杭州市羽毛球培训业运营模式现状研究

陈枭 杭州师范大学体育与健康学院

一、前言

随着我国参与运动人数的增加以及对体育技能掌握的需求，促进了体育培训业的诞生和发展以各类体育项目为主要特色的培训机构相继涌现，体育产业成为我国目前新的经济增长点之一。而杭州作为浙江省省会，市场广阔，应运而生的体育培训机构数量庞大。本研究意义在于：通过对杭州市羽毛球培训业的现状进行调查，对当前羽毛球培训业各种运营模式进行分析，找出影响培训机构运营模式改进优化的主要因素，结合当前杭州市羽毛球培训业的开展情况，提出对策促使杭州市培训业的运营模式得到改进优化，这对杭州市羽毛球培训业健康、有序发展有着重要的理论和现实意义。

二、研究对象与方法

（一）研究对象

以杭州市部分羽毛球培训公司、羽毛球训练基地及羽毛球培训班为研究对象，了解其运营模式类型、运营现状、影响因素等

（二）研究方法

（1）文献资料法

在研究过程中，根据本文的研究目的和内容需要，通过杭州师范大学图书馆、中国知网数据库等网站和期刊，查阅了大量杭州市羽毛球运动的发展状况的期刊，并对内容整理和系统分析，作为本文的理论基础。

（2）问卷调查法

在查阅相关文献资料之后。对杭州市的羽毛球培训公司等进行实地探访，设计问卷。对杭州部分羽毛球培训公司、区训练基地家长和教练员进行问卷调查。问卷发放家长300份，教练员40份，回收率100%，有效问卷320份，有效率94.1%。

（3）数理统计法

利用运用办公软件Excel，对分析结果进行归纳统计处理，并对统计结果进行数据统计检测。

（4）访谈法

与各培训机构管理层，相关俱乐部经营人员，以及具有丰富理论知识的体育领域专家进行访谈，了解各培训机构目前管理运营模式和详细的措施以及管理经验。

（三）杭州市羽毛球培训业运营模式现状分析

（1）杭州市羽毛球培训机构教练员现状分析

在调查的40人中，男教练员28位，女教练员12位，男性教练员多数。执教年限在5年以下的占比77.5%；从学历来看，本科、硕士高学历所占比重最大，占样本总量87.5%。兼职教练占比70%，教练中部分有国家认证的社会指导员证书，没有证书的教练员培训机构则会定期对教练员进行技术巩固和教学技能培训，帮助教练员考取证书。

（2）杭州市羽毛球培训机构学员现状分析

杭州羽毛球培训机构学员参与培训以兴趣为主，其中45%的学员参加过市级以上比赛并拿到名次，其余学员未参加过任何类型的比赛。且大多数学员参与培训只是为了锻炼身体，参加培训时间不长，技术不足以参加大型比赛。

（3）杭州市羽毛球培训机构收费情况分析

杭州市参与羽毛球培训的家庭月平均费用在1500以下，占比75.8%；但是存在个别机构收费虚高的情况，16.67%的家庭参与培训的月平均费用达到2500以上，市场定价不一，价格呈现无序状态。

三、影响杭州市羽毛球培训业运营模式改进优化的主要因素

（一）培训机构高层方面的影响

目前大部分培训机构高层都是体育院校或体育专业毕业，对体育院校毕业的员工有偏爱，大面积招收此类管理人员，而不招收管理专业或者有丰富管理经验的高级经理人，导致机构本身的管理模式和及管理层存在一定问题。目前大部分的培训机构高层对于宣传培训机构的方法就是发传单，不仅形式单一，而且浪费资源，宣传效果十分低下。

（二）教练员对培训机构影响

现在杭州羽毛球培训机构的教练员存在着自身技术基础不够扎实，不能与时俱进、时刻学习，不断提升自己的教学能力和自身技术。要转变自己的所处角色和观念，将自己作为一位导师和员工，才能够适应社会生存，提高培训机构的风评和名誉，为机构树立良好的形象。

（三）教学内容问题的影响

调查和访谈得知，多数羽毛球培训机构只是为了盈利而进行培训，未曾考虑培训的目的性和系统性。也没有带领学员参加比赛扩大机构名气的想法。教学的内容常年不变，教材不更新，教学方式混乱不系统规范。

（四）学员家庭经济条件的影响

参与羽毛球培训的费用，大部分家长完全有能力支付，但是加上培养孩子的其他费用支出和生活支出，就必须经过考虑。学员家庭经济条件对于杭州市羽毛球培训机构运营模式的改进优化也是有很大影响的

（五）相关部门政策的影响

在杭州，大部分的羽毛球培训机构仅仅挂上了《体育法》和《全民健身规章条例》，而相关部门（体育局）基本不予重视，对羽毛球培训市场的管理和监督基本处于放空状态，并且相关规章制度也不完善，私人教练化的羽毛球培训组织混乱，完全无视《体育法》的存在。

四、促进杭州市羽毛球培训业运营模式改进优化的对策和建议

（一）培训机构方面

培训机构高层应当调整管理人员结构，加强教练职业道德和职业技能培训，优化机构的运营模式，将机构的经济效益最大化。注重招收有丰富管理经验的高级经理人，加大培训机构的招生力度，改变招生方式，尽量争取客户资源，采取多种类型的招生方式，开发多种招生活动。如团购报名减价、连续报名促销、体验课程等。并且规范机构收费标准，杜绝乱收费、高收费的情况。注重教练队伍师资力量，健全员工培养体系和干部晋升通道，定期对员工进行职业技能和思想道德培训，聚集优秀人才，给予员工幸福感，让员工有归属感。

（二）教学内容方面

培训教材系统化、规范化。目前大部分的羽毛球培训机构教学内容滞后，没有详细的、实用性强的评价体系和教学体系。机构在课程内容的设置和安排上，要有明确的规定，不能任由教练员自主制定教学内容。根据不同的课程，制定不同的课程内容，保证课程内容的质量。

（三）教练员方面

要定期进行羽毛球技术培训和教学技能培训，提高教练员教学能力和自身羽毛球技术。企业内和行业间定期组织赛事，促进各培训机构乃至各县区之间羽毛球技术水平的提升，并且发起相关论坛和会议，对教练员定期进行理论知识和技战术知识培训。各培训机构内设置评级制度，通过线上家长的课程评价，对课程评价好的教练员给予提升薪酬的奖励等措施，形成良好的竞争机制，避免出现教练员无上进心，为工作而工作的现象。

（五）学员方面

机构招收学员可设立报名优惠和奖励机制，不同水平的班级在该学期设定一定量的考核指标，达到考核指标的按照排名给予一定的奖励，例如下一学期课程量增加或者减免一定的报名费用，设置少量名额给予超额完成考核指标的学员免除学费的奖励机制。

（六）相关部门方面

第一、随着体育大时代的到来，国家在2014年将全民健身上升到国家战略，体育作为一个朝阳产业，为国家经济发展有着巨大的推动力。相关部门应当制定相对应的规章制度，严格管理市场的准入门槛和机构的开办资质。对于不具有资格的机构严格取缔，加强执法力度。推动机构运营模式改进优化更加合理有序。

第二、近年来，我国国民身体素质下降趋势明显，市政府重视中小学生的身体素质和身体健康，羽毛球运动对于增强体质、增进健康有着良好的作用。政府应加大公共球馆的建设投资和开放，积极引导羽毛球培训机构的正确经营开办，并且奖励良好的机构，表彰其带头作用。加大赛事组织活动，以此来促进羽毛球运动的发展和机构运营模式的优化改进。