标准实现熟练化。铁路货车制造企业要从检验章程入手，修订完善相关检验文件，使其更有针对性和指导性，更符合企业发展的需要;其次要组织进行相关学习，购买相应的教材和资料，定期组织检查人员进行学习和观摩;再次要做好培训工作，开展人员集中授课培训。培训内容可围绕车辆基础知识、检验基础知识、制动系统作用和原理等进行，此外，还可以聘请专门的技术人员进行指导，例如产品设计、工艺制造等人员，开展科学的培训，进行相应的结业考试。借助培训和考核等方式，丰富相关人员的理论知识，提升其业务水平以及对技术标准的理解度。

（2）质量检验行为实现规范化。铁路货车制造企业应制定相关检验守则，做好班组建设，按照5S管理的要求对检具、文件等实施定置管理，使得检查作业得以规范进行，且要根据需要配发相应质检工具以及工作服。同时，企业也要做好质检记录，追溯每个质检环节，规范对零部件、转向架及整机故障描述方法，以此提升质检行为的专业化、规范化。

（3）质量检测方法实现专业化。铁路货车企业要组织编写专业的《检查员检测技术实用手册》，内容以通用和专用检测量具的检测原理和使用方法，制动配件的作用原理为主，尽量通俗易懂，帮助员工更好地理解、掌握检修工作。此外，还可以录制相关示范视频，例如常用检测方法，依据岗位需求展开检测专业化培训，推动检测专业化水平的提高。

（4）质量检验程序实现标准化。铁路货车制造企业可通过简化相关流程，提高针对性的方式规范检验程序流程。对每个阶段和检查员的操作流程进行明确规定，涵盖检验起点和终点，使得检查步骤一一对应，杜绝随意性，确保检验流程无漏洞，在提升检验的质量的同时降低劳动强度。企业要提炼总结相应的检验方法，对其进行完善，并形成固定文件，梳理好检验项目和检查顺序形成图文说明，便于记忆。

2.2打造高素质的质量检验队伍

第一，搭建平台促进检查员提升业务素质。高素质的质量检验队伍是产品质量的重要保障。对此，铁路货车制造企业，要搭建专门的平台，提升检查员的综合素质。首先可以建立标准化检验练功场，便于检查员学习、训练，同时要完善各项基础设施，例如配备看板，录制转向架、整车标准化检验示范片，还要选拔内部优秀技术人员作为训练时，利用“师带徒”的方式，开展定期的检查员训练、演练。依据训练情况组织进行相应的座谈会，促进、加强检查员之间的交流和沟通，总结和点评该阶段的训练情况。借助日常演练和交流的方式，帮助规范检验流程和检测方法，切实提升质检的专业化水平，降低错误率。

第二，做好宣传促进检查员提高质量意识。为推进检验队伍职业化，铁路货车制造企业可通过加大宣传力度的方式提升检查员的质量意识。为了保证质量控制工作的有序开展，相关人员必须加大对于质量控制工作的重视力度，因为这是开展工作的前提条件。为此，铁路货车企业需要做好对于铁路货车质量控制重要性的宣传工作，保证相关人员能够了解到实施质量控制活动的重要作用，尤其是各个铁路货车检修单位的管理者，因为他们的意识会影响到检修团队的工作人员。同时，管理人员要确保单位内的每个人员都能参与到质量控制工作当中来，贡献出自己的一份力量，保证他们能够按照规范要求来执行工作。

2.3立体式质量防控体系的构建

优秀的管理机制是良好质量文化育成的催化剂，品牌产品的形成源于企业质量防控体系的完善程度。对此要从以下几个方面构建质量防控体系：

首先采取有力的质量控制保障方针。上级部门要对铁路货车质量控制工作给予资金支持，根据实际情况来投入相应的资金，保证工作革新过程中不会出现资金短缺的问题。因为如果出现了经济紧张的问题，铁路货车单位就没有资金来购买新型设备和引进新兴技术。其次，为了保证新技术能够得到有效利用，上级部门和铁路货车制造企业需要加大专业人才的培养力度，将新型检修人才作为重点培养对象，打造出一支高质量的检修团队。同时，铁路货车制造企业需要对团队的人员进行定期培训，确保他们能够及时掌握到最新的质量控制工艺技术。

其次，明确划分工作任务。铁路货车制造企业必须健全货车质量工作的质量管理体系，为了避免出现以往各个线的技术人员职责不明的现象，必须根据实际情况来针对性地划分每个质量控制线的工作任务，确保每个线上的检查人员都能明确自身的职责范围，以此来确保铁路货车质量工作有序进行。健全质量管理体系时需要注意的重点事项是铁路货车质量控制工作的每个线都有相对应的负责人，一旦出现异常情况能够及时找到纠责对象来进行处理。其次，铁路货车制造企业必须为铁路货车制造投入充足的经费，并且这些经费能够在实际的工作中得到合理利用，从而提升铁路货车质量。

最后，实施质量互控等正向激励。不少企业存在着以考核代管理，员工激励模式模糊问题，导致员工事不关己的对待质量问题，致使一些产品带着问题一路绿灯走到最后，既丧失了最佳改进时机又增加了质量损失，还影响运用安全的风险。对此，要实施相应的奖惩措施，对及时发展工序材料质量问题的员工给予相应的奖励和表彰。设立创新奖，并组织开展一系列的创意活动，对于表现突出的个人，按照创意实效进行分级奖励，并由其名字命名，让员工提升自我价值和荣誉感，实现质量互控，帮助企业完善质量控制漏洞。

4.结语

综上所述，铁路货车的稳定运行离不开科学的质量控制模式，相关企业要不断优化质量管控制度和人才建设机制，提高质量工作重视意识，采取有力措施保障铁路货车的工作质量。

参考文献：

[1]任斌.提高铁路货车检修质量的建议[J].中小企业管理与科技，2018（33）：158-159. [百度学术]