谢沛
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针对企业工商管理来讲,包含了相当丰富的内容,生产经营、财务、成本、研发、营销、物资、设备、人力、质量、品牌等都属于工商管理的范畴,其具有诸多不同的职能分类。而从管理的水平层次来看,宏观上主要以战略管理为主,也就是针对企业内部各项工作,从宏观上制定发展战略,并且予以执行落实;而微观上,则是管理工作的具体执行落实,也就是由管理人员依照相应的目标和方案,在企业日常工作中将管理落到实处[1]。
从企业经济效益的角度讲,成本和利润直接相关。在总体营收大致不变的情况下,如果可以降低成本,那么将能扩宽企业的利润空间。从目前来讲,由于“互联网+”的发展,市场竞争从以往的地区性竞争上升到全国性竞争,很多企业都需要面临来自全国各地的竞争对手。为了在市场竞争中获得优势,往往需要花费较高成本进行市场营销,一些企业的市场营销费用上百万、上千万甚至上亿。通过工商管理,优化企业营销结构,剔除其中存在的重复营销,降低营销成本,自然可以提高经济效益。再比如在物资、设备等方面做好管理,优化物资与设备利用,提高价值产出,减少浪费损耗,这样可以实现降低成本的目的,同时增大的了产出,进而就可以提高企业的经济效益水平。
工商管理是以促进企业发展为核心的工作,通过管理要让企业实现切实的进步与发展。在这一过程中,就能提高企业的收入,从而带动经济效益提升。比如对企业营销的管理优化,通过改变营销模式、优化营销结构、调整营销战略等措施,让企业的营销更加高效合理,这样可以开发更多的市场客户,从而扩大企业的市场覆盖和消费者群体,从而可以获取更多业务,或者是卖出更多产品,这样就能提高收入。同时,基于品牌管理和质量管理,让企业的服务或是产品得到消费者认可,建立起稳定的品牌用户与消费者群体,这样可以保证企业的营收稳定,具有固定的用户群体,如此可以确保经济效益的稳定提升[2]。
建立科学完善的工商管理体系是有效提升新经济形式下企业工商管理工作效率的方法。构建一个切实可行的企业工商管理体系,管理者需要综合考虑企业生产经营等各方面的数据,结合企业发展的实际情况,保证工商管理体系的完善且可执行,以使企业在开展工商管理工作时有迹可循。与此同时,为进一步保障工商管理体系的完善,企业应在工商管理体系中建立科学严格的监督管理机制,对企业和员工实时管理,同时监管员工的工作状态和企业经营状况,在监管中提升工商管理工作质量。除此之外,为进一步提升工商管理效率,企业需要进一步明确各个部门和不同岗位的职责,细化工商管理工作的流程,规范工商管理方法,杜绝工商管理环节脱节或者衔接出错的情况[3]。
企业经营管理培训涉及面广、内容复杂。因此,培训人员需要具备较高的综合素质,系统规划培训内容,系统划分各部门管理人员的培训内容,并制定相应的考核内容,加强管理人员实践能力的培训,全面推进企业管理水平的提高。同时,要丰富工商管理培训方式,增加管理人员交流经验、共商问题的机会。另外,要提高工商管理培训的效率,在企业经营过程中充分运用工商管理现代化理论,按照点对面推进的思路,由核心管理人员带动一线员工,实现对企业经营管理的深入了解企业全体人员的经营管理理念。最后,企业经营管理培训应与现代理论相结合,不断优化培训内容,并根据管理者的不同职能需求进行有针对性的培训,从而科学构建完善的企业经营管理培训体系。
大数据是信息时代发展的标志,企业需要意识到大数据的重要性,充分发挥大数据的作用。企业工商管理的统筹规划离不开大数据的支持,企业管理在全面规划统筹前,可以借助大数据这个工具对顾客的喜好、消费习惯进行分析,在了解客户需求的情况下制定相关的管理措施,将大数据的应用与市场分析相结合,即时监测数据,根据市场的方向,调整企业接下来的发展方针、管理政策,保证企业的发展与市场的动向一致。大数据还可以降低企业销售损失,企业通过对销售较差产品的大数据进行分析,进一步对产业链进行调整,避免损失增加。而针对销售情况较好的产品,企业则需要一鼓作气,抓住机遇,做好产品的服务、宣传和生产工作,实现产品销量提升。
人才培养是企业未来可持续发展的关键因素。企业不断为管理者创造良好的学习环境,为提高自身素质和工作能力提供机会。然而,从目前企业培训的现状来看,多数管理者在培训过程中缺乏主动学习的意识,对相关培训内容理解不够深入,学习活动略显形式化。因此,企业在应用工商管理的过程中,应大力加强考核制度的有效实施,加强理论知识与实践知识的结合,对相关管理人员进行分层考核,从而激发管理人员对企业管理的重视。同时,要建立完善的评价体系。通过对管理人员的不断考核和分析,企业可以做出系统的评价,从而提高管理人员的自我纠错能力,通过个人管理能力的提高促进企业管理水平的全面提高[4]。
工商管理可以降低企业成本、提升企业收入、优化财务情况和增强企业竞争力,这些方面的效用,有助于企业经济效益发展。而在具体执行中,这需要制定完善的计划,并有效落实,还需要通过效果评价,持续优化管理。