业财一体化在企业中的应用探究

广东大厦有限公司

引言

酒店企业在实际管理环节，应该协调好业务部门和财务部门的运行关系，这样可以让企业在和谐有序的过程中良好发展。但是目前，很多酒店企业过于注重业务的增收，让不合理的业务行为扰乱了企业的有序发展，尤其对于财务部门来说，很多混乱的业务给财务工作带来困扰。业财一体化理念就是有效解决这种业务和财务部门产生冲突和矛盾的有效指导机制，但是一些酒店企业对这个指导机制理解不清晰，或者仅仅知道这个理念，但是在具体的工作环节中却没有落实到岗位中。这些酒店的业务与财会不能准确对应上，财务混乱会给企业带来很大的利润损失，这也让业务的增加失去了意义。酒店应该在管理层和职工层面都完成对业财一体化的学习和领悟，并制定具体的工作策略和规划落实业财一体化理念。业财一体化依托的技术手段就是系统和网络，在系统中的财务框架下，业务部门能找到自己的布局方向；业务部门产生的业绩也可以调控财务部门的具体工作，这样就实现了双向互动，和谐发展，完成了一体化的建设。企业的财务状况得到了有序整合，就能让酒店的运营得到合理发展；企业的业务收获良性增收，就能让酒店获得成长的动力。所以业财一体化是适合酒店企业协调好业务和财务部门关系的有效管理手段，本文将对业财一体化的内容和有效策略进行研究。

一、业财一体化理念的实际作用

在实际管理中将业务和财务进行总体设计和建设，并把两个部门放在系统中进行整体规划和统筹发展，就是业财一体化的主要内容。通过系统，完成对两个部门的有效指导和调控，完成它们的互动和促进，让企业的业绩和财会在统一的规划中得到协作开展。这种系统管理手段可以提升业绩给企业带来的实质利好，也能让财会工作在合理有序的方向上进行，它还能帮助酒店完成顶层设计，在统一指导下完成一整套的科学管理模式，在具体工作落实环节，能够帮助企业实施有效管理，让企业既能获得快速发展，又能保证发展的平稳运行。业财一体化可以有条理的划分各种业绩的区别，并为业绩提供方向指引；它能让针对业绩的统计更精准、标准。业财一体化避免了由于业务步骤不完整带来的盈利下降，能够有效挽回潜在收益；并在财会工作中做到业绩和营收达成精确对应，减少了财务对不上账的现象发生。业财一体化能够对企业的各个部门做到统一指挥，能够捋顺各环节的顺序，最终能够完成企业账目清晰，业绩发展顺利的目标。

二、酒店企业在业财一体化指导中遇到的困境

（一）理解不到位

很多酒店的业务和财务部门各自为政，甚至产生牵绊。每个部门都认同自己对企业的重要性，他们不能形成企业和谐发展的共识。在自己的领域中，他们为了完成自己的工作内容，给对方的工作带来了某种拖延或者制造了一定的麻烦。这种部门运作给企业发展带来了内部消耗。一方面，业务部门不能在更轻松稳定的环境中追求利益增长；另一方面，由于业务部门工作繁忙不能有效配合，财会部门的工作不能完成，很多账目不能进行一一对应。这种陈旧的分线管理模式是酒店企业管理不能与时俱进造成的。管理人员不能理解财务和业务进行统一规划带来的好处。很多酒店在进行财务管理时过于注重财会支出和收入的统计，以及对业务进行成本管控；而这些酒店的业务部门也不管能否给酒店带来真正的利润，只要账面业绩好看，就发展这方面的业务，实际在进行财务核算时，这种业绩带来的是负面作用。有些酒店进行了系统化管理，将业财一体化纳入了系统管理中，但是由于理解不到位，所以系统的设计只是做到了模块的合并，并没有将两部分进行融会贯通，让他们互相产生作用。这种一体化设计是在系统录入业绩表现后，由财务根据业务进行收入支出的平衡处理，财务不能对业务进行指导，所以这种一体化设计是不能贯彻业财一体化理念的，是机械地合并。业财不能科学地进行整合和规划就难以产生财务大数据为业务部门开展布局和规划起到方向指引的作用。

（二）工作不落实

一些酒店在具体实施业财一体化的操作时，采用系统进行综合管理，以期达到实现用财务数据来促进业务部门进行有效管理和运营的目的，很多酒店在实际操作中，让一体化系统沦为了财务统计的平台，系统中的业务部分成为摆设，理由是业务员没有时间进行系统操作，并且酒店房间的价格是根据客户和市场进行浮动的，这些实际房价在录入过程中与系统中的房价数据不能匹配，这给业务员带来麻烦，他们的工作效率降低了。因此，系统中的财务环节与业务的实际操作产生了矛盾，一些业务员为了完成工作流程，不得不把非真实的房价数据录入系统，这种操作产生不了实际意义，业财一体化成为“纸上谈兵”。这种实际操作的困局给业务和财务部门带来了更加复杂的结构性矛盾，让酒店经营找不到合适的管理方向，造成了理论无法落实到实际中的假象，虽然系统录入给财务工作带来某种便利，但是对于业务部门来说，这种系统工作是无用功。

（三）业绩和财会不能有效整合

系统对业绩和财会进行规划和整合时，财务系统应该颠覆以往的业绩核算为主要内容的工作方法，转变为针对财务进行有效管理的模式。业务部门会以这种财务管理模式为基础和指导，进行业绩的整理和确定下一步业务前进方向。业务部门领导会根据财务系统得出的业绩大数据，进行总结和修正，发现错误的业务战术策略，找到更能带来实际利益的业务项目。但是，很多酒店的财务人员不具备信息化思维，他们在数据的整理分析中，不能得出有效的结论，其实这反映了财务人员没有跟随时代发展提升自己的水平和能力。现今，财务要在信息化中谋发展已经成为财务转型升级的任务要求，但是很多财务人员还是用老旧的财会思维在进行日常工作。基于这种现状，业财一体化系统中，业务和财务部分无法实现有效整合，只能单独作为模块存在。

三、如何在酒店企业正确实行业财一体化建设

（一）增强学习领悟

为了正确实施酒店的业财一体化经营，首先要在管理人员和职工的头脑中建立完善的相关知识体系，这样才能以知促行，并达到知行合一的管理境界。工作人员要对其概念、路径和方式进行学习，知晓酒店的财务和业务需要进行融会贯通的一体化管理。酒店在相关管理系统设计前，要组织面对职工的授课和演练，管理人员要首先进行学习。酒店不仅要让员工知道原理，也要着重培养他们的实践操作。在授课中，要将业务和财务部门组织在一起，这样在学习中，不同部门的职工可以及时交流，提出自己的问题和想法，两部门之间要及时互动、增进了解，他们可以陈述自己在工作中面对对方部门时产生的疑惑，这样在互动交流中，可以改善工作步骤，更有效地彼此促进对方的工作，这样才能增强两部门工作的协调性，减少酒店企业内部的损耗。

（二）完成团队建设

业财一体化不论制度设计得有多好，终究要由人来操作完成。因此，酒店完成财务和业务部门的整合和整体团队建设是很关键的。酒店要不定期将财务和业务部门人员进行整体培训，并组织他们一起完成团建，这样可以增强团队的凝聚力。财务和业务部门的领导者要开展部门联合会议，部门在共识和差异中要保持稳定的平衡状态，这样才能让酒店有条不紊地进行经营活动。另外，财务和业务部门要互派员工进行岗位轮换，在彼此的岗位学习和操作中，职工们能增进理解，并在两种岗位中找到联结的共识。

（三）完善系统建设

为了实现业财一体化，酒店要做好业财一体的系统建设。在财务模块的设计中，要增强财务对酒店营业内容的拆分和管控，在管理的顶层实现对业务的指导和布局，这就让财务起到了酒店管理的枝干作用，用财务这个管理枝干带动业绩果实的成长。为了真正地达到这种管理效果，酒店应该为财务人员制定明晰的工作内容和责任担当，争取工作落实到人，这样才能让财务人员加强认识。财务部门应该有阶段的完成财务大数据的统计和整理，然后在系统中完成财务总结汇报，业务部门会在系统中看到整理的汇报内容，财务总结中的数据能为业务制定下一步方向提供事实依托。在系统的建设中，设计人员要让系统操作能够反映真实情况，比如酒店的房间售卖，设计人员要建立房价的数据库，然后让销售人员不费力地完成业务录入。业绩录入能简便操作，就会提升业务人员使用系统的意愿。系统中业务部门的数据真实，就能给财务人员的数据整理带来便利，这样财务的总结也能更好地对业务部门形成指导。

结语

综上所述，酒店竞争很激烈，尤其是在疫情影响旅游业发展的情况下，酒店更要找到合理的管理办法摆脱发展困局。业财一体化就是有效的管理手段，这种管理方法可以让酒店做到更好的开源节流。酒店要进行合理建设让业财一体化为酒店发展发挥更大作用。