信息化时代高校辅导员优化思政教育工作的方法

文/李春艳 周艳丹 王淑婷 胡璨

信息技术的发展让人们的生活、学习、生产方式发生巨大变化，对人们的思维习惯、价值观念造成深远影响，与此同时，新兴媒体逐渐成为高校学生获取资讯、消遣娱乐、日常互动的主要渠道。面对互联网的冲击以及高校教育体制的改革，辅导员需要及时跟上脚步，正视自己所面临的严峻形势，科学、积极运用信息技术，为思政教育工作的有效开展提供可靠的保障。

一、高校辅导员思政教育现状

就当前部分高校辅导员教育管理情况来看效果并不理想，存在的问题主要有如下两方面。

（一）辅导员的信息技术应用程度低

在思政教育工作中，高校辅导员并未将互联网技术有效渗透其中，仅仅通过网络平台与学生进行日常交流，而它们的深层次功能并未得到开发，所以整体工作水平不高。

（二）思政教育流于形式甚至脱离现实生活

在高校思政教育工作中，部分辅导员一味地照本宣科，按照教材内容或相应的文件内容对学生进行思政教育，没有深入了解学生，对于他们心理特征、思想状态未做到有效掌握，给予的思政教育脱离生活实际，难以有效满足学生的发展需求[1]。

二、信息技术介入思政教育的优势

信息技术之所以近些年在各个领域发展迅猛，受到人们的广泛喜爱，与其自身优势是分不开的，在高校思政教育中融入信息技术，其优势体现在以下三方面。

（一）有助于改善师生关系

借助信息技术，师生之间能够建立良好的沟通环境，从而实现密切交流。与此同时，通过科学的管理与维护，有效提升师生双方信任程度，继续降低两者的心理防线，在这个基础上建立互信机制体系，进一步强化感情交流，可以为辅导员实施思政教育打好坚实的基础[2]。

（二）有助于辅导员掌握学生思想动态

高校学生的思想比较复杂，而且有明显的变化特征，容易受到外界环境影响，所以经常会莫名地出现不良情绪甚至心理问题。但是在面对面交流中，辅导员难以察觉学生的思想状态，而通过他们的微博、朋友圈、抖音等，辅导员可以深入地了解学生并掌握其思想状态，在这个基础上帮助其排解烦恼，这对提升思想政治教育针对性有重要意义。

（三）有助于提升思政教育质量

众所周知，借助信息技术可以构建虚拟空间，人与人之间的交流和互动不再受到时空限制。因此，在思政教育工作中运用信息技术，辅导员工作的影响广度与深度均会被扩大，思政教育工作整体水平也会显著提升[3]。

三、辅导员优化思政教育工作的具体方法

（一）借助多媒体社交软件深入了解学生，奠定思政教育基础

就目前情况来看，高校学生已经融入信息化环境中，无论是购物、娱乐、工作、学习还是生活，均与网络有着密切的联系，这为辅导员了解学生并掌握其思想动态创造了良好条件。在实际生活中，辅导员通常按照教材内容或有关文件内容给学生灌输相关知识，但是并没有真正去思考学生需要什么，他们有哪些方面存在不足，所以经常出现教与学不对称的情况。例如，很多学生面临求职压力，对未来感到迷茫，他们需要这方面的指导，但是辅导员在课上却一味地给学生讲解社会主义核心价值观，这就出现了辅导员付出了大量精力，但学生学习需求依然得不到满足的情况。为了实现教学效益最大化，辅导员必须要了解学生需要什么，他们有哪些心理特征以及他们思想状态如何，只有掌握这些信息，才能有的放矢地展开思政教育工作[4]。而多媒体社交软件为辅导员了解学生提供了渠道，在实际生活中，辅导员可以根据学生的兴趣爱好运用相应的多媒体社交软件与其进行互动，如通过微信、QQ、论坛、微博、朋友圈等领域与学生建立紧密联系，从而全面了解他们的情况，继而融入到他们的世界中。例如，QQ上有匿名功能，辅导员可以在QQ群里使用匿名功能与学生交流，从而获得更加真实的信息。又或者，通过学生在抖音上发布的视频或者在朋友圈晒出的日常大致了解他们的情况，然后再进行研究分析和归类总结，为思政教育提供更多的参考。除此之外，网络具有记忆功能，人们在上网后会留下痕迹，如浏览记录、点赞内容等，辅导员可以通过这些痕迹去发现学生的需求。例如，有学生点赞了很多关于如何处理亲子关系的短视频，可以推测他与父母之间关系紧张，辅导员可以通过对这些信息的了解以朋友的身份去和学生交流，倾听其苦恼与困难，然后再对学生进行疏导，这样开展的思想政治教育工作更具有针对性，也更容易取得预期效果。

（二）借助互联网技术创设有效的教学情境，增强教育感染力

人们常说百闻不如一见，高校思政教育也是如此。在实际生活中，虽然辅导员苦口婆心地对学生进行思政教育，告诫他们应该去做什么，不能去做什么，但是课后时他们依然我行我素，将辅导员的话当作耳旁风。为了增强教育感染力，辅导员可以借助信息技术创设有效的教学情境，让学生获得良好的视觉体验，从而加深他们对所学内容的理解与印象[5]。例如，部分学生在生活中缺乏规则意识，常见的有考试作弊、过马路闯红灯，虽然辅导员告诫学生闯红灯的危害，对学生进行了诚信教育、生命教育，但效果甚微。基于此，辅导员可以给学生播放车祸合集的视频，让他们知道不遵守交通规则闯红灯的严重后果。通过视频，学生真正认识到闯红灯的危害，也知道遵守规则的重要性，这样的教育具有感染力、说服力，能够促进学生理解与消化。因此，辅导员在思政教育工作中，可以以此为契机给学生创设有效的教学情境，以此提升思政教育质量与效率。例如，高校学生普遍关注社会时事，通过微博、微信等平台及时了解最新的新闻热点事件，辅导员在课堂上可以借助这些素材创设生活情境，对学生展开思政教育，帮助他们快速成长。例如，辅导员在思政教育工作中教育学生要爱岗敬业，可以引进公交车司机在身体出现不适后仍然强忍着疼痛将车子靠边停好的例子；教育学生要乐于助人，可以引进外卖小哥在送餐路上停车救落水路人的例子；教育学生要诚实守信，可以引进用餐者在用餐时突遇地震第二天仍然回店支付账单的例子。通过这些素材创设教学情境，能够增强思政教育的说服力与感染力，不仅可以促进学生的理解与消化，还能提升他们在网络环境下的信息筛选能力、选择能力与辨别能力。因此，信息化时代下，辅导员的思政教育工作方式要适当地向网络世界倾斜，在日常生活中要养成搜集素材的良好习惯，这样，在对学生进行教育时就可以做到信手拈来，使教育更具有感染力。

（三）借助互联网技术开辟教育新渠道，拓宽思政教育空间

在传统的教育环境下，辅导员对学生进行思政教育的场所主要是课堂，而信息化时代的发展让教育场所得到了拓宽，不再局限于教室。众所周知，互联网能够打破横亘在人与人之间的时间与空间壁垒，让师生、生生互动不再受到时空限制。基于此，信息化时代下，辅导员可以借助互联网技术开辟更多的教育渠道，让学生接受全方位的思想政治教育，从而构建动态的、多元化的、实时的思政教育体系[6]。例如，辅导员可以建立微信群或QQ群，经常在群内给学生分享一些精心筛选的案例，尤其是抖音、微博上具有正能量的短视频，从而构建“云课堂”，有效拓宽思政教育空间。例如，抖音上有很多有意义的、正能量的视频，或是关于职场的，或是关于情感的，或是关于人品的，辅导员可以选择一些合适的视频然后将链接发送到群内，组织学生展开讨论，发表自己的看法。又如，辅导员可以借助互联网平台引导学生进行自我教育，这对提升思政教育水平有着重要意义。再如，高校学生有丰富的想象力、强烈的好奇心和良好的实践操作能力，辅导员可以以此为契机建立微信公众号或抖音号，然后号召学生运营微信公众号或抖音号，让他们以小组或个人为单位写公众号文章或拍抖音短视频，要求文章或视频内容正能量且有教育意义。为了进一步增强学生参与动机，辅导员可以组织学生展开竞赛活动，定期进行作品评比，对于优秀作品给予适当的物质或精神奖励。由学生自主运营公众号或抖音号，在平台上发布作品，这在无形之中帮助学生实现了自我教育，既减轻了教师负担，又能锻炼他们的自主学习能力，这对提升思政教育效率和质量有重要意义。运用这些学生喜闻乐见的信息化教育手段展开思想政治教育，不仅可以调动他们的能动性，而且能够提升他们的依从性，更方便学生接受、理解和消化，从而促使他们树立正确的“三观”。

四、结语

高校辅导员的思想政治教育工作因为信息化时代的到来与发展面临新的环境，所以非常有必要加强思政教育工作改革，从根本上重视思政工作并且加大资源投入力度，深入挖掘互联网技术的优势并发挥其功能，借助社交软件深入了解学生，通过互联网技术创设教学情境并且开辟教育新渠道，以此提升思政教育水平，为培养合格的人才打好基础。