高校辅导员学生管理工作中的创新思路探讨

王潇逸

（中国石油大学胜利学院 山东 东营 257061）

在高校学生管理过程中，高校辅导员可以与大学生群体“直接接触”，因此，高校辅导员的工作效率、质量直接关系到高校学生管理工作。在高校教书、育人过程中，学生管理是必不可少的一项内容。高校学生管理工作涉及的内容、范围极为广泛，不仅包含学生学习、生活、就业，还包含学生思想培育、情感培育、心理培育等多方面内容。基于新课改发展趋势，教育环境、教育因素也随之发生变化。新时代，辅导员应与时俱进，积极采取全新观念及手段，展现自身管理优势，致力培养一批又一批德、智、体、美全面发展的综合型人才。

一、高校辅导员学生管理工作现状

高校辅导员工作质量直接关乎高校人才培养成果。最近几年，国家格外重视高校辅导员队伍建设，促使高校辅导员队伍建设逐步向专业化方向发展。随着社会不断转型，受多元意识形态冲击，大学生人生观、世界观、价值观均受到波及，导致高校辅导员工作的难度与日俱增。目前，高校辅导员队伍暴露出很多问题，严重影响高校学生管理工作。究其原因，多为高校辅导员未曾真正树立以生为本的责任意识、管理意识、服务意识，导致高校学生管理工作仅限于表面，无法落到实处。大多高校辅导员并非思想政治教育专业出身，缺乏学生管理经验，无法将理论教学与实践育人相结合，整体专业素质水准有待提升。在社会形势日新月异的情况下，高校辅导员沿用传统“说教式”管理方法，无法解决当代学生学习问题、生活问题。基于此，高校辅导员应正视时代挑战，突破传统管理方法、管理途径，全面改善学生管理工作现状，促进学生管理工作质量的提高。

二、高校辅导员学生管理工作的主要形式

高校辅导员管理工作烦琐，责任重大。在进行学生管理工作时，高校辅导员既要关注学生讲座、学生党建等活动，要对学生进行生活指导，还要关注学生心理健康、情感问题、宿舍卫生状况等。具体来说，高校辅导员学生管理工作主要内容，大致可以归纳为以下几方面：

1.直接管人

高校辅导员推进学生管理工作时，最常用的管理方法为直接管理方式。在实际管理中，辅导员会直接参与学生请假事项管理、证件管理、科技竞赛管理、学生活动管理、日常事务管理等。一般来说，管理这些日常事务，会占用高校辅导员大把的时间与精力。同时，由于一些辅导员本身还需要进行学科授业、科研项目等，导致其工作压力极大。在这种状况下，就需要相关辅导员对自身工作加以梳理，将工作“分门别类”，以此优化工作流程。由此一来，便可以解决“直接管人”耗费时间与精力的问题，提升学生管理工作效率。

2.制度管人

辅导员在推动学生管理工作时，按照学校规章制度管理学生，即“用制度管人”，这是很多辅导员普遍应用的管理方法。这里的“制度”，不仅是学校的规章与制度，也包含国家制度、法律制度。在进行高校学生管理工作之际，高校辅导员需深入了解各项法律法规，如《中华人民共和国高等教育法》。如果在实际管理工作中遇到问题，应做到有法可依、依法管理。一般来讲，高校学生管理中的规章制度，是参照国家相关法律法规制定的，这些规章制度管理范围极为宽泛，既包含学生在校学习、生活的方方面面，也包含学生校外生活中需遵守的条约。[1]还有一些制度是由学校社团或学校班级、工作室独自拟定，虽属于民主集中制规章制度，但在实际运用中具有很高的操作性。辅导员应加大力度宣传各项法律、法规、制度，以确保学生“知法懂法”，善于应用法律武器维护个人权益。

3.自我管理

在素质教育背景下，高校追求人性化管理，即“自我管理”。人性化管理是在管理过程中高效激发学生主动性、积极性，彰显人文关怀，令学生在学习中、生活中保持高度自觉。在人性化管理时，万万不可应用主观情感处理事务，需严格参照高校学生管理规范执行管理工作。目前，在部分高校中，逐步兴起了“请客”“送礼”等恶劣风气，严重影响高校学生管理工作质量。为此，高校辅导员应用正确方式引导学生、教育学生，致力打造优良风气，帮助学生形成健康的人生观、价值观，助力学生全面发展。

三、高校辅导员学生管理工作中的创新思路

1.创新高校辅导员学生管理工作观念

高校辅导员在推进学生管理工作时，应立足科学发展观，坚持以人为本、以生为本。在日益发展的新形势下，学生管理工作需立足学生角度，关注学生内在需求，助力学生塑造人生观、价值观，引导学生将学校教育目标与个人成才目标相互结合。在学生管理工作中，相关辅导员应深刻认识管理工作的核心要素是“人”。当代学生情感丰富、思维活跃，只有人性化管理方法，才能进一步满足其内心需求，使学生真正感受到人文关怀。除此之外，应积极转变高校辅导员“非专业化”观念，在传统经验型、兼任型辅导员队伍中，虽然大多辅导员经验丰富，但由于年纪偏大，很难跟上学生的思想。因此，要消除辅导员“非专业化”错误观念，进一步改善高校辅导员队伍专业化水准，稳定辅导员队伍，确保高校辅导员在学生管理工作中发挥实际效用。

2.创新高校辅导员学生管理工作内容

辅导员应牢牢把握管理工作内容层次性，适当管理学生学习、生活、就业、娱乐、交际等行为。辅导员要采取多元化手段展开深层次教育，全面影响学生人生观、情感观、价值观、道德观。一般来说，高校辅导员往往会从浅层次管理入手，针对学生生活活动、社会活动等加以辅导与管理。然而，要想达到学生管理的最佳效果，辅导员应把握深层次管理内容，注重疏导学生心理问题、情感问题、价值观问题。不能将学生管理工作停留在表面服务层次，而要深入培育学生思想观念、价值观念，促使其在美好的校园生活中不断自我提升、自我发展，为日后走出校园、进入社会做好铺垫，为社会主义建设奉献力量。

3.创新高校辅导员学生管理工作思路

立足新课改发展趋势，高校学生管理工作面临巨大挑战。在高校学生管理中，辅导员是管理工作的一线人员，应积极借鉴国内外优秀学生管理方式，取其精华，去其糟粕。注重将理论管理与实践管理相互融合，为学生创造健康的校园生活氛围与身心发展氛围。若想有效创新高校辅导员学生管理工作，首要任务就是改变高校辅导员管理理念与意识，转变管理角度，立足学生发展立场，善于爱护学生、呵护学生、尊重学生，为学生服务。立足“以服务为宗旨”的管理观念，坚持“以生为本”，有效提高高校学生管理工作质量。[2]在现实学生管理工作中，高校辅导员应树立以学生为主体的工作目标，围绕学生内心发展，积极帮助学生建立优良的人生观念、价值观念、世界观念、发展观念，指引学生将个人发展与学校人才培养目标相融合，为祖国培养新时代的优秀人才。与此同时，辅导员在学生管理工作之际，应充分认知一切管理工作都应以学生为核心。基于此，在学生管理时应时刻彰显人性化理念，充分关注学生生理健康、心理健康、情感健康及信仰等内容。

4.创新高校辅导员学生管理工作方法

高校的学生管理过程，并不是照本宣科的程序化过程。在高校学生管理工作中，辅导员应注重将先进管理理念融入学生生活、学习、情感中，了解学生群体内心活动，令广大学生认识到辅导员的情感出发点，进一步激发学生群体求知欲、积极性，为其健康成长、成才夯实基础。初入校门的大学生，刚刚结束紧张且充实的高中生活，脱离了家长与中学教师的束缚，所有时间都由自己支配。在漫长且散漫的生活中，学生很容易丧失动力，进而对生活产生迷茫情绪，甚至会浑浑噩噩，饱食终日，无所用心，无法合理安排个人时间。因此，辅导员要发挥自身管理长处，将学生工作与学生实际情况充分融合，关心学生日常生活，给予学生亲切关怀，时刻掌握学生心理动态，了解学生生活动向，给予其最真实、最有力的帮助。传统教育管理模式显然无法满足现代化高校学生管理需求，高校辅导员应创新学生管理方式，巧妙应用互联网、多媒体设备等，实现现代化高校学生管理目标。[3]在学生管理中，互联网的应用既能为学生提供倾诉平台，又能令高校学生管理工作朝向信息化方向发展。因此，高校辅导员应积极创建班级主页、校友通信录等，通过网上平台了解学生内心想法。总之，互联网的融入，可丰富辅导员管理方式，达到有效管理学生的目的。

5.创新高校辅导员学生管理工作制度

俗语说，“不以规矩，不成方圆”。在高校学生管理中，应制订科学严谨的管理制度、考评制度，增强高校辅导员的工作动力，激发高校辅导员创新管理工作制度的潜力。合理创建管理制度、考评制度，可精准评价高校辅导员管理工作，通过精神手段、物质手段，激励辅导员工作积极性。对高校辅导员学生管理工作进行考核，应以定量方法为基础，参照定性原则，促使考评制度在高校辅导员队伍中发挥实效作用。现阶段，高校辅导员薪酬水准略低、社会地位不高，致使大多在职辅导员无法安于现状，存在跳槽的想法。因此，在创新高校管理制度时，应强化辅导员管理制度。高校应积极关注高校辅导员“不安于现状”的现象，解开辅导员“心结”，促使其全心全力投入学生管理工作。广大辅导员应深刻认知职业重要性、归属感，强化自身职业素质，为培育国家未来人才奋发图强。高校还应该创建高效的保障制度，目前高校辅导员职业待遇、社会地位远远低于高校行政人员。大多辅导员在职期间，通常将辅导员职业作为一个“跳板”，期望通过辅导员职业经历逐步转向教学岗位，又或者工作一段时间后辞职深造。辅导员职位很难留住人才，大多辅导员无法尽职尽责完成学生管理工作。高校应在制度方面将“跳板式”辅导员职业确定为终身职业。首先，从国家角度出发，国家及相关部门应创建考试准入制度，明确辅导员职业准则及资格；其次，从学校角度出发，高校应积极解决辅导员现实利益问题，创建辅导员晋升体系，确保广大辅导员与同级别教师、行政人员享受统一待遇，以此提高辅导员职业吸引力、归属感；最后，从辅导员自身角度出发，应积极参与辅导员职业培训活动，不断提高自身专业素质、组织能力、政治素养等，以此为广大学生带来良好的管理体验。

四、结语

高校辅导员是大学生群体管理的促进者、引路者。高校辅导员既要承担教书育人责任，又要积极融入学生群体，致力成为学生的知心朋友，向学生传播先进思想、科学理论，帮助学生形成健康思想与意识形态，使学生以乐观精神、正能量意识面对生活中的各种困难，成长为对自己、对家庭、对社会与国家都有所贡献的人才。