疫情防控期间在线教育的挑战与对策

（江苏商贸职业学院，江苏 南通 226000）

0 引言

2020是特殊的一年，受新冠疫情影响，全国多地延迟开学，教育计划工作因此受到严重影响，面临严峻的挑战。为最大限度地缩小疫情对学生正常上课所造成的影响，在线教育被广大人民群众寄予厚望。“互联网+教育”的深度融合成为教育系统的一个重要重组元素，教育系统面临着一次历史性的改革。各中小学、高校教师纷纷加入在线教育的队伍之中，把在线授课计划推上日程，教育企业也推出多种在线教育平台，如慕课APP、超市资源、在线教学资源库中的在线课程等等。由此可见疫情给在线教育带来了机遇，但同时也带来了挑战[1]。

1 在线教育带来的挑战

1.1 在线学习的错误定位

在线教学不是课堂的搬运工，并不是让学生一味上网课。如何准确把握“停课不停学”[2]的教育内容和教育方式，教育部门相关负责人明确指出：“停课不停学”不是指单纯的网上上课，不能将课堂知识搬运到在线课程上来，而是指一种广义学习。可以将国家课程学习与疫情防护知识学习相结合，亦可以多看一些对未来职业发展有益的书籍。

1.2 地域挑战

在线教育能否顺利开展还需回归在线教育本身。在线教育是由在线教育理论和在线教学环境组成。其中在线教育包括在线教学资源、在线行为活动和在线多元评价；而在线教学环境包括网络接入条件、在线教学平台、在线教学工具和在线支持服务。这些模块相辅相成，共同协作，完成在线教育工作。但是通过调查发现，不是所有学生都具备在线学习环境。由于我国东西部科技发展差异比较大，西部科技发展相对落后，这就直接造成西部深度贫困地区的孩子无法同步在线学习。为解决这一窘境，部分学生选择“游走上网学习”；抑或爬上树枝或屋顶寻找信号等。种种情况说明在线教育对于贫困落后地区是巨大的挑战。正所谓巧妇难为无米之炊，如何解决偏远贫困地区在线教育发展问题是需要思考的问题。

1.3 在线学习平台与课程资源数量繁多

在线教育质量[3]如何和在线教学平台及海量教学资源的质量也有着莫大关系。目前市面上的在线教学平台数不胜数：如腾讯课堂、超星学习通、钉钉、QQ课堂、学堂在线等等。在线教学平台是在线教学的基础，一个平台的优劣可能会对在线教学的效果产生直接影响，如何选取优质平台成为教师们需要探讨的问题。而教学平台的性能和功能的优化成为平台运营即将面临的挑战。

不同平台上的教学资源也是应有尽有：如大学生慕课，超市资源，在线资源库。在线课程资源五花八门，在选择时会有点不知所措，可能会面临一门科目存在相应对应多个类似的在线课程，如果都发布给学生学习，无疑是在给学生添加隐形压力。

1.4 学习教材

若学生仅只是一味地看在线课程的视频，效果是极其单一的，各大出版社应本着“一切为了学生，为了学生一切”的原则，采用多种渠道给学生提供电子的课程教材，为学生学习提供便利。

1.5 教师对信息化教学的掌握不熟练

时代在发展，科技在进步，信息化教学手段已经逐渐融入现代化的教学当中。然而在实际教学过程中，采取的是讲授为主，信息化教学为辅的教学模式。而在线教学则完全采用信息化手段，这就要求教师必须要有较高的信息化素养以及较强的信息化实操能力。然而，通过调查发现，部分教师因为受专业限制或者年龄过大等因素对信息化教学使用较少，因此他们在实际在线教学过程中会比较吃力，在直播教学过程中如遇突发故障就可能手足无措，大大影响在线教学质量。

1.6 在线教学让学生放飞自我

在线教学受地点限制，无法让老师面对面监督学生，这就让自觉性差的学生放飞自我，在学习的道路上渐行渐远。如何让学生在家也能配合老师完成学习成为需要探索的问题。

2 对策

2.1 优化网络环境

首先，正视我国偏远地区网络环境的短板所在，重点支持贫困地区在线网络环境以及硬件设备发展。其次，为保证在线教育顺利开展，各地也应成立网络运维小组，配备专业技术人员，从而提供技术支撑服务，保证网络可以平稳运行的同时又能及时解决在线教学过程中的突发情况。

2.2 完善平台，整合在线资源

自从疫情暴发以来，在线教学平台层出不穷，首先在选择教学平台时，一定要慎重，防止不法人员利用虚假平台进行诈骗。其次，要优化平台，各大教学平台功能各有千秋，为了避免教师和学生盲目下载多种在线教学APP，可采取问卷调查的方式，将不同APP上的好评功能优化整合[4]，这样既方便教师又方便学生。

除此之外在线资源也是五花八门，尽管国家推出了“精品在线开放课程”“一师一优课，一课一名师”等等，但其他教学资源仍然良莠不齐。为解决这一窘境，教育部门应精心遴选优质课程，从而为学生的学习保驾护航。

2.3 教师信息化素养提升

教师是知识的传播者，如何将自己的学识高效在线传播给学生，这是需要探讨的问题。在线教学要求教师有较高的信息化素养，但实际情况并非如此，这就要求学校统一对教师进行信息化培训从而提升教师的信息化素养。可将如何网上授课、师生互动、评阅作业、答题辅导等信息化手段作为重点培训。

2.4 “家”“校”监督，多元评价

在线教育对自律好学的学生而言无疑是一件好事，但对于自觉性差的学生无非给了偷懒的机会。这就要求教师不能单纯上直播或者录播课，而是要增加老师和学生互动，如在线问答、课堂问卷、弹幕、在线黑板等等。课后布置的在线作业可以让学生互评，提升学生积极性和参与度。同时还可以建立学校和家长的联系群，实行“家”“校”监督，多元评价，从而了解学生在家的学习情况。

3 结语

抗击疫情是一个持久战，疫情对在线教育产生极大影响，主要表现为以下几个方面：（1）在线教育迎来新的春天。在此之前在线教育主要是以国家精品课程、信息化教学大赛、培训班的网课为主导，具有功利性，在经过疫情之后，在线教育会从实际出发，体现其实用性和公益性。（2）偏远贫困地区网络环境问题得以改善。疫情期间暴露出的网络环境问题也会得到广大人民的关注，我国偏远地区网络环境问题也将得到改进。（3）教师信息化素养得到全面提升。对于部分教师，比如受专业限制，平时无需要接触太多信息化手段的教师，再比如一些年纪较长的教师，对信息化教学有抵触情绪的。在此次疫情期间，其信息化素养必定得到全面提升。（4）信息化教学得以推广，教学模式更加多样化。在疫情之前，还是以传统的教学模式为主，教学模式比较单一，而在疫情期间，各个老师的信息化素养得到全面提升，也逐渐熟悉了信息化教学的模式。在疫情结束之后，线下+线上混合模式教学将在各大高校中得以普及。（5）在线教学平台功能更加完善。各个教师使用在线教学平台，将从自己实际使用的切身体会出发，给出实际性的建议，从而让平台工作人员进行完善。