人工智能给财务人员带来的机遇与挑战

黄晓芬，孙 佳

（贵州财经大学 会计学院，贵阳 550025）

0 引言

科技的迅速发展，使得人工智能已经不断深入到不同领域并成为各个行业今后发展的趋势，与此同时，人工智能在会计工作上的应用也不断推进。人工智能在会计行业的快速发展利弊并存，在完善工作内容、提高工作效率、增强工作质量的同时，也对会计财务人员提出了更高的要求。在智能化发展的进程中，会计财务人员只有提高自己的职业技能，使自己成为新型的高级会计人才，才能适应这个智能化时代。

1 人工智能在会计行业的应用及发展

1.1 人工智能在会计行业的应用

随着人工智能在会计行业被越来越多的企业投入使用，牛津大学的两位教授对美国和英国的大约800 个行业进行了研究和分析。结果显示，在接下来的20 年中，英国大约有35%的工作岗位会被人工智能取代，美国预计将有45%的工作被取代。依现在人工智能在会计行业的应用情况来看，其主要是以会计软件等智能系统起主导作用，财务人员起辅助作用的模式，例如制作原始单据、生成会计信息、产生财务报告等。

1.2 人工智能的发展前景明朗

近年来，“人工智能”一词频频出现在大众视线里并被广泛关注。一般来说，人工智能属于计算机科学的一个分支，它能使计算机做一些本来只有人才能做到的智能工作。受人工智能浪潮的影响，目前的人工智能在会计工作中更为活跃，主要表现在财务机器人的应用上，虽然智能机器人等高新技术的应用尚处于萌芽状态，但发展前景仍然势不可挡。就目前人工智能发展情况来看，人工智能在会计行业将不断发展，日益满足会计主体多样性的需求。

1.3 人工智能存在局限性

人工智能的工作范围存在一定的局限性。目前人工智能大多只能满足基础性的核算工作，主要是简单、重复、要求低的工作，但审计一类需要填制大量底稿较为复杂的业务仍需人工录入。此外，管理会计的工作也是人工智能无法完成的，因为其中涉及大量的职业判断，包括审计业务里也含有较多的会计估计。

2 会计行业财务人员现状

目前我国会计行业财务人员现状的主要特点是两极化，表现为我国普通会计人才供大于求，但高级会计人才供不应求，导致需要引进国外会计人才。因为无论公司规模大小，都需要会计财务人员维持正常运转，所以说财会人员是企业的核心之一，是机构运行不可或缺的角色之一。财会人员重要性和需求导致了中专、大专、本科等各类学校会计专业学生的暴增，这种盲目的扩张使得财务人员的薪资水平出现低迷。而门槛低这一特点又导致了普通会计人员数量持续增长，而高端会计人才却供不应求。

3 财务人员面临职业挑战与发展机遇

3.1 挑战

3.1.1 人工智能拓宽了工作内容

人工智能在会计行业的应用必然会对会计工作内容造成影响，而工作内容的变化使得核算会计人员的工作内容发生了极大改变。普通的核算会计人员已经很难满足这些工作要求，而人工智能的发展在未来完全有可能满足更高的工作内容要求。

与以往不同，如今人工智能的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等，在进行综合性分析处理的同时也可以进行自我提升，逐步获得财务分析和决策等方面的能力。会计财务人员不再像过往那样不可替代，他们需要通过将传统功能与人工智能技术相结合才能跟上人工智能时代下会计行业的发展步伐。

3.1.2 有效提高了工作效率

有了各种人工智能系统，我们财务部门未来的工作可能会像这样：财务部门的骨干每周与公司的高层管理人员就新老项目、公司发展和员工福利等做出相应的财务决策；其他工作时间借助财务机器人来整理和验证公司的基本会计工作,基本的日常工作也可以通过财务机器人7×24 小时不间断工作而完成，并且错误率约为0。

人工智能应用于会计领域，可以大大提高财务人员的工作效率，与此同时，也为公司的经营和决策提供了有效的数据，从而提高企业的经济效益。而人工智能对大量基础财务人员的取代，会给核算会计人员带来失业危机以及就业压力。

3.1.3 人工智能工作质量更高

人工智能不具有主观性，只是客观地完成财务工作，所以人工智能在一定程度上能够防止人为的会计信息造假。此外，在会计核算的特定系统中，每个人的工作内容和工作权限都不相同，充分做到了分工明确、职责明确，并且分配有据可查，在一定程度上有效避免了会计人员数据造假。与之相比，传统的会计核算岗位相互交叉，很多情况是有的工作内容许多人在做，有的工作内容无人做。

人工智能在很大程度上避免了会计财务人员主观性的缺陷。一方面，人工智能在会计行业的普及和应用减少失真的同时，也提升了会计的信息质量，进而提升了工作质量。另一方面，人工智能的高效使用，可以使得数据处理更精确，得出的财务信息更为真实、可信。

3.2 机遇

3.2.1 加快了向管理会计角色过渡进程

因为目前人工智能所代替的只是简单的基础性工作，只需按照一定的程序反复操作，而会计工作人员却具有自身独特的特点和优势。例如，管理会计人员需要对企业的整个资金运用、经营管理及未来规划进行深入的分析和了解，不仅仅是反映企业的财务状况，不同管理会计角色之间的主观思维存在差别，以及会计管理对象是多样的，人工智能并不能如人一样做到具体问题具体分析。

在人工智能的冲击下，擅长基础性会计核算但缺乏管理职能的基础会计人员大量失业成为无法避免的情况。而在我国管理会计人员缺乏的局面下，这也就决定了会计财务人员需要转变自身职能，由基础会计财务人员向管理会计人才转变，做更有价值的工作。

3.2.2 由被动实施者转变为主动决策者

一个企业的经济数据中心是财务，人工智能可以收集、清理和分类前端数据，它还可以处理大量数据和报告。但是，只有通过人类预测、思考和分析，我们才能解释数据隐藏的信息，然后将其转化为对业务运营有用的决定。所以说，最终结果的预测和结论认定由人工来决策是必不可少的，这些注重思考能力业务的完成，是财务机器人等人工智能系统无法达到的。

以现在人工智能的发展趋势来看，人工智能还只是会计财务人员的辅助工具，会计工作者可以利用人工智能摆脱以前核算工作的被动实施者角色，而同时又可以在人工智能的推动作用下转变为主动决策者。

3.2.3 有利于发挥财务人员的主观能动性及创造性

目前人工智能仍然需要财务人员根据相关设计提供数据信息引导其完成工作，没有财务人员的支持，人工智能的实现就成了问题。除非企业的全部经济活动都实现自动化技术，否则财务人员的角色必须保留。这也就迫使普通财务人员适应信息的发展，主动掌握计算机技术，了解会计软件方面的工作。从另一个角度来说，人工智能对会计财务人员在基础性工作方面的解放，有利于收集各种会计信息，以便高效地进行处理，也能较好地促进会计从业人员进行创造性工作。

4 财务人员的应对策略

4.1 适应时代发展，找准职业定位

人工智能为会计行业带来了很多便利，同时也取代了许多会计财务人员的工作。在这个时候，财务人员不仅要专注于眼前的工作，还要从发展的角度进行学习并以积极的眼光看待人工智能的使用。我们必须紧跟时代的发展，努力适应发展节奏，积极学习和掌握新的知识技能，用软件提高工作效率，让人工智能帮助自己完成更多的基础性工作，把更多时间和精力集中于分析财务指标、公司治理和决策，并丰富自己的经验。

4.2 积极主动转变，实现职能转型

身为财务人员要看清发展形势，及时地转变自身职能，努力提高自身能力、素质。能做人工智能无法企及的事情，是如今会计财务人员的最大优势，也是转型的第一位选择。必须要在摆脱基础工作的同时把握机会，积极主动转向技术型、管理型工作，提升自己的核心竞争力，增强自身的不可代替性，向业务财务转型，向管理会计转型，以此防止人工智能取代自己的工作。

4.3 不断学习知识，提升自身技能

会计从业人员要积极参与会计学习培训，不断掌握新时代下的新技术，而不仅仅局限于自身传统的会计核算工作，同时也要多关注相关业务方面的各种知识，提取高质量的有效信息帮助自己进步。此外，还要学会在实战中总结，不同的业务虽然有不同的处理方式，但是也有相似之处，要学会从这些不同的业务中不断学习、总结经验，发现自身存在的问题并改正，努力提高自身处理业务的能力。

5 结语

虽然目前人工智能可以取代大部分机械财务工作，但会计财务人员不必过于担心，至少在目前的环境下，财务人员的作用仍然至关重要。当然，为了不被时代淘汰，会计财务人员要努力学习，多多实践，精益求精，做一些人工智能所不能涉及的人类智慧劳动。