财务绩效评价及其影响因素研究——以比亚迪公司为例

张纪庆 江苏省地质调查研究院

一、相关概念与理论

(一)KPI理论

关键绩效指标(Key Performance Indicators，简称KPI)，又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是衡量一个管理工作成效最重要的指标。作为一项数据化管理的工具，它必须是客观、可衡量的绩效指标。KPI是一种具备较强科学性的绩效考核理论资源，具备较强的激励性价值。其依据关键性业绩指标开展具体的绩效状态研究工作，使绩效考核机制的构建可以更加精准地以关键性业绩为基础制定具体的业务运行策略，以保证绩效考核工作的价值得到充分显现。KPI的实践应用可以为具备一定抽象化特征的概念具备精准的量化指标，以此保证企业的绩效考核业务能够具备较为理想的数据衡量机制，为绩效考核理论资源实践价值的提高提供帮助。

(二)KPI绩效考核的特点

1.实践的应用价值

首先，企业一定要充分认识到KPI绩效考核战略的实践应用价值，有效地保证各类绩效考核战略都可以在绩效资源的作用得到充分显现的情况下进行操作，为使用KPI绩效考核战略的实践需要提供精准完整的支持。KPI绩效考核工作的实施一定要保证绩效考核的相关指标具备一定的客观性，使绩效考核工作的开展能够在相关指标的价值得到明确的情况下进行处置。

2.方法的可行性

绩效考核方法的创新务必保证绩效考核的最新方法具备足够的可行性，尤其要对KPI绩效考核之中的关键性指标进行高质量的定性处理，使绩效考核方法的推进可以在赢得企业绩效考核人员认可的情况下予以操作。

3.时间的合理性

KPI考核工作的开展一定要保证其时间的设置具备较强的合理性，使绩效考核所涉及到的各项内容，都可以凭借精准的时间点设置，实现对企业绩效考核业务的优化处置，以此保证绩效考核活动所涉及到的内容都可以在充分应用的情况下实现自身的价值。KPI绩效考核工作的实施还必须保证考核之后所反馈的数据资源可以得到充分有效的应用，使KPI绩效考核的价值可以得到完整的显现，为后续的进一步创新发展赢得广泛的支持。

(三)KPI绩效考核的作用

KPI绩效考核工作的实施可以使企业的绩效考核方法得到有效的创新处置，以此保证企业在推进具体的经营性业务的过程中，能够更加完整有效地结合KPI绩效考核方法的实施需要，实现对绩效考核战略体系的优化设计，以此保证绩效考核战略的价值可以得到较为完整的显现。KPI在企业之中的应用可以为企业的绩效考核工作机制改良创造一定的基础条件，以便企业在进行具体的绩效考核战略设计的过程中，可以拥有更高水平的业务熟练程度。KPI的实践应用还可以使企业能够在具体的工业业务具备实践机会的同时，更加完整地实现对企业绩效考核工作的价值是评估，保证企业绩效管理工作的质量得到优化。

二、KPI效考核在比亚迪公司的应用分析

(一)竞聘管理制度的设计

比亚迪公司首先对KPI考核模式进行了初始性设置，并从竞聘管理方案设计的角度展开了关于KPI考核措施价值的研究，使有关于竞聘管理方案的策略，可以从KPI考核措施设计的角度更好地发挥自身的影响。

为竞聘管理制度充分适应比亚迪公司激励机制的建设需要提供了支持。竞聘制度的设计主要从内部竞聘管理管理的角度展开，关键性岗位的竞聘工作直接面向全公司成员进行开放，以此保证内部竞聘的合理性，并使KPI绩效考核的影响力在公司内部得到进一步扩大。在进行竞聘管理制度设计的过程中，KPI考核机制的应用对于应聘人员的流失情况关注程度较高，在制定KPI管理措施的过程中，在岗位人才流失方面加强了绩效考核制度的细化设计，竞聘管理制度的建设在很大程度上面向人员流动管理需要进行了具体处置，使得竞聘制度能够为公司成员具备更强的可持续发展素质提供支持，使竞聘管理制度可以为KPI考核侧重点的显现提供支持。

(二)比亚迪公司轮岗制度的建立

轮岗制度是体现KPI绩效管理业务实施价值的关键因素，也是优化轮岗制度综合性建设水平的基础。比亚迪公司在进行KPI管理机制创新实践的过程中，对于轮岗制度的实际应用情况关注度较高，在保证不影响比亚迪公司正常经营流程的情况下，其轮岗制度得到了建立。在进行KPI绩效考核措施设置的过程中，不同岗位之间的业务会对比亚迪公司产生各不相同的影响，因此，岗位转换的相关绩效考核内容也在新的设计方案中具备较强的灵活性。KPI考核方案的建设对于员工的责任感具备较强的关注，其轮岗制度的设计虽然针对不同的岗位进行了加权分析，但依然将员工的主观积极性作为重点关注的问题。

(三)比亚迪公司KPI绩效考核差异化策略

虽然KPI绩效考核机制具备较强的科学性，但只有充分保证其考核机制可以完整的适应比亚迪公司内部资源调配的客观需要，才可以为KPI绩效考核策略的完整构建提供支持。差异化战略在比亚迪公司实施的过程中，员工的性格特点是比较重要的影响性因素。在比亚迪公司进行KPI绩效管理措施制定的过程中，员工是否在主观上具备较强的工作积极性及岗位认同感，是决定KPI绩效管理措施综合性实施价值的关键，因此，比亚迪从竞争型性格特征、自我欣赏型等多个方面出发，结合比亚迪公司具体的员工激励机制建设需求，制定了KPI绩效管理工作的具体策略，为其差异化策略的成功实施提供了较为完整的支持。在进行KPI绩效考核差异化管理的过程中，差异化战略还从其成本构成方面展开了设计，尤其在进行物质激励机制构建的过程中，相关经济成本的支出情况是影响比亚迪工作KPI绩效管理质量的关键，也是决定其激励机制最终建设质量的基础。

三、比亚迪公司KPI绩效考核的效果评估

在比亚迪公司推进KPI绩效管理机制之后，其绩效评价体系实现了丰富化调整，这就使得比亚迪公司在进行具体的战略目标设置的过程中，可以凭借更高质量的绩效评价体系实现对诸多绩效资源主体内容的优化把控，使绩效评价体系的建设可以为公司进一步优化战略目标提供支持。比亚迪公司使用定性分析的方式，对员工的培训战略进行了调整，这就使得KPI绩效管理工作机制在进行构建的过程中，可以更大程度上实现对绩效考核战略目标的优化设计，并使战略目标的具体制定可以在具体目标分解的过程中，更加全面地满足比亚迪公司内部人员的多元化需求，保证绩效评价体系的具体设计，可以为绩效管理控制策略的合理构建提供保障，以此实现对绩效评价体系的全面改进处理。单一的绩效评价体系始终是影响比亚迪公司绩效管理综合水平的关键性因素，因此，在KPI绩效考核战略不断推进的过程中，比亚迪公司原有的绩效评价体系实现了丰富化改革。

定量分析是确保比亚迪公司的诸多绩效考核体系具备足够科学性的基础，也是保证绩效指标管理权重的价值得到精准体现的关键。在定量分析方案构建的过程，符合比亚迪公司常规经营模式的指标权重的建设水平总体上较高，这就使得比亚迪公司在制定集团的定量分析方案的过程中，能够将绩效公司管理体系的建设作为一项基础性业务加以定位，并使公司发展战略的具体制定，能够为定量分析方法更好的显现出自身价值提供支持。在制定具体的定量分析方案的过程中，比亚迪公司体验性服务占比为35%，相比于前两年的24%和26%上涨幅度较为明显。

定性分析的构成内容，是影响比亚迪公司KPI绩效考核最终价值的关键，在制定具体的定性分析方案的过程中，比亚迪公司对于常规绩效考核体系的弊端具备较为完整的认知，这就使得比亚迪公司对于KPI绩效考核方法的关键性价值具备一定程度的关注。定性分析方案的制定对于KPI绩效考核之中的经验因素关注度较高，这就使得比亚迪公司对于员工的实践经验具备了更高的关注。为KPI绩效管理侧重点的进一步明确提供了有利支持。员工的认同度也是评价KPI 绩效考核水平的关键，通过定量分析克制，对KPI绩效考核表示“非常支持”的员工占比为77%，超过半数，表示“比较支持”的占比为12%，而表示完全不支持的只占1%。说明KPI绩效考核策略在比亚迪公司内部具备较为理想的推进条件。

四、结语

比亚迪实施KIPI绩效考核后的结果总体上较为理想，不仅为比亚迪公司创造了新型绩效考核机制，也为KPI绩效考核的价值识别积累了有利条件。KPI绩效管理方法是新时期市场环境中，具备较强科学性的一类重要的绩效管理方法，有效地加强对此类方法的关注，并结合新时期绩效考核产业体系建设的实际需要，制定绩效管理工作的改进策略，可以使KPI绩效管理方法的创新价值得到完整的显现，并保证KPI绩效管理工作能够在适应新时期市场环境需要的情况下，更好地实现自身的价值。