“互联网+”背景下高职“应用文写作”课线上教学模式探析

（西安城市建设职业 基础课部，陕西 西安 710100）

0 引言

2020年新年伊始，一场新冠疫情阻止了春季开学的脚步。2020年2月12日，教育部、工信部发布的《关于春学延期开学期间“停课不停学”有关工作安排的通知》指出：“停课不停学”要坚持省级部署与各地各校因地制宜实施相结合。为支持帮助学生学习，一时间，各种网络云平台相继出台，助力线上教学，“互联网+教育”成为广大师生教学的新样态。本文以智慧树“知到”APP为切入点，探析线上教学在高职“应用文写作”课程中的模式、实践效果及问题总结。

1 高校线上教学APP的选用情况

在新冠肺炎疫情肆虐的非常时期，全国人民正在众志成城，共同战疫。高等教育战线、大专院校积极响应教育部、工信部号召，纷纷启动在线教学资源，努力做到“停课不停学”。在线课程和教学资源，品类众多，选择哪些线上学习平台，能助力高校实现非常时期“停课不停学，延课不延学”？主流的线上教学平台包含以下几点。（1）功能全：网络教学直播、录播、互动、考试等功能必须具备；（2）多终端：目前移动端用户比较多，能PC、PAD、APP、微信端同步，方便学习；（3）安全稳定：用户的数据要保证安全。

1.1 选用线上教学APP类型及介绍

中国大学从平台慕课课程中选择优质适用的大学生文化素质课、公共课、专业课等课程资源，并免费获取慕课、SPOC、直播等各类教学形式的平台服务。

学堂在线是清华大学发起的基于互联网技术的新型学习平台，目前平台开发了不依赖 YouTube的HTML5视频播放器，基于Web的学习外，学堂在线还支持手机端，IPAD和智能电视学习。

智慧树在线教育服务平台上目前拥有大量的高品质在线课程，实现了在线课程自主互动的“以学生为中心”的问题讨论、跨校大规模课堂在线直播课程互动、学分等级认证和硕士学位申请。

腾讯课堂APP是腾讯专门开发的一款专业在线教育学习软件，APP收录了大量的精品在线教育课程，聚合了大批优质的在线教育培训机构和教学名师，打造了学生在线聆听老师上课、学生及时参与互动的腾讯课堂教学。

1.2 线上教学资源准备

线上教学资源准备分3个方面，一是教育部开放线上优质课程资源，或学校根据本校师生的需求购买线上高水平教学资源；二是授课教师个人应该具备的网络技术素养以及所在环境下软硬件设备的要求，具体为教师熟练掌握教学APP功能，针对不同学生需求采用不同的授课方式；WiFi、4G手机所需的移动终端网络以及电脑等线上教学设备；三是授课对象学生群体对教学APP的使用，利用APP软件功能进行自主学习，不受时间限制，随时与老师主动交流互动[1]。最后，也要WiFi、4G手机所需的移动终端网络以及电脑等线上学习设备。

2 “知到”APP在“应用文写作”课程中的教学实践

“应用文写作”是一门集理论、实践和应用为一体的课程，也是一门高校必修的公共课程。在远程网络的大环境下，笔者选择智慧树“知到”APP作为授课平台，探析“应用文写作”课的线上教学模式及实践效果。

2.1 “知到”APP加强了学生学习写作理论知识的自主性

电脑客户端和手机移动客户端均可安装“知到”APP，细分为教师端和学生端，进入APP需要注册相关信息。学生进入APP需填写学号、所在院校、专业、手机号等，这样学生的学习情况就得到了直接监管的保障。线上学习非常考验学生的学习自主性，教师利用APP的学习任务、作业考试、问答、互动发言等有针对性地指导、引导和监督学生学习的自主性。整个线上教学过程以学生为中心，确保每一个学生都能积极参与，提高学生的自主学习能力。

“应用文写作”内容丰富，涵盖面广，所以编者编写的教材各有取舍，一般很难涉猎全部内容。而应用文想要写好就必须掌握各种文体的写作基本理论知识。进行线上教学，教师选择其中一种教材作为依托来进行教授，并有效利用“知到”APP的优质资源，鼓励并引导学生自主查阅资料，使学生补充学习写作基础理论知识，为写作实践打下坚实的基础。

2.2 “知到”APP丰富了“应用文写作”课程的教学内容

传统的课堂教学是老师根据现有的教材及有限的教学资源去准备课程内容，而学生也很难主动地去查找一些学习资源，课程内容在一定程度上欠缺丰富性和生动性，教学内容也呈现出局限性和片面化。“知到”APP拥有大量的高品质同性质课程，教师可以根据教学需要随时在APP内搜索教学资料，寻找教学素材，极大地扩充了课程的内容，开阔了教师教学的思路，丰富了教学内容。一个知识点，可以从不同的角度去分析，可以仁者见仁智者见智。例如：公文的成文日期，有的教材使用小写汉字，而有的则要求阿拉伯数字。从公文格式严格规范的角度来讲，不允许模棱两可的现象出现。遇到这种情况，教师则可以利用“知到”APP平台找出各自的合理性，使得教学内容不再受到局限。便捷的“知到”APP，给教师打开了一个更加广阔的教学天地。

2.3 “知到”APP促进了教师写作教学的形式多样化

线上教学不是简单地把传统的讲台搬到线上，更不是对传统教学的简单替代，而是应该采用信息化的教学手段，利用已有的优质教育资源，对教学模式、教学方法进行创新，从而提高教学质量。

“应用文写作”一般被认为是枯燥而缺乏趣味的课程，再加上它对实践的要求较高，以至于学生一看到“写作”二字，就头疼发愁，学习的兴趣无从谈起。尤其是线上教学，老师和学生无法接触，那么如何能有效地激发屏幕另一端学生学习的兴趣？对于写作课程，多样化的教学形式势在必行。

2.3.1 自建慕课

采用“知到”APP的便捷功能，教师可以自建慕课。根据学情，结合授课内容，利用PPT录制，配上录音，完成符合教师个体和学生群体的慕课。

2.3.2 翻转课堂

教师根据学生群体的情况，结合教学要求，创建教学视频。学生通过观看视频课程学习新知识点，老师则可免去新课讲解，与学生直接进行讨论。翻转课堂由学生来掌控，将教学由“教—学”模式变成“学—教”模式，学生有了“当家做主”的权利，对课程内容就会有更多的思考，老师也有更多时间去和每个同学交流，学生个体得到了应有的关注，学习兴趣和自主性得到了显著提高。

2.3.3 线上直播

作为线上教育新兴领域的直播教学，其时空上的自由性、直播上的交互性、学习方式上的自主性，在很大程度上激发了学生的学习兴趣。“知到”APP平台上进行直播教学的同时还可以与授课老师的PPT课件同屏，最大限度地还原线下授课的场景，同时利用平台丰富的课堂互动工具，实现与学生在线答疑互动，解决课程的实施问题，提高学生的学习效率。另外时空上的自由性，又极大地满足了学生不受拘束上课的需求，激发了学生的学习兴趣[2]。

2.3.4 共享课程

利用“知到”APP平台线上“金课”，选择1～2个优质资源开通共享课程，共享课程同步至个人资源库，教师和学生可以同时进行共享课程的学习，学习完成后进入班级群聊，师生就学习内容共同分析并讨论。这种师生对等或师为生、生为师的教学形式，把老师和学生放到同一位置，平等相待，学生获得了极大的教学参与感，学习兴趣大为提高。

3 使用“知到”APP线上“应用文写作”教学所存在的问题与反思

3.1 互动感和实践操作性不强

开启“知到”APP直播功能，老师在直播中与学生的互动有时间差，学生只能通过弹幕发问，老师不能直接给予评论，只能看到学生的弹幕，这就大大地削弱了教学效果。连麦功能开启后有些浏览器就不能同时打开，对某些浏览器没有兼容性，造成了学生查阅资料上的困扰，一定程度上打击了学生的学习积极性。

对于“应用文写作”这种实践操作性要求高的课程来讲，要真正做到“教”—“学”—“写”一体化，线上教学还是有一定的距离。学生的写作练习，老师不能做到线下作业那样点对点的直接批阅。应用文是一种有着惯用格式和规范格式的文体，所以格式的正确与否对应用文写作来说非常重要，这就需要老师对学生的写作练习进行细致的批阅，而“知到”APP线上教学没有这样的功能，这样理论就很难和实践完美地结合[3]。

3.2 正确理解和使用“互联网+”的线上教学模式

线上教学不能仅理解为采用多种教学形式把准备的教学内容生动地传授给学生。线上教学丰富了教学形式，而教学形式必须服务于教学内容。教师在应用最新技术的同时，更要注重对传统教学内容进行全新设计，打造更贴近学生学习需要的学习内容。

在线教学，亟须转变教学理念，要“以学生为中心”，从教师为主的课堂改变成“课堂协作”，重视学生的参与能力。

“互联网+”的线上教学模式以学生为中心，老师把作为讲解演示工具的APP转变为学生主动学习、协作式探索、解决实际问题的认知工具，学生用此来查询信息、搜索资料、进行协作学习和会话交流。教师要充分认识在线教学的特征，利用各种信息资源来支持“学”，才能更好地胜任“互联网+”线上教学。