龚皓：用心做服务 尽职作贡献

□周燕桃 谢彤

石河子开发区党群服务中心工作人员龚皓，主要负责开发区疫情防控、信访、综合治理等工作。身材高大、皮肤黝黑，衣着朴素的他每天工作相对比较繁杂、琐碎、重复，一份份文件传达落实、一遍遍电话沟通核实、一份份报表汇集填报......他保持着每周如一日的工作状态，冲锋在一线、服务在一线。虽然忙碌辛苦，但他从不抱怨，发挥着共产党员的先锋模范作用。

勇当防疫先锋模范

疫情发生以来，石河子开发区疫情防控工作扎实有效，新冠疫苗接种有序快速。而这有效、高效的背后，正是石河子开发区党建引领的高度体现，也是开发区党员干部发挥出重要作用。

在开发区开展全民核酸检测的过程中，龚皓始终冲锋在核酸检测一线。天热时，他和同事们一同冲锋在组织核酸检测的厂房内，为职工群众登记信息。到了冬天，因为天气太冷，无法集中开展核酸检测，于是他背着电脑，拿着读卡器，带领医务人员一家一家地上门为企业员工进行核酸检测。

在高风险地区外来人员的摸排过程中，龚皓和同事们无惧被感染的风险，冲锋在运送隔离人员的第一线，身穿隔离服向集中隔离点运送高风险人员200余人次，确保了开发区辖区企业职工的生活安全。

在疫苗接种过程中，他组织并参加了开发区第一批次疫苗接种，为疫苗接种做出表率。在组织各企业疫苗接种时，积极对接卫健委和各接种单位，合理安排企业职工接种时间和接种地点，由于辖区企业职工倒班多，不方便去社区接种，龚皓积极对接当地医院、师市卫建委在天山铝业、合盛硅业设立了两个接种点，不仅方便了辖区企业职工接种，也为开发区建立起了卫生免疫屏障。截止6月底，开发区疫苗接种覆盖率为98%。他说：“我相信，只要大家齐心协力，就一定能打赢这场疫情防控狙击战。”

耐心化解信访难题

信访是社会监督的前哨，是经济发展的基础。石河子开发区体制机制改革后，高新区管委会和开发区管委会合并，信访案件的数量和难度也不断加大。信访工作涉及了身份编制、工程欠款、社会民生等。

在处理信访案件的过程中，龚皓在党群中心领导的带领下，及时接待，与信访人进行多次沟通，化解越级上访行为。数次夜里到信访人的营业场所和家中，动之以情、晓之以理，取得信访人的信任，用政策解开信访人心中的疙瘩，赢得信访群众的理解、支持和信任，对于无法解决的信访人诉求，认真做好梳理和对接，及时上报上级信访及行业主管部门。对于需要多部门协调的信访案件，及时召开信访联席会，逐个解决信访人提出的诉求，坚持将讲法律、讲法制、讲政策和解决思想问题、解决实际问题结合起来，引导上访群众依法理性表达利益诉求，维护群众合法权益，用爱心和耐心架起辖区和群众之间的“连心桥”，为政府负重分忧，为群众消愁解难。

加强综治构建平安辖区

龚皓除了疫情防控和信访工作，还负责开发区的综合治理工作。社会治安综合治理工作是一项繁琐而头疼的工作，它包含了矛盾调解、治安管理、扫黑除恶、法制宣传、普法教育等工作内容。他认真学习相关业务知识，充分发挥开发区党员干部以服务促发展的宗旨，主动对接公安局、开发区派出所到企业进行反电诈宣传，对收集的各类线索及时上报、及时预警，督促各企业认真落实安全生产、综合治理主体责任，号召各企业共创平安企业，把事后教育变为提前预防，切实维护辖区企业和企业职工利益，与开发区管委会携手共创平安园区。

龚皓经常说，他的工作就是重复、重复，再重复，只要用心、耐心持续做，就会不断提高自身的工作能力。龚皓在本职岗位上务实肯干，在服务职工群众中无私奉献，在工作中带头发挥先锋模范作用，践行着一名共产党员干部“不忘初心、牢记使命”的铮铮誓言，为党和人民事业创造一流业绩、作出积极贡献，受到党员干部和职工群众广泛赞誉。